Funktioniert Ihre IT wirklich so, wie sie soll? Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf die Bewirtschaftung und den Unterhalt von IT-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert hat. Hier dreht sich alles um massgeschneiderte Infrastrukturen, verlässlichen Support und vorausschauende Betreuung. Das Leistungsspektrum reicht von klassischem IT-Service über Private Cloud und Managed Services bis hin zu Telefonie- und Backup-Lösungen. Dabei steht die ganzheitliche Betreuung im Mittelpunkt – individuell, effizient und persönlich. Das Team arbeitet eng zusammen, profitiert von wertvollen Synergien und setzt auf echte Partnerschaft mit den Kunden. Bereit, IT-Projekte mit Weitblick zu gestalten und Unternehmen nachhaltig zu unterstützen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Ihre Bewerbung.

Als IT Infrastructure Engineer (m/w/d) betreust du anspruchsvolle Kundenumgebungen und setzt individuelle IT-Lösungen erfolgreich um. Du stellst den stabilen Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen sicher und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Systemen und Services. Dabei analysierst und löst du technische Herausforderungen im Bereich Support, Server und Netzwerke und begleitest Kunden bei ihren IT-Anforderungen. Mit deinem Know-how in Microsoft-Technologien, Cloud-Lösungen und Virtualisierung leistest du einen wichtigen Beitrag zu zuverlässigen und zukunftsfähigen IT-Umgebungen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Eigenverantwortung, Kundenkontakt und Gestaltungsspielraum.

• Planung, Konfiguration und Einführung individueller IT-Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen und Systemlandschaften

• Sicherstellung einer professionellen Systemdokumentation sowie Pflege und Weiterentwicklung technischer Unterlagen

• Durchführung von Fehleranalysen und nachhaltige Behebung von technischen Störungen im 2nd-Level-Support

• Beratung und Begleitung von Kunden bei IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Erstellung technischer Konzepte und Offerten

• Optimierung bestehender IT-Services und Infrastrukturen durch aktive Mitarbeit an Verbesserungen, Erweiterungen und neuen Technologien

• Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten und Sicherstellung einer hohen Qualität der betreuten Kundenlösungen

• Technische Ausbildung im Bereich Informatik oder ICT (EFZ, HF, FH oder gleichwertige Qualifikation) sowie praktische Erfahrung im IT-Umfeld

• Sicherer Umgang mit modernen Microsoft-Umgebungen und idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Cloud-Technologien

• Praxiswissen in der Betreuung von IT-Infrastrukturen mit Berührungspunkten zu Servern, Netzwerken und Virtualisierungslösungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude daran, Kunden kompetent zu beraten und technische Lösungen verständlich zu vermitteln

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise mit Bereitschaft, Verantwortung in abwechslungsreichen Aufgaben zu übernehmen

• Führerausweis Kategorie B und Freude an Einsätzen bei Kunden vor Ort