Digitale Arbeitsplätze entwickeln sich stetig weiter und benötigen technikaffine Persönlichkeiten, welche Support, Endgeräte und Cloud-Services intelligent verbinden. Diese Position bietet ein modernes Umfeld mit Fokus auf Automatisierung, User Experience und effiziente IT-Services.

• Sicherstellung des IT-Supports im First- und Second-Level Betrieb

• Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen im Arbeitsplatzumfeld

• Verwaltung von Benutzeridentitäten und Berechtigungen in zentralen Systemen

• Provisionierung, Konfiguration und Deployment moderner Endgeräte

• Durchführung von Geräte-Tests sowie personalisierten Workplace-Setups

• Unterstützung im Einkauf, Lifecycle und Betrieb von IT-Hardware und Software

• Betreuung von Cloud-gestützten Endpoint- und Identity-Services (z. B. Intune, Azure AD)

• Mitarbeit im Identity-, Access- und Asset-Management

• Erstellung von Schulungsunterlagen, Guides und Prozessdokumentationen

• Unterstützung bei internen Trainings und digitalen Einführungsprogrammen

• Mitarbeit in Projekten zur Modernisierung der IT-Arbeitsplatzlandschaft

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Erfahrung im Support- oder Workplace-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und modernen Client-Umgebungen

• Erfahrung mit ITIL-orientierten Supportprozessen

• Kenntnisse in Endpoint Management und Cloud Workplace Technologien

• Vorteilhaft: Erfahrung mit macOS und SQL-Umgebungen

• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Motivation zur Weiterentwicklung im Bereich moderne IT-Arbeitsplätze