In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen IT-Betrieb von kleinen und mittleren Unternehmen und trägst dazu bei, ihre Geschäftsprozesse zuverlässig zu unterstützen. Du betreust moderne Cloud-Services, begleitest die digitale Transformation deiner Kund:innen und setzt innovative Lösungen zur Optimierung ihrer IT-Umgebung um. Dabei arbeitest du in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Projekten rund um Web, Digitalisierung und Cloud-Technologien. Du bringst dich eigenständig ein, setzt Prioritäten verantwortungsvoll und agierst als kompetente Ansprechperson für technische Fragen. Durch deine engagierte und strukturierte Arbeitsweise stellst du sicher, dass IT-Lösungen effizient umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

• Du übernimmst selbstständig abwechslungsreiche Kundenaufträge und -aufgaben für verschiedene Kunden.
• In dieser Rolle installierst und supportest Du Hard- und Software bei Kunden vor Ort oder per Fernzugriff.
• Du stellst Cloud Services bereit, führst Benutzermutationen durch und bearbeitest Tickets sowie Changes.
• Als IT-Systemtechnik Fachkraft managst Du alle Aufgaben, Tickets und Leistungen über die Cloud Business Plattform.
• Du begeisterst Kunden mit Fürsorge und Engagement, sodass sie sich bestens aufgehoben und beraten fühlen.
• In dieser Rolle baust Du Deine Kenntnisse kontinuierlich aus und entwickelst Dich bis hin zur eigenständigen Projektleitung.

• Du verfügst über eine Informatik-Grundausbildung oder über vergleichbare, mehrjährige praktische Erfahrung in der IT.
• Du zeichnest dich durch eine kommunikative, zuverlässige Art und hohes Engagement im Arbeitsalltag aus.
• Du hast praktische Erfahrung mit Windows Client und Server, Microsoft 365 sowie mit Firewall- und Netzwerktechnologien.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei und kannst dich auf Englisch gut verständigen.
• Du besitzt den Führerausweis der Kategorie B und bist sicher mit dem Auto unterwegs.