Unser Rocken Partner ist ein erfolgreiches und familiär geführtes Unternehmen im öffentlichen Sektor. Es wird tagtäglich ein reibungsloser Betrieb gewährleistet und anspruchsvolle und nachhaltige Projekte in den nächsten Jahren zum Nutzen seiner Kunden geplant.

• Du bist Point of contact für Benutzer bei technischen Problemen und instruierst sie bei Anwendungsfragen
• Die Bereitstellung, die Installation und Wartung/Betrieb von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten sowie von Kommunikationseinrichtungen und Peripheriegeräten gehören zu Deinem Berufsalltag
• Dich erwarten die Erweiterung von Arbeitsplatzsystemen und die Steuerung und Reparatur, sowie der Ersatz defekter Geräte
• Du pflegst und führst das Ticketsystem (Lansweeper) und das Inventar aller Hard- und Software, der Netzwerkkomponenten und der Lizenzen

• Du hast IT Ausbildung EFZ abgeschlossen oder die Matura gemacht
• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Kundensupport
• Microsoft-Umgebungen und Anwendungen von Active Directory bis Teams, mit Netzwerktechnik (LAN/WLAN) und Druckerumgebungen und -diensten sind Dir bestens bekannt
• Der Bereich Mobile Services (Android, iOS) und Application Stores sind für Dich ebenfalls bekannte Arbeitsumgebungen
• Durch Deine Kreativität und Dein Know-How gestaltest und verbessert Du Abläufe
• Bestenfalls konntest Du bereits Erfahrungen mit Lansweeper sammeln