Als Sachbearbeiter/in im Verkauf Innendienst bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung. Dabei verbindest du Kundenberatung, Administration und interne Koordination und trägst mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise wesentlich zu einem effizienten Verkaufsprozess bei.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenbestellungen über Onlineshop, E-Mail und Telefon

• Erstellung von Offerten, Lieferscheinen und Rechnungen

• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und individuellen Anliegen

• Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden in sämtlichen Fragen rund um Produkte und Bestellungen

• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten

• Erstellung und Koordination von Produktionsaufträgen in Zusammenarbeit mit der Fertigung

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von internen Projekten

• Koordination zwischen Kunden, Verkauf und Produktion zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld, idealerweise im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und MS Office

• Gute SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Kundenberatung

• Teamorientierte, belastbare und durchsetzungsfähige Persönlichkeit

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Fachbereichen