Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die operative Unterstützung im Bereich Export, Kundenservice und Administration. Du sorgst dafür, dass Aufträge effizient abgewickelt werden und stellst eine professionelle Kommunikation mit Kunden, Transportpartnern und internen Stellen sicher.

• Du organisierst internationale Transporte und koordinierst Liefertermine mit externen Dienstleistern

• Du bereitest Export- und Versandunterlagen für nationale und internationale Lieferungen vor

• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail und stellst eine professionelle Betreuung sicher

• Du erstellst Offerten, kontrollierst Konditionen und begleitest den gesamten Auftragsprozess

• Du überwachst offene Angebote und unterstützt aktiv bei Follow-ups und Terminabklärungen

• Du verwaltest Stammdaten, Kontakte und Aufträge im ERP- und CRM-System

• Du unterstützt interne Abläufe in der Administration inklusive Dokumentenmanagement und Büroorganisation

• Du arbeitest bei Rechnungsprozessen, Retourenabwicklungen und administrativen Kontrollen mit

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Innendienst oder Export

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit internationalen Versandprozessen

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Exakte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Sprachen sind vorteilhaft