Digitalisierung ist kein Trendwort mehr – sie ist Alltag. Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Business-Software-Lösungen und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu automatisieren und zukunftssicher zu gestalten. Als erfahrener Anbieter mit umfassendem Know-how in ERP-Systemen, Performance Management und digitaler Transformation betreut das Unternehmen Kunden aus verschiedensten Branchen – von Treuhand über Bau bis hin zu Energie und Immobilien. Das Tätigkeitsfeld umfasst Beratung, Implementierung und Support massgeschneiderter Softwarelösungen. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit den Kunden im Fokus, um individuelle Anforderungen präzise umzusetzen. Pragmatisches Arbeiten, technische Exzellenz und ein klarer Blick für praktische Lösungen prägen den Arbeitsalltag. Wenn du Freude daran hast, Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft zu begleiten, findest du hier spannende Perspektiven beim Rocken Partner.

In dieser Rolle übernimmst du als Wirtschaftsinformatiker:in Abacus die eigenständige Beratung rund um die Abacus-Software und trägst mit deinem Fachwissen zu effizienten Geschäftsprozessen bei. Du analysierst Anforderungen, konfigurierst passende Lösungsansätze und unterstützt Anwender:innen bei der optimalen Nutzung der Software. Dabei nutzt du dein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, um technische Möglichkeiten gezielt mit den Bedürfnissen der Fachbereiche zu verbinden. Als Professional bringst du deine Erfahrung ein, um Abläufe zu strukturieren, Prioritäten zu setzen und nachhaltige Verbesserungen umzusetzen. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung der digitalen Arbeitswelt deiner Kund:innen.

• Du berätst Kundinnen und Kunden kompetent im Rahmen des Supportteams
• In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen lösungsfokussiert per Telefon oder E-Mail
• Als Wirtschaftsinformatiker:in Abacus koordinierst du interne Fachabteilungen zu technischen Themen, Lizenz-Anpassungen, Change-Requests und Update-Projekten
• Du dokumentierst Kundeninteraktionen im Ticketingsystem
• In dieser Rolle unterstützt du die Erstellung von Schulungsunterlagen für den Kundensupport
• Als Wirtschaftsinformatiker:in Abacus wirkst du bei internen Aus- und Weiterbildungen sowie Kundenschulungen mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Abacus oder einer vergleichbaren ERP-Software
• Du interessierst dich für Buchhaltung, IT und Software sowie für Geschäftsprozesse
• Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sorgfältig und denkst prozess- sowie lösungsorientiert
• Du bist teamfähig, belastbar, verantwortungsbewusst, flexibel und zuverlässig
• Du überzeugst mit ausgeprägter Kundenorientierung, gepflegten Umgangsformen und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen