In dieser Rolle gestaltest du den optimalen Einsatz von CMI-Fachanwendungen und sorgst dafür, dass sie passgenau auf die Bedürfnisse der Anwender:innen ausgerichtet sind. Du analysierst bestehende Prozesse, konzipierst passende Lösungen und begleitest anspruchsvolle Fachprojekte von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung. Du verantwortest die fachliche Beratung rund um CMI, bereitest Entscheide mit fundierten Analysen vor und stellst sicher, dass die Lösungen nachhaltig nutzbar sind. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und trägst mit deinem Know-how dazu bei, Arbeitsabläufe effizienter und transparenter zu gestalten. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein vertieftes Fachwissen schaffst du spürbaren Mehrwert für unterschiedlichste Anspruchsgruppen.

• Im Alltag begleitest du Kundenprojekte auf der Plattform CMI / AXIOMA und sorgst für eine reibungslose Einführung bei Gemeinden und Städten

• Du entwickelst Konzepte, führst Installationen durch und übernimmst die Parametrierung sowie Funktionstests mit hoher Sorgfalt

• Regelmässig kümmerst du dich um Systemupdates und passt Anwendungen an individuelle Kundenumgebungen an

• Für Anwender bereitest du Schulungsunterlagen vor und führst Trainings im direkten Austausch oder remote durch

• Mit wachsender Erfahrung übernimmst du Projektleitungen, unterstützt im Support und pflegst aktiv Kundenbeziehungen

• Du bringst Erfahrung aus dem Umfeld von Gemeinden und öffentlichen Institutionen mit und verstehst deren Prozesse

• Im Umgang mit SQL-Datenbanken sowie in der technischen Administration bist du sicher unterwegs

• Kenntnisse in C# oder vergleichbaren Programmiersprachen setzt du praxisnah in Projekten ein

• Deine Persönlichkeit ist teamorientiert, offen, strukturiert und kundenfokussiert, und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei rundet dein Profil ab