Wie bewegt man täglich Tausende Menschen sicher und zuverlässig ans Ziel? Unser Rocken Partner sorgt mit einem modernen Fuhrpark aus Trams und Bussen für urbane Mobilität. Als städtisches Verkehrsunternehmen steht er für verlässliche Verbindungen, innovative Projekte und nachhaltige Antriebskonzepte. Das Tätigkeitsfeld umfasst den gesamten Betrieb eines leistungsstarken ÖV-Netzes – vom Fahrdienst über Werkstatt und Infrastruktur bis hin zu Kundenservice und Verkehrsplanung. Hier wird echte Verkehrskompetenz gelebt. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung prägen den Arbeitsalltag. Engagement und Zuverlässigkeit zählen ebenso wie der respektvolle Umgang miteinander. Bist du bereit, Teil eines starken Teams zu werden und Mobilität aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Systemstörungen sowie die Optimierung bestehender Infrastrukturen. Dabei planst und koordinierst du technische Changes, führst Updates und Migrationen durch und stellst eine sorgfältige Dokumentation sicher. Zudem berätst du interne Stakeholder in technischen Fragestellungen und trägst mit deinem Fachwissen zu effizienten und zukunftsfähigen IT-Lösungen bei. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zur hohen Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der eingesetzten Systeme.

• Du leitest Teilprojekte und vertrittst die Fachbereichsinteressen bei Einführung und Weiterentwicklung zentraler IT-Systeme der Leitstelle.
• In dieser Rolle analysierst du Anforderungen aus den Fachbereichen und erarbeitest Konzepte, Spezifikationen und Entscheidungsgrundlagen für Informatikanwendungen.
• Du planst, priorisierst und setzt Systemverbesserungen sowie Automatisierungen gemeinsam mit der internen IT und externen Partnern um.
• Als IT-Systembetreuung Fachkraft betreust und entwickelst du Fachapplikationen als Superuser, inklusive Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Sicherstellung der Datenqualität.
• Du planst und führst Tests, Schulungen und Anwenderinstruktionen durch und erstellst die dazugehörigen Dokumentationen.
• In dieser Rolle überwachst du den stabilen Systembetrieb, unterstützt bei Störungsanalysen und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Systeme bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit höherer Berufsbildung (NDS, FH oder eidgenössischem Diplom).
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung in einem öV-Transportunternehmen und/oder in einem Leitstellenumfeld.
• Du bringst Erfahrung in der fachlichen Betreuung und Anforderungsdefinition von Unternehmenssystemen sowie im Applikations- oder Lifecycle-Management mit.
• Du beherrschst SAP (ERP, CRM, Service Cloud, S/4 HANA) sowie Microsoft 365 sicher in der Praxis.
• Du zeichnest dich durch ein starkes Interesse an effizient und zuverlässig funktionierenden IT-Systemen sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.