Wie bewegt man täglich Tausende Menschen sicher und zuverlässig ans Ziel? Unser Rocken Partner sorgt mit einem modernen Fuhrpark aus Trams und Bussen für urbane Mobilität. Als städtisches Verkehrsunternehmen steht er für verlässliche Verbindungen, innovative Projekte und nachhaltige Antriebskonzepte. Das Tätigkeitsfeld umfasst den gesamten Betrieb eines leistungsstarken ÖV-Netzes – vom Fahrdienst über Werkstatt und Infrastruktur bis hin zu Kundenservice und Verkehrsplanung. Hier wird echte Verkehrskompetenz gelebt. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung prägen den Arbeitsalltag. Engagement und Zuverlässigkeit zählen ebenso wie der respektvolle Umgang miteinander. Bist du bereit, Teil eines starken Teams zu werden und Mobilität aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

In dieser Rolle stellst du den stabilen und sicheren Betrieb komplexer IT-Systeme sicher und sorgst dafür, dass alle Anwendungen reibungslos funktionieren. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Netzwerken und Applikationen und überwachst deren Performance und Verfügbarkeit. Zudem analysierst und behebst du Störungen, führst Fehlerdiagnosen durch und leitest nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ein. Du unterstützt Anwender:innen kompetent bei technischen Fragestellungen und arbeitest eng mit anderen IT-Spezialist:innen zusammen, um Systemlandschaften kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit deinem professionellen Know-how treibst du Standardisierung, Automatisierung und Dokumentation der IT-Infrastruktur voran.

• Du leitest Teilprojekte und vertrittst die Interessen des Fachbereichs bei der Einführung und Weiterentwicklung zentraler IT-Systeme der Leitstelle.
• In dieser Rolle analysierst du Anforderungen aus den Fachbereichen und erarbeitest Konzepte, Spezifikationen und Entscheidungsgrundlagen für Informatikanwendungen.
• Du planst, priorisierst und realisierst Systemverbesserungen und Automatisierungen in enger Zusammenarbeit mit der IT und externen Partnern.
• Als IT-Systeme Fachkraft betreust und entwickelst du Fachapplikationen als Superuser weiter, inklusive Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Sicherstellung der Datenqualität.
• Du planst und führst Tests, Schulungen und Anwenderinstruktionen durch und erstellst die dazugehörigen Dokumentationen.
• In dieser Rolle überwachst du den stabilen Betrieb der Systeme, unterstützt bei der Analyse und Behebung von Störungen und treibst kontinuierliche Optimierungen voran.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit höherer Berufsbildung (NDS, FH oder eidgenössisches Diplom).
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem öV-Transportunternehmen und/oder in einem Leitstellenumfeld zeichnen dich aus.
• Du hast nachweisliche Praxis in der fachlichen Betreuung, Anforderungsdefinition sowie im Applikations- oder Lifecycle-Management von Unternehmenssystemen.
• Versierte Kenntnisse in SAP (ERP, CRM, Service Cloud, S/4 HANA) sowie im Umgang mit Microsoft 365 gehören zu deinem Profil.
• Ein ausgeprägtes Interesse an effizient und zuverlässig funktionierenden IT-Systemen sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein bringst du mit.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus.