Für unseren Rocken-Partner bist du für die operative Betreuung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld verantwortlich. Du koordinierst verschiedene Prozesse entlang der Lieferkette und trägst mit deinem Engagement zu einer hohen Kundenzufriedenheit sowie einer effizienten Exportabwicklung bei.

• Erstellung von Offerten sowie Erfassung und Nachverfolgung eingehender Bestellungen

• Überwachung von Lieferfristen und Abstimmung mit Kunden, Logistik und Produktion

• Organisation von Versandprozessen für nationale und internationale Sendungen

• Abwicklung aller relevanten Exportformalitäten und Versanddokumente

• Verwaltung und Pflege von Stammdaten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität

• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung

• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben und Übernahme von Vertretungsfunktionen innerhalb des Teams

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Exportbereich

• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

• Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Weitere Sprachkenntnisse sind ein willkommenes Plus

• Gute Anwenderkenntnisse in gängigen ERP- und Office-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse