ICT Service Desk Engineer

Basel

Ort

85'000 - 100'000

Lohn, CHF/Jahr

80 - 100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

MS Office Online

IPSec VPN

MS Hyper-V

SSL VPN

Firewall

MS Office 365

VPN

NAS

MS Office

Next-Generation Firewalls

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493807

22.05.2026

Marius Feurer

Consultant

Du verantwortest das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und koordinierst interne wie externe Supportleistungen.
In dieser Rolle bearbeitest du eigenständig First- und Second-Level-Support-Anfragen über das Ticketsystem.
Du verwaltest den Gerätebestand, richtest Hardwarearbeitsplätze ein und unterstützt bei Installation, Austausch und Kleinreparaturen.
Als Mitarbeitende Person IT-Anwenderbetreuung administrierst du Windows-Server, NAS-Systeme, Security-Lösungen sowie VPN-Anbindungen und Backups.
Du überwachst Server- und Netzwerkumgebungen, koordinierst das Monitoring und erstellst Reports für die zuständigen Kadermitglieder.
In dieser Rolle wirkst du aktiv an der konzeptionellen Weiterentwicklung des Ressorts IT-Support mit.

Du verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation, Weiterbildung im Bereich IT) oder bringst vergleichbare IT-Erfahrung als Quereinsteiger mit.
Du hast fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere im Client-Server-Betrieb und im Umgang mit dem Hyper-V-Manager.
Du bist mit Internet-Technologien vertraut und beherrschst die gängigen Microsoft Office Produkte sicher.
Du arbeitest selbstständig, exakt und serviceorientiert und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und passt deine Sprache adressatengerecht an.
Du überzeugst durch hohe interkulturelle Kompetenz und ein professionelles Auftreten im Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen.