In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche IT-Systembetreuung für KMU mit bis zu 30 Arbeitsstationen – von der Infrastruktur über Netzwerk und Firewall bis hin zu modernen Kommunikationslösungen. Du verantwortest den direkten Support deiner Kundinnen und Kunden, sicherst kurze Reaktionszeiten und trägst mit deinem breiten Know-how zu stabilen, effizienten IT-Umgebungen bei. Dabei arbeitest du in einem modernen Umfeld mit klaren Strukturen, einer 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien. Deinen fachlichen Horizont erweiterst du kontinuierlich durch Weiterbildungen und Zertifizierungen, unter anderem in den Bereichen Wildix, Sophos und Microsoft. Attraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen runden das professionelle Rahmenangebot dieser Position ab.

• Du betreust und wartest KMU-Infrastrukturen mit Windows Server und Cloud-Lösungen.
• In dieser Rolle administrierst du Microsoft 365 Umgebungen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.
• Du konfigurierst und wartest Netzwerke sowie Firewalls und sorgst für deren Sicherheit und Stabilität.
• Als IT-Systembetreuung und KMU-Support installierst und betreust du moderne Kommunikationslösungen.
• Du stehst im direkten Austausch mit Inhabern und Geschäftsführern und fungierst als zentrale Ansprechperson für IT-Themen.
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst Fehler vor Ort und remote und arbeitest an der Planung und Umsetzung von IT-Projekten mit.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, als ICT-Fachmann EFZ oder Informatiker EFZ
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 2–3 Jahre) im IT-Support oder in der Systemadministration, idealerweise im KMU-Umfeld (Windows Server, Active Directory)
• Fundiertes Verständnis für Netzwerktechnik und Firewall-Administration, idealerweise mit Sophos
• Sicherer Umgang mit Cloud-Lösungen wie Microsoft 365, Azure oder vergleichbaren Plattformen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Aussendienst sowie Führerausweis Kategorie B
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse