IT Business Analyst (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in Zahlen, Prozesse und Daten ein und trägst dazu bei, fundierte Entscheidungen im Unternehmen zu ermöglichen. In dieser Rolle übernimmst du die Analyse von Businessanforderungen, bereitest Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen auf und unterstützt dabei, Optimierungspotenziale zu identifizieren. Du verantwortest es, komplexe Informationen in klare, verständliche Berichte zu übersetzen und so Transparenz für unterschiedliche Anspruchsgruppen zu schaffen. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um deren Bedürfnisse aufzunehmen und in strukturierte Anforderungen zu überführen. Dabei entwickelst du Schritt für Schritt deine methodischen und analytischen Fähigkeiten weiter und baust dir eine solide Basis für deine Karriere in der Businessanalyse auf.
Verantwortung
- Du analysierst Kundenbedürfnisse aus der Romandie und formulierst daraus klare User-Stories und Test-Cases.
- In dieser Rolle modellierst du Geschäftsprozesse, parametrierst Anforderungen in unserer Low-Code-Plattform und testest die Software-Ergebnisse.
- Du bringst deine Ideen und kreativen Lösungsansätze aktiv in Kundenprojekte und die Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen ein.
- Als Nachwuchsfachkraft Businessanalyse erstellst du Schulungsunterlagen und Kundendokumentationen auf Deutsch und Französisch und führst Schulungen zu neuen Features durch.
- Du unterstützt mit deinem Fachwissen das Sales-Team bei der Akquise von potenziellen Kunden in der französischen Schweiz.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
- Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2 in beiden Sprachen)
- Erste Berufserfahrung in der Informatik oder IT-nahem Umfeld
- Technisches Flair, idealerweise mit Kenntnissen in XML und SQL
- Praxis in der Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN 2.0
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie an einer serviceorientierten Betreuung