Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Backoffice (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Start-up im Bereich Digital Payments und POS-Lösungen. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt moderne Lösungen für die digitale Zahlungsabwicklung und unterstützt KMU mit flexiblen Zahlungsterminals, Kassensystemen und innovativen Technologien. In einem dynamischen Marktumfeld verbindet das Unternehmen moderne Technologie mit praxisnahen Lösungen und persönlichem Kundenservice. Als wachsendes Start-up bietet es kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, den weiteren Aufbau des Unternehmens aktiv mitzugestalten.
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Fachperson für den Verkaufsinnendienst und das Backoffice im Umfeld digitaler Payment-Lösungen. Unser Kunde bietet moderne Zahlungs-, Kassen- und Softwarelösungen für Unternehmen und unterstützt diese bei der Digitalisierung ihrer Verkaufs- und Zahlungsprozesse. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Technologieumfeld, abwechslungsreiche Kundenkontakte, kurze Entscheidungswege sowie attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Verantwortung
Betreuung von Bestandskunden im Verkaufsinnendienst und Bearbeitung eingehender Anfragen
Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Verkaufsunterlagen
Unterstützung des Aussendienstes bei der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
Bearbeitung und Koordination von Bestellungen, Verträgen und Kundenmutationen
Pflege von Kunden- und Verkaufsdaten im CRM-System
Unterstützung bei der Einführung und Abwicklung von Payment- und Softwarelösungen
Koordination von Lieferungen, Installationen und internen Serviceleistungen
Überwachung offener Aufträge sowie Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Abwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Backoffice oder Vertriebsinnendienst
Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Administration
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Englisch von Vorteil
Benefits
