In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Know-how im System- und Anwendungsmanagement moderne, stabile und sichere Softwarelösungen für die Sozialversicherungswelt. Du übernimmst die Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb von Anwendungen, analysierst Störungen und sorgst für eine kontinuierliche Optimierung der Systeme. Dabei arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen und in praxistaugliche Lösungen zu überführen. Du bringst deine Erfahrung ein, um technische Prozesse zu standardisieren, zu dokumentieren und langfristig zu verbessern. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zu einer zukunftsorientierten und nachhaltigen sozialen Vorsorge.

• Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der Ausgleichskassensoftware AKIS, inklusive Fehleranalyse und -behebung mit Fokus auf Systemtechnik.

• In dieser Rolle unterstützt du AKIS-Administratoren bei technischen Problemen, leitest sie im Umgang mit AKIS an und sicherst einen effektiven Softwareeinsatz.

• Als Anwendungsmanager richtest du neue AKIS-Umgebungen ein und erweiterst bestehende Installationen.

• Du konfigurierst und wartest AKIS und verantwortest Softwareupdates, Rollouts und Releases.

• In dieser Rolle erstellst und pflegst du Systemdokumentationen sowie Berichte zur Anwendungsnutzung und führst Kundenschulungen durch.

• Als Fachperson System- und Anwendungsmanagement berätst und unterstützt du Kunden aktiv beim optimalen Einsatz der Produkte.

• Du verfügst über Erfahrung im Sozialversicherungsbereich, idealerweise mit vertieftem Verständnis der IT-Prozesse von Ausgleichskassen.
• Du beherrschst die Ausgleichskassensoftware AKIS sicher und wendest sie routiniert im Arbeitsalltag an.
• Du bringst technisches Know-how in der Systembetreuung mit, insbesondere im Umgang mit SQL und IIS; Erfahrung im Change- und Releasemanagement ist von Vorteil.
• Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, strukturiert und darauf ausgerichtet, Systembetreuende fachlich zu unterstützen und weiterzuentwickeln.
• Du kommunizierst klar und serviceorientiert und pflegst einen professionellen Umgang mit internen wie externen Kunden.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und Französischkenntnisse sind ein Plus.