Technologie, die Leben rettet – das ist der Kern dieser Arbeit. Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt hochspezialisierte Medizin- und Sicherheitstechnik. Von Beatmungsgeräten über Anästhesiesysteme bis hin zu Gasmess- und Atemschutztechnik: Die Lösungen kommen dort zum Einsatz, wo es auf Präzision und Zuverlässigkeit ankommt. Das Tätigkeitsfeld umfasst den technischen Kundendienst sowie die Betreuung von Spitälern, Kliniken und Rettungsdiensten. Du stellst sicher, dass medizinische Geräte einwandfrei funktionieren, führst Wartungen durch und unterstützt bei Installationen. Dabei arbeitest du eng mit Anwendern zusammen und sorgst dafür, dass komplexe Systeme sicher und effizient laufen. Eigenverantwortung wird hier grossgeschrieben. Flache Hierarchien und ein klarer Fokus auf technische Exzellenz prägen den Arbeitsalltag. Du bewegst dich in einem Umfeld, in dem dein Know-how wirklich zählt. Bereit, Verantwortung zu übernehmen und mit modernster Technik zu arbeiten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Eigenständige Abwicklung und Betreuung von Serviceaufträgen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung

• Erstellung und Pflege von Serviceverträgen im ERP-System (SAP)

• Terminüberwachung und Fakturierung der abgeschlossenen Arbeiten

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundschaft (D/F)

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Service, Logistik, Verkauf)

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System

• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Datenqualität

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Service-Innendienst, idealerweise in einem technischen oder pharmazeutischen Umfeld

• Gute Kenntnisse in SAP und MS Office, CRM-Erfahrung von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Organisationstalent mit hoher Serviceorientierung

• Exakte, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit

• Belastbarkeit und Ruhe auch in intensiven Phasen