LeiterIn Verkaufsinnendienst (100%) (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Handels- und Dienstleistungsbereich. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, kompetente Beratung und eine zuverlässige Kundenbetreuung.
Rolle
Als Teamleiter Verkaufsadministration führst Du Dein Team, optimierst interne Prozesse und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im operativen Tagesgeschäft.
Verantwortung
Du unterstützt die Weiterentwicklung interner Arbeitsabläufe und förderst den effizienten Einsatz digitaler Systeme.
Du übernimmst die personelle Führung des Innendienstteams und begleitest die fachliche Entwicklung Deiner Mitarbeitenden.
Du bist aktiv in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung tätig und koordinierst die Zusammenarbeit mit weiteren Fachbereichen.
Du stellst eine einheitliche Servicequalität sicher und sorgst für strukturierte Abläufe.
Du kümmerst Dich um administrative Verkaufsprozesse, von der Angebotserstellung über die Terminplanung bis zur Rechnungsstellung.
Du bearbeitest Kundenanliegen und Reklamationen und koordinierst entsprechende Aufträge mit den zuständigen Stellen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit einer kaufmännischen Weiterbildung, sowie mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und in der Teamführung.
Du bist mit gängigen IT-Anwendungen und betrieblichen Systemen bestens vertraut.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch ist von Vorteil.
Ein Führerausweis der Kategorie B ist erforderlich.
Benefits