Application Operations Engineer (m/w/d)
Description
Mehr als 3500 Mitarbeitende in sieben medizinisch-pflegerischen und drei administrativen Departementen sorgen sich um das Wohl von Patientinnen und Patienten. In acht interdisziplinären Zentren arbeiten Spezialisten verschiedener Fachrichtungen eng zusammen. Dieser Rocken® Partner ist an mehreren externen Standorten präsent. DIe Wege werden kurz und die Kommunikation einfach gehalten: Sie sind nah bei ihren Patientinnen und Patienten. Das Unternehmen bietet rund 300‘000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine wohnortsnahe und sichere Gesundheitsversorgung. Alle profitieren von einer Hightech-Medizin auf höchstem Niveau. Modernste Technik ersetzt hier aber nie den direkten Kontakt, nicht das Gespräch mit Betroffenen.
Verantwortung
End-to-End Ownership für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer hybriden Applikationslandschaft im Umfeld Technical Services
Orchestrierung von Cross-Functional Teams (Business, IT, Infrastructure, Vendors) entlang von ITIL- und DevOps-Prinzipien
Aufbau von transparentem Service Governance & Observability (SLAs, KPIs, Service Health Monitoring)
Steuerung von Release-, Change- und Incident-Prozessen inkl. Automatisierung von Betriebsabläufen
Gestaltung einer resilienten Application-Delivery-Organisation mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und User Experience
Qualifikationen
Erfahrung im Application / Service Management in komplexen IT- oder Enterprise-Umgebungen
Verständnis moderner IT-Service-Management-Modelle (ITIL 4, SRE, DevOps Practices)
Erfahrung im Vendor Management sowie in der Steuerung von Outsourcing-Partnern
Fähigkeit, technische und organisatorische Anforderungen strukturiert zu verbinden
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägtes Ownership-Mindset
Benefits