Als Experten für Service Management und Prozessdigitalisierung hilft dieser Rocken Partner seit über 25 Jahren Schweizer Unternehmungen fit für die digitale Zukunft zu werden, indem sie Geschäftsprozesse digitalisiert und automatisiert Mit innovativen Lösungen in der Automatisierung und Digitalisierung von IT- sowie Geschäftsprozessen sorgen sie für einen echten Wettbewerbsvorteil und herausragende Nutzererlebnisse.

Prozesse digitalisieren und Kunden zu besseren IT-Services führen: genau das erwartet Dich als ServiceNow Engineer. Du gestaltest Architektur und Design komplexer Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow. Beratung, Konzeption und Umsetzung gehen dabei Hand in Hand. In einem motivierten Team übernimmst Du früh Verantwortung und bringst eigene Ideen ein.

• Du berätst Kunden im IT Service Management (ITSM), bei der Digitalisierung und in der Prozessoptimierung.

• Gemeinsam mit den Kunden erarbeitest Du Konzepte und Spezifikationen.

• Du wirkst bei der Implementierung der Lösungen mit und begleitest die Einführung beim Kunden.

• Die technische Projektleitung liegt bei Dir, kommerzielle Vorgaben behältst Du im Blick.

• Des Weiteren gestaltest Du Architektur und Design anspruchsvoller Prozessanwendungen.

• Zudem unterstützt Du den Verkauf bei Pre-Sales-Aktivitäten.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (FH/ETH).

• In ServiceNow-Projekten bringst Du ausgewiesene Erfahrung als Berater und Entwickler mit.

• Entsprechende Zertifizierungen runden Dein Profil ab.

• Du kennst die Methoden des Projektmanagements aus der Praxis.

• Deutsch beherrschst Du sicher, Englisch fällt Dir mündlich und schriftlich leicht.

• Zudem arbeitest Du selbstständig, denkst unternehmerisch und packst im Team gerne an.