Rocken® verbindet Talente und Expert:innen mit spannenden Unternehmen in IT, Technik, Gesundheitswesen und Finanzen. Unsere langjährigen Partner sind vielfältig – in Branchen und Unternehmensgrössen unterschiedlich – hier ist für jeden etwas dabei.

Bei Rocken® geht es nicht nur um Deinen nächsten Job – wir begleiten Dich auf Deinem gesamten Karriereweg. Gemeinsam entdecken wir Deine Stärken, Interessen und Ziele und zeigen Dir, wie Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Mit persönlicher, individueller Beratung finden wir die Rollen und Projekte, die wirklich zu Dir passen. Du stehst als Mensch mit Werten, Visionen und Ambitionen im Mittelpunkt – technologisch stark, authentisch und bereit für die Chancen der Zukunft.

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• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten, Servern und Netzwerkkomponenten

• Bearbeitung von Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen inklusive Fehleranalyse, Behebung und gezielter Eskalation

• Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Pflege von IT-Inventaren und Gerätedokumentationen

• Unterstützung der Anwender bei Microsoft-Umgebungen, Arbeitsplatzlösungen und technischen Beschaffungsthemen

• Erstellung und Aktualisierung von Betriebsdokumentationen, Anleitungen und Checklisten sowie Koordination zwischen Anwendern und internen IT-Stellen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ im Bereich Support/Systemtechnik oder vergleichbare Weiterbildung mit entsprechender Praxiserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft Office, Arbeitsplatzhardware und Netzwerktechnologien

• Erfahrung mit Ticketsystemen, ITIL-Prozessen und strukturierten Supportabläufen

• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit

• Sicheres Auftreten auch in anspruchsvollen Kundensituationen, gute Kommunikationsfähigkeit und Führerausweis Kategorie B