Montagetechniker Kundendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Sie betreuen Kunden und Partner in der Region Uster als zentrale technische Ansprechperson und sorgen für eine professionelle Betreuung rund um hochwertige Sanitärprodukte. Mit Ihrer praktischen Erfahrung übernehmen Sie Montage-, Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt vor Ort und finden bei technischen Herausforderungen selbstständig passende Lösungen. Durch Ihre zuverlässige Arbeitsweise und Ihren direkten Kundenkontakt tragen Sie wesentlich zu einer hohen Servicequalität und langfristigen Kundenbeziehungen bei.
Verantwortung
Betreuung von Kunden und Partnern als erste technische Ansprechperson im zugeteilten Gebiet
Beratung und Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um das Produktsortiment
Durchführung von Aufmassen vor Ort sowie Vorbereitung der entsprechenden Arbeiten
Montage, Wartung und Reparatur sämtlicher Produkte und Systeme
Bearbeitung von Reklamationen, Schadensfällen und Garantieanfragen
Technische Unterstützung von Fachpartnern bei Montage- und Anwendungsfragen
Eigenständige Planung und Organisation der täglichen Serviceeinsätze
Erstellung von Service- und Einsatzberichten zur lückenlosen Dokumentation
Selbstständige Arbeit mit hoher Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Handwerk, beispielsweise als Sanitärinstallateur, Metallbauer, Schreiner oder vergleichbar
Praktische Erfahrung in einem Montage-, Service- oder technischen Umfeld
Handwerkliches Geschick und gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sorgfältige, präzise und lösungsorientierte Vorgehensweise
Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und digitalen Arbeitsmitteln
Flexibilität und Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten
Führerausweis Kategorie B
Fliessende Deutschkenntnisse