Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support (Fehleranalyse, Problemlösung, Bearbeitung von Anfragen)

Du betreust und pflegst bestehende IT-Lösungen

Du dokumentierst Lösungen und teilst Wissen im Team

Du arbeitest in IT-Projekten mit und kannst Teilprojekte übernehmen

Du koordinierst dich mit Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern

Du hast eine Informatik-Ausbildung EFZ und mindestens 4 Jahre Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt

Du kennst Windows, Office und Microsoft 365 sehr gut

Du trittst serviceorientiert, freundlich und kommunikativ auf

Du arbeitest analytisch, strukturiert und zielorientiert

Du bist neugierig, lernbereit und entwickelst dich kontinuierlich weiter

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift