555 offene Stellen 1st Level

• Unterstützung des 1st-Level-Support
• Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und Systemsoftware
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Softwarekomponenten
• Überwachung der Systemleistung und Identifizierung von Engpässen oder potenziellen Problemen
• Fehlerbehebung bei Netzwerk- und Systemproblemen, einschliesslich Hardware- und Softwarefehlern
• Durchführung von Sicherheitsaudits, Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und Gewährleistung des Schutzes vor Cyberbedrohungen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Datenschutzrichtlinien
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, einschliesslich Systemkonfigurationen und Handbüchern

• Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker und hast ein fundiertes Verständnis für Betriebssysteme, Netzwerke, Server und Infrastruktur.
• Mit deiner Erfahrung in der Konfiguration von Netzwerken, Firewalls und Sicherheitsprotokollen trägst du zur Sicherheit und Effizienz unserer Systeme bei.
• Du überzeugst mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

Wir suchen in Landquart eine/n Informatiker/in IT-Support im IT Service Center (80-100%) .

Arbeitsbeginn per sofort oder nach Vereinbarung.

• Anfragen annehmen, relevante Informationen erfassen und Anwender bei Betriebsunterbrechungen unterstützen.
• Überwachung der Systemverfügbarkeit, Störungsanalyse und -behebung sowie Weiterleitung an zuständige Stellen.
• Abwicklung komplexer IT-Services gemäss Servicekatalog, einschliesslich Installation, Konfiguration und Aktualisierung.
• Beschaffung, Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und -peripheriegeräten sowie Koordination interner und externer Partner.
• Teilnahme am Scrum-Prozess und IT-Projekten, mit der Möglichkeit, Auszubildende zu betreuen.

• Offene und engagierte Persönlichkeit mit Serviceorientierung und Erfahrung in agilen Umgebungen wie SCRUM.
• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Erfahrung mit Microsoft 365 und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen.
• Teamplayer mit Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung im IT-Bereich.

• Du bist verantwortlich für die Unterstützung des 1st-Level-Supports.
• Die Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, inklusive Server, Netzwerke und Systemsoftware, liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Softwarekomponenten.
• Die Überwachung der Systemleistung und die Identifizierung von Engpässen oder potenziellen Problemen obliegen dir.
• Du bist zuständig für die Fehlerbehebung bei Netzwerk- und Systemproblemen, einschliesslich Hardware- und Softwarefehlern.
• Es gehört zu deinen Aufgaben, Sicherheitsaudits durchzuführen, Sicherheitsrichtlinien zu implementieren und den Schutz vor Cyberbedrohungen zu gewährleisten.
• Die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Datenschutzrichtlinien liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du bist verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, einschliesslich Systemkonfigurationen und Handbüchern.

• Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker und entsprechende Weiterbildung oder Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse der Betriebssysteme, Netzwerke, Server sowie der Infrastruktur gehören zu deinem Repertoire.
• Erfahrung in der Konfiguration von Netzwerken, Firewalls und Sicherheitsprotokollen bringst du mit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

• Die Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First- und Second-Level)
• Die Installation und Bereitstellung von Hard- und Software, sowie Mitarbeit in IT-Projekten
• Telefonie, Zugriffsberechtigungen, Windows Client und Branchenapplikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
• Erfahrung im Support der Microsoft Produktepalette (M365)
• Versierter Umgang mit Microsoft Client Betriebssystemen
• Fliessende Deutschkenntnisse und Führerausweises der Kategorie B

• Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First- und Second-Level)
• Verantwortungen wie Telefonie, Zugriffsberechtigungen, Windows Client oder Branchenapplikationen
• Installation und Bereitstellung von Hard- und Software

• Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
• Versierter Umgang mit Microsoft Client Betriebssystemen
• Erfahrung im Support der Microsoft Produktepalette (M365)
• Fliessende Deutschkenntnisse
• Führerausweis Kategorie B

• Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First- und Second-Level)
• Verantwortungen wie Telefonie, Zugriffsberechtigungen, Windows Client oder Branchenapplikationen
• Installation und Bereitstellung von Hard- und Software

• Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
• Versierter Umgang mit Microsoft Client Betriebssystemen
• Erfahrung im Support der Microsoft Produktepalette (M365)
• Fliessende Deutschkenntnisse
• Führerausweis Kategorie B

• Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker*in mit Schwerpunkt Support, Systemtechnik oder einer ähnlichen Ausbildung.
• Du als IT Helpdesk Specialist verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, die Fähigkeit zur Selbstorganisation und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du besitzt breite Kenntnisse im Bereich ICT-Services und im Umgang mit Microsoft-Produkten.
• Du hast praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse, was von Vorteil ist.
• Du beherrschst Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen in der anderen Sprache sowie in Englisch.

• Du als ICT Supporter Servicedesk bist verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support, die Priorisierung und Lösung von ICT-Support Anfragen.
• Du dokumentierst Lösungen und verfasst Anleitungen sowie Schulungsunterlagen in einer Wissensdatenbank.

• Du als ICT Supporter Servicedesk zeichnest dich durch Kommunikationsfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Freude am Kundenkontakt aus.
• Du verfügst über ein logisches und abstraktes Denkvermögen sowie eine selbstständige und saubere Arbeitsweise.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du hast Berufserfahrung im IT-Service Desk und On-Site Support.
• Du als ICT Supporter Servicedesk verfügst über gute theoretische und praktische Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld und Infrastruktur.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

• Du betreust die zentralen Telefoniesysteme.
• Du bist für die Unterstützung in der Administration der mehrheitlich virtuellen Serversysteme, des Datenstorage und der Softwareverteilung SCCM verantwortlich.
• Du als IT Support Specialist erstellest und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
• Du arbeitest im Pikettdienst (7x24h).
• Du bist für den Telefon- sowie Vor-Ort-Support für alle PC/Notebook-Arbeitsplätze und mobilen Geräte zuständig.
• Du als IT Support Specialist bist verantwortlich für die Durchführung von Hard- und Software-Rollouts.
• Du verwaltest Benutzer und Berechtigungen im AD und AAD.

• Du zeichnest dich durch analytisches, vernetztes, lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln aus.
• Du als IT Support Specialist bist eine selbständige, teamfähige und belastbare Person.
• Du hast eine abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung in Informatik.
• Du verfügst über Erfahrung im Support und der Administration von Windows-Clients (Windows 10/11) sowie mobilen Geräten auf Basis von iOS/iPadOS.
• Du als IT Support Specialist kennst dich im Microsoft 365-Umfeld aus.
• Du bringst Erfahrungen mit Server- und Netzwerktechniken.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
• Du bringst einen Führerschein Kategorie B mit.
  

• Du bist verantwortlich für die Implementierung und Betreuung von Managed Services in verschiedenen Bereichen, angefangen von IT-Sicherheit bis hin zum Remote Monitoring und Patch-Management.
• Du als IT Service Desk Specialist arbeitest eigenständig an Projekten mit, unterstützt bei der Bearbeitung und leitest sie gegebenenfalls.
• Du bist für die Betreuung der Kunden zuständig.
• Du führst das Lifecycle-Management von Hardware und Betriebssystemen durch.
• Du als IT Service Desk Specialist erarbeitest effektive Massnahmen zur Fehlerbehebung.
• Du bietest Remote- und Vor-Ort-Support auf 1st und 2nd Level an.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung und verfügst über relevante Berufserfahrung.
• Du besitzt gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client-Server und Networking.
• Du als IT Service Desk Specialist kennst dich in den Bereichen Firewall, Backup & Recovery und Anti-Malware aus.
• Du geniesst die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden.
• Du zeichnest dich durch deine Fähigkeit zum vernetzten Denken und Handeln sowie dein breites Interesse an verschiedenen Informatik-Technologien aus.
• Du als IT Service Desk Specialist bist eine selbstständige, teamfähige, organisierte und positive Person.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch.