Funktioniert Ihre IT wirklich so, wie sie soll? Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf die Bewirtschaftung und den Unterhalt von IT-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert hat. Hier dreht sich alles um massgeschneiderte Infrastrukturen, verlässlichen Support und vorausschauende Betreuung. Das Leistungsspektrum reicht von klassischem IT-Service über Private Cloud und Managed Services bis hin zu Telefonie- und Backup-Lösungen. Dabei steht die ganzheitliche Betreuung im Mittelpunkt – individuell, effizient und persönlich. Das Team arbeitet eng zusammen, profitiert von wertvollen Synergien und setzt auf echte Partnerschaft mit den Kunden. Bereit, IT-Projekte mit Weitblick zu gestalten und Unternehmen nachhaltig zu unterstützen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Ihre Bewerbung.

Als IT Infrastructure Engineer (m/w/d) betreust du anspruchsvolle Kundenumgebungen und setzt individuelle IT-Lösungen erfolgreich um. Du stellst den stabilen Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen sicher und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Systemen und Services. Dabei analysierst und löst du technische Herausforderungen im Bereich Support, Server und Netzwerke und begleitest Kunden bei ihren IT-Anforderungen. Mit deinem Know-how in Microsoft-Technologien, Cloud-Lösungen und Virtualisierung leistest du einen wichtigen Beitrag zu zuverlässigen und zukunftsfähigen IT-Umgebungen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Eigenverantwortung, Kundenkontakt und Gestaltungsspielraum.

• Entwicklung und Umsetzung individueller Kundenlösungen unter Berücksichtigung spezifischer Anforderungen und technischer Rahmenbedingungen

• Erstellung, Aktualisierung und Optimierung technischer Dokumentationen zur Gewährleistung eines stabilen und nachhaltigen Betriebs

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen sowie Kundenanfragen im Rahmen des operativen Supports

• Unterstützung bei Kundenberatungen, technischen Schulungen und der Ausarbeitung maßgeschneiderter Angebote

• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Produkten, Dienstleistungen und technischen Services zur kontinuierlichen Verbesserung des Portfolios

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld (EFZ, HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation)

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien sowie idealerweise praktische Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure

• Erfahrung mit Virtualisierungsplattformen, Serverinfrastrukturen und Netzwerkumgebungen von Vorteil

• Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Austausch sowie an vielseitigen technischen Herausforderungen

• Führerausweis Kategorie B