Sachbearbeiter/in Kundenservice und Kommunikation 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Verbindung von Kundenservice, Marketingaktivitäten und administrativen Aufgaben. Du unterstützt bei der Umsetzung von Kommunikationsmassnahmen, betreust Kunden telefonisch und bringst dich aktiv in verschiedene organisatorische Prozesse ein. In dieser abwechslungsreichen Funktion arbeitest du mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammen.
Verantwortung
Entgegennahme von Kundenanfragen und kompetente telefonische Beratung
Administrative Verarbeitung von Aufträgen und Pflege relevanter Daten im System
Gestaltung und Aktualisierung von Werbeunterlagen wie Katalogen, Inseraten und Flyern
Betreuung der Online-Medien und Unterstützung bei digitalen Marketingaktivitäten
Organisation und Koordination von Kursen, Schulungen und internen Events
Unterstützung bei der Beschaffung und Auswahl passender Werbeartikel
Pflege und Verwaltung des bestehenden Kundenstamms
Mitarbeit in unterschiedlichen administrativen und organisatorischen Bereichen
Qualifikationen
Abgeschlossene gärtnerische Lehre mit entsprechender Weiterbildung oder Zusatzqualifikation
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Sicherer Umgang mit Adobe InDesign, Photoshop von Vorteil
Interesse an digitalen Trends und Social Media
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit organisatorischem Flair
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Englisch von Vorteil
Benefits