Sachbearbeiter Technischer Innendienst 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden, Produktion und internen Fachbereichen und stellst eine reibungslose Auftrags- und Prozessabwicklung sicher. Du prüfst Kundenanfragen auf technische Machbarkeit, begleitest Offerten und Aufträge über den gesamten Ablauf und sorgst für eine saubere administrative Umsetzung.
Verantwortung
Abklärung der technischen Umsetzbarkeit von Kundenanfragen anhand des bestehenden Produkt- und Leistungsportfolios
Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten sowie Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Abwicklung
Erstellung, Prüfung und Pflege von Produktionsunterlagen sowie kundenspezifischen Dokumenten
Sicherstellung korrekter Daten- und Auftragsinformationen im System und in der Administration
Koordination mit internen Stellen wie Produktion, Verkauf und Logistik zur Einhaltung von Terminen
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von internen Abläufen und Prozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, Weiterbildung als technischer Kaufmann von Vorteil
Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder technischen Administration
Starkes Interesse an technischen Zusammenhängen und Produkten
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
Benefits