Informatik, Telekommunikation, Datacenter und Sicherheit – alles aus einer Hand? Unser Rocken Partner macht genau das möglich. Als etablierter ICT-Dienstleister vereint er umfassendes Know-how in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud-Services, moderne Kommunikationslösungen und Sicherheitstechnik. Mit eigenen Datacenter-Standorten und ISO-Zertifizierung setzt er auf höchste Qualitätsstandards. Das Tätigkeitsfeld reicht von der Beratung über Netzwerk- und IT-Sicherheit bis hin zu massgeschneiderten Telefonie- und Videoüberwachungslösungen. Der Fokus liegt auf langfristigen Kundenbeziehungen und technisch ausgereiften Gesamtlösungen. Kurze Entscheidungswege, technische Innovationskraft und ein erfahrenes Team prägen die Arbeitsweise. Klingt nach einer spannenden Herausforderung für dich? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

• Erste Anlaufstelle für First- und Second-Level Support bei IT-Anliegen

• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen sowie Fehlerbehebung und Weiterentwicklung von Kundensystemen

• Proaktives Monitoring, Erstellung von Berichten und regelmässige Aktualisierung der IT-Dokumentation

• Mitwirkung an Spezialaufgaben und Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung

• Umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerk- und Serverdiensten

• Betreuung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Router und VPN mit hoher IT-Affinität und Servicebewusstsein

• Kommunikationsstärke sowie kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse