IT Service Engineer - Managed Services & Infrastructure (m/w/d)
Über
Verantwortung
Mit deinem Know how sicherst du den Betrieb der IT Infrastruktur für Managed Services Kunden und löst technische Herausforderungen
Du kümmerst dich um die Analyse und Bearbeitung von Incidents, Requests, Problems und Changes sowie deren nachhaltige Umsetzung
Durch die Zusammenarbeit mit dem Engineering-Teams entwickelst du optimale Lösungen für die Kundenumgebungen
Du verantwortest die Planung und Durchführung von Wartungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Bei der Nutzung des Monitorings und Event-Managements erkennst du frühzeitig Optimierungspotenziale und leitest Kundenanforderungen weiter
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung und Erfahrung mit Virtualisierung und Servertechnologien (VMware, Hyper-V oder KVM)
Deine Kenntnisse in Microsoft Infrastruktur (AD, DNS, GPO) sowie M365, Intune, Entra und hybriden Setups zeichnen dich aus
Du verfügst über Erfahrung mit virtuellen Arbeitsumgebungen (Terminalserver, VDI/Omnissa) und Storage-Anbindungen
Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei sowie deine fachspezifischen Englischkenntnisse
Benefits