IT Application Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Wenn Anwendungen über zahlreiche Systeme hinweg Daten austauschen, sind Stabilität, Transparenz und schnelle Fehleranalyse entscheidend. Diese Funktion verbindet Support, technische Analyse und Integration und bietet viel Raum, bestehende Abläufe intelligenter und robuster zu gestalten.
Verantwortung
Betreuung komplexer Applikationslandschaften und Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle auf 2nd-Level-Ebene.
Analyse von Fehlermeldungen, Logdaten und Transaktionen sowie Eingrenzung von Ursachen über mehrere Systeme hinweg.
Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen, Datenkonvertierungen und Integrationsprozessen.
Anbindung externer und interner Services über REST-APIs sowie Überprüfung von Datenstrukturen und Übertragungsprozessen.
Nutzung von SQL und technischen Analysewerkzeugen zur Validierung von Daten und zur Fehlerdiagnose.
Koordination mit Software Engineering, Business Units, Key Usern und externen Dienstleistern bei Störungen und Änderungen.
Aufbau von Standards für Monitoring, Error Handling, Dokumentation und automatisierte Verarbeitung sowie kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft.
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation aus einem technisch geprägten Umfeld.
Erste bis mehrjährige Erfahrung im technischen Applikationssupport oder Application Management.
Verständnis für Integrationsarchitekturen, Middleware, APIs und systemübergreifende Datenverarbeitung.
Gute SQL-Kenntnisse und idealerweise Praxis mit relationalen Datenbanken.
Vertrautheit mit Formaten und Technologien wie JSON, XML, CSV, REST oder Webservices.
Erfahrung mit Scripting, API-Clients, Monitoring oder Workflow-Automatisierung ist willkommen.
Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise, gepaart mit sicherer Kommunikation und sehr guten Deutschkenntnissen.
Benefits