Unser Rocken Partner ist der zentrale IT-Dienstleister für öffentlich-rechtliche Institutionen – von Verwaltungen über Spitalverbünde bis zu Bildungseinrichtungen und Polizei. Er betreut eine Vielzahl komplexer Kundenumgebungen mit professionellen ICT-Lösungen und sorgt für eine stabile digitale Infrastruktur. Das Leistungsspektrum umfasst elektronische Arbeitsplätze, IT-Infrastruktur, Cloud Services, Geschäftsapplikationen sowie Projektunterstützung und Beratung. Der Fokus liegt auf langfristigen Partnerschaften und zuverlässigen Lösungen im öffentlichen Sektor. Zusammenarbeit wird hier gross geschrieben: Engagement, Verantwortungsbewusstsein und der direkte Draht zu den Kunden prägen den Alltag. Bereit, digitale Transformation aktiv mitzugestalten? Dann werde Teil eines erfahrenen Teams, das Zukunft gestaltet – gemeinsam mit unserem Rocken Partner.

In dieser Rolle gestaltest du innovative IT-Lösungen, die den zuverlässigen Betrieb einer vielseitigen Systemlandschaft sicherstellen. Du verantwortest die Analyse komplexer Problemstellungen, identifizierst Ursachen und entwickelst nachhaltige, praxisnahe Lösungen. Dabei übernimmst du die technische Betreuung von Applikationen und Arbeitsplätzen und sorgst für einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb. Du koordinierst Abstimmungen mit internen und externen Anspruchsgruppen, priorisierst Aufgaben und stellst eine klare, verständliche Kommunikation sicher. Mit deinem professionellen Know-how treibst du Optimierungen voran und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei.

• Du trägst die Verantwortung für den Problem-Management-Prozess und treibst dessen Weiterentwicklung voran.
• In dieser Rolle übernimmst du bei komplexen, bereichsübergreifenden Störungen die Rolle als Problem-Owner.
• Du analysierst systematisch Ursachen und koordinierst die effiziente Lösungsfindung.
• Du leitest aus wiederkehrenden oder kritischen Problemen nachhaltige Massnahmen ab und setzt sie um.
• Als Systemingenieur·in für Problemlösungen analysierst du Kundenbedürfnisse, evaluierst Lösungsansätze und erarbeitest tragfähige Entscheidungsgrundlagen.
• Du entwickelst technische Lösungen weiter und stellst dabei die Einhaltung von Architektur- und Security-Vorgaben sicher.

• Du verfügst über eine höhere Informatikausbildung oder eine gleichwertige praktische Erfahrung.
• Du hast mehrjährige, breite Erfahrung als Solution oder System Engineer.
• Du gehst analytisch an komplexe Störungen heran und findest nachhaltige Lösungen.
• Du besitzt breite IT-Kenntnisse in mehreren Bereichen (Client, Server, Netzwerk, Security, Applikationen, Cloud).
• Du arbeitest strukturiert, selbständig und lösungsorientiert und überzeugst mit Koordinationsgeschick und Kommunikationsstärke.
• Du bist stark kundenorientiert und hast idealerweise bereits Erfahrung im Lizenzmanagement.