Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und bearbeiten

Offerten erstellen und deren Status im Tagesgeschäft verfolgen

Auftragsdaten im ERP erfassen und laufend aktualisieren

Auftragsbestätigungen erstellen und an Kunden weiterleiten

Lieferfristen mit Einkauf und Produktion abstimmen

Exporte vorbereiten und internationale Sendungen disponieren

Zoll- und Versandpapiere kontrollieren und bereitstellen

Retouren, Beanstandungen und Importthemen administrativ bearbeiten

Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit entsprechender Praxiserfahrung

Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Auftragswesen

Routine im Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Anwendungen

Kenntnisse internationaler Lieferprozesse und Zollabwicklung erwünscht

Technisches Verständnis für Produkte aus einem industriellen Umfeld

Zuverlässige Arbeitsweise und gute organisatorische Fähigkeiten

Klare Kommunikation mit Kunden sowie internen Stellen

Deutsch auf sehr gutem Niveau und Englisch auf gutem Niveau