IT Workplace Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatz, Anwendungen und digitale Arbeitsmittel.
Du führst praxisnahe IT-Trainings durch und vermittelst Wissen verständlich und adressatengerecht.
Du erstellst und aktualisierst Inhalte für interne Plattformen sowie digitale Informationskanäle.
Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen, analysierst Ursachen und begleitest deren Lösung bis zum Abschluss.
Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Workplace-Services und auf Wunsch auch bei IT-Projekten mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Anwendersupport und in der Betreuung moderner Arbeitsplatzlösungen mit.
Du kennst dich mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und Dokumentenmanagementsystemen aus.
Du kommunizierst geduldig, serviceorientiert und überzeugend und hast Freude am Vermitteln technischer Inhalte.
Du arbeitest eigenständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
Benefits