Für unseren Rocken-Partner suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit, die den Verkaufsinnendienst operativ leitet und gemeinsam mit ihrem Team für effiziente Abläufe sowie eine hohe Servicequalität sorgt. In dieser Funktion übernimmst du Verantwortung für die Koordination des Tagesgeschäfts, förderst die Weiterentwicklung deines Teams und arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.

• Fachliche und operative Führung sowie Unterstützung des Teams im Verkaufsinnendienst

• Koordination und Optimierung der täglichen Abläufe zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsbearbeitung

• Bearbeitung und Überwachung von Offerten, Kundenaufträgen, Bestellungen und Verrechnungen

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Service, Logistik und weiteren internen Schnittstellen

• Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Qualität

• Begleitung und Förderung von Mitarbeitenden sowie Betreuung der kaufmännischen Lernenden

• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenorientierung im gesamten Verantwortungsbereich

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung im Verkauf oder einer vergleichbaren Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie erste Führungserfahrung von Vorteil

• Organisationstalent, Entscheidungsfreude und eine strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Englisch ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365