Weltweit bekannt für Präzision und höchste Qualitätsstandards: Unser Rocken Partner entwickelt und fertigt miniaturisierte Hochleistungsgebläse und Lüfter für anspruchsvolle Anwendungen. Ob medizinische Beatmung, Vakuum- oder Drucklufttechnik – die Lösungen sind klein, leistungsstark und extrem zuverlässig. Mit innovativer Ingenieurskunst und jahrzehntelanger Markterfahrung setzt das Unternehmen immer wieder Massstäbe. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von massgeschneiderten Lüftungs- und Gebläselösungen für Industrie, Medizintechnik und Personenschutz. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden im Vordergrund, um individuelle Anforderungen mit technischer Präzision umzusetzen. Flache Hierarchien, interdisziplinäre Zusammenarbeit und ein klarer Fokus auf nachhaltige Qualität prägen die Arbeitsweise. Bereit, an Produkten zu arbeiten, die Leben schützen und Technik vorantreiben? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Distributoren und internen Fachbereichen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher. Du koordinierst Kundenanfragen, Lieferprozesse sowie administrative Abläufe und trägst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Betreuung von Rahmenaufträgen und laufender Auftragsüberwachung

• Koordination der Export- und Versandprozesse sowie Abstimmung von Lieferterminen

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten und aktives Nachfassen bei offenen Angeboten

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System und CRM-System

• Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner sowie professionelle Bearbeitung von Anliegen

• Unterstützung bei Sales-Projekten, administrativen Verkaufsaktivitäten und internen Abstimmungen

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und weiteren After-Sales-Themen

• Unterstützung im Bereich Debitorenmanagement und Mahnwesen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder internationalen Verkauf

• Kenntnisse im Bereich Exportabwicklung und internationale Lieferprozesse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil