Fachspezialist:in IT-Systeme und Infrastruktur (m/w/d)
Description
Rolle
In dieser Rolle planst und realisierst du moderne, zuverlässige IT-Systeme und Infrastrukturen, die deinen Kunden flexible und kosteneffiziente Lösungen ermöglichen. Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung anspruchsvoller IT-Landschaften On Premise, in der Cloud sowie in hybriden Umgebungen. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und stellst sicher, dass alle Systeme stabil, sicher und jederzeit verfügbar sind. Zudem übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Service und Logistik, um reibungslose Abläufe und hohe Servicequalität sicherzustellen. Durch dein proaktives Handeln trägst du entscheidend dazu bei, die IT-Infrastruktur deiner Kunden zukunftsfähig und nachhaltig auszurichten.
Verantwortung
- Du betreust und entwickelst unsere Kundenbeziehungen im IT-Umfeld weiter
- Du installierst und betreust IT-Lösungen mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen und Sophos Firewall
- In dieser Rolle führst du Wartungsarbeiten an bestehenden IT-Systemen zuverlässig durch
- Du unterstützt den Service Desk im 3rd-Level-Support bei komplexen und hartnäckigen Störungen
- Als Fachspezialist:in IT-Systeme und Infrastruktur arbeitest du aktiv in unterschiedlichen IT-Projekten mit
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im System Engineering
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denkvermögen
- Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
- Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Stark ausgeprägte Selbstorganisation sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Empathischer, respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kundschaft in Deutsch und Englisch
Benefits