Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung von internationalen Exportaufträgen und sorgst dafür, dass Kunden weltweit zuverlässig beliefert werden. Du begleitest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung und stellst eine professionelle Kommunikation mit Kunden sowie internen Schnittstellen sicher. In dieser Funktion unterstützt du den Vertrieb aktiv und trägst zur Weiterentwicklung der Export- und Serviceprozesse bei.

• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von internationalen Exportaufträgen von der Anfrage bis zur Lieferung

• Erstellung von Offerten, Auftragsdokumenten sowie Export-, Zoll- und Versandpapieren

• Koordination der internationalen Transport- und Lieferprozesse in Abstimmung mit Logistikpartnern

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung weltweit in Deutsch und Englisch

• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenanfragen und Verkaufsprozessen

• Mitarbeit in der Optimierung von internen Abläufen und Exportstandards

• Vertretung innerhalb des Teams sowie Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

• Pflege relevanter Daten im ERP-System (SAP/CRM)

• Kaufmännische Ausbildung sowie praktische Erfahrung im Export oder internationalen Verkaufsinnendienst

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel (eidg. Fachausweis) von Vorteil

• Routine im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise SAP

• Interesse an technischen Produkten und internationalen Lieferketten

• Selbstständige, präzise und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher)