143 offene Stellen Admin/Support
Application Manager Healthcare (m/w/d)
Über
Rolle
Diese Rolle richtet sich an erfahrene IT-Profis, die komplexe Applikationslandschaften nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln möchten. Moderne Healthcare-Systeme, hohe Verantwortung und technologischer Tiefgang stehen im Fokus. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Stabilität schafft und Innovation vorantreibt.
Verantwortung
Ganzheitliche Verantwortung für Betrieb, Betreuung und strategische Weiterentwicklung geschäftskritischer Applikationen
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Incidents im 2nd Level Support
Steuerung und Koordination externer Softwarepartner im 3rd Level Support
End-to-End-Verantwortung für Change- und Release-Management-Prozesse
Planung, Testing und Qualitätssicherung von Releases entlang einer strukturierten Roadmap
Orchestrierung von Release-Rollouts mit internen Fachbereichen und externen Partnern
Aufbau, Pflege und kontinuierliche Optimierung von technischen Dokumentationen und Knowledge Bases
Mitarbeit in anspruchsvollen IT- und Digitalisierungsprojekten
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im professionellen Applikationsmanagement, idealerweise im Healthcare- oder Klinik-IT-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Linux-basierten Systemen sowie SQL-Datenbanken wie PostgreSQL oder MySQL
Erfahrung in Log-Analyse, Root-Cause-Analysen und strukturiertem Applikations-Troubleshooting
Verständnis für klinische oder praxisnahe Prozesse von Vorteil
Methodisch fundierte Arbeitsweise im 2nd Level Support, idealerweise nach ITIL
Strukturierte, lösungsorientierte und teamnahe Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und Interesse an digitalen Gesundheitslösungen
eHealth Solutions Manager (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für digitale Projekte im Gesundheitsumfeld
Fachliche und technische Beratung von Kunden bei Plattformanbindungen
Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare Konzepte
Unterstützung bei Betrieb, Audits und Weiterentwicklung von IT-Services
Koordination von Stakeholdern und Projektbeteiligten
Qualifikationen
Generalistisches IT-Profil mit Freude an Prozessen und Digitalisierung
Praxis in Projekt- und Prozessmanagement
Technisches Gesamtverständnis für Systeme und Integrationen
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
KIS Manager:in (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du stellst den stabilen, anwenderorientierten Betrieb und die Weiterentwicklung des Klinikinformationssystems sicher
- In dieser Rolle gestaltest du KIS-nahe Prozesse proaktiv mit und gewährleistest einen reibungslosen Einsatz im klinischen Alltag
- Du analysierst Störungen und Fehlverhalten im KIS, koordinierst interne Fachbereiche sowie 2nd- und 3rd-Level-Support und steuerst Change Requests
- Als IT-Verantwortliche Person Klinikinformationssystem planst und führst du Releases, Tests und Rollouts in enger Abstimmung mit den Fachbereichen durch
- Du nimmst fachliche Anforderungen auf, spezifizierst sie und setzt sie gemeinsam mit dem Hersteller um, inklusive Pflege der System- und Prozessdokumentation
- In dieser Rolle erstellst du Schulungsunterlagen, führst Anwenderschulungen durch und informierst die Nutzer proaktiv über Neuerungen, Wartungen und Ausfälle
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)informatik (FH/HF).
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement eines KIS, idealerweise mit M-KIS (Meierhofer).
- Du verstehst klinische Prozesse wie Patientenadministration, Leistungserfassung und Dokumentation sehr gut.
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Softwarelieferanten sowie im Release-Management.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und serviceorientiert und behältst dabei den Überblick.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
IT Applikationsmanager:in Klinische Systeme (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen, anwenderorientierten Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Klinikinformationssystems M-KIS. Du stellst den reibungslosen Einsatz des Systems im klinischen Alltag sicher, analysierst Störungen und koordinierst interne Fachbereiche sowie externe Supportstellen. Du planst und steuerst Releases, Tests und Rollouts, nimmst fachliche Anforderungen auf und setzt diese in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller um. Zudem moderierst und betreust du Keyuser-Gremien, pflegst System- und Prozessdokumentationen und erstellst Schulungsunterlagen. Als zentrale Ansprechperson berätst und unterstützt du die Fachbereiche bei der optimalen Nutzung des KIS und informierst die Anwender proaktiv über Neuerungen, Wartungen und Ausfälle.
Verantwortung
Im klinischen Alltag stellst du den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des KIS sicher und sorgst damit für einen reibungslosen Einsatz
Du treibst die proaktive Mitgestaltung KIS-naher Prozesse voran und optimierst Abläufe gemeinsam mit den Fachbereichen
Zwischen internen Fachbereichen sowie dem 2nd und 3rd Level Support (Lieferanten) koordinierst du effizient und lösungsorientiert
In enger Abstimmung planst und begleitest du Releases, Tests und Rollouts sowie die Umsetzung von Change Requests
Qualifikationen
Ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik (FH/HF) bildet deine fachliche Grundlage
Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement eines KIS, idealerweise mit M-KIS (Meierhofer), bringst du bereits mit.
Du verfügst über ein sehr gutes Verständnis klinischer Prozesse wie Patientenadministration, Leistungserfassung und Dokumentation
Analytisch arbeitest du strukturiert, serviceorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil – Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei bei den Qualifikationen am Schluss
Benefits
ERP Anwendungsbetreuung Einstiegsebene (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle tauchst du in die Welt von ERP, Geschäftsprozessen und Digitalisierung ein und unterstützt verschiedene Fachbereiche im Tagesgeschäft. Als Junior ERP Application Manager:in übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden ERP-Landschaft. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Systemen, Prozessen und Menschen und trägst dazu bei, Abläufe effizient und reibungslos zu gestalten. Dabei gestaltest du die Themen Digitalisierung, Automatisierung und KI aktiv mit und bringst eigene Ideen ein. So baust du dein Fachwissen kontinuierlich auf und entwickelst dich Schritt für Schritt zur kompetenten Ansprechperson im ERP-Umfeld.
Verantwortung
- Du stellst den reibungslosen Betrieb der ERP-Systeme sicher und unterstützt die Fachbereiche im Tagesgeschäft.
- In dieser Rolle übernimmst du die Pflege und Sicherung der Qualität der Stammdaten sowie die Überwachung zentraler Systemprozesse und Schnittstellen.
- Als ERP Anwendungsbetreuung analysierst du Störungen, wirkst an deren nachhaltiger Behebung mit und förderst die kontinuierliche Verbesserung.
- Du schulst und befähigst Mitarbeitende im effizienten Umgang mit ERP-Systemen und den dazugehörigen Prozessen.
- In dieser Rolle wirkst du in ERP-, Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten mit und begleitest Systemeinführungen, Releases und Veränderungen.
- Als ERP Anwendungsbetreuung unterstützt du die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Geschäftsprozesse.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-nahe Grundausbildung
- Sichere Anwendung von MS Office sowie erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Geschäftsanwendungen
- Vernetztes Denken mit gutem Verständnis für Geschäftsprozesse
- Strukturierte und analytische Herangehensweise an Fragestellungen
- Ausgeprägte Neugier und Lernbereitschaft
- Offenheit für neue Technologien, digitale Lösungen und Veränderungen
Benefits
Leitung IT-Support/ Service Delivery (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als technisch starke Persönlichkeit auf 2nd-/3rd-Level-Niveau die Verantwortung für anspruchsvolle Supportfälle und sorgst dafür, dass komplexe Anfragen effizient gelöst werden. Du verantwortest die Koordination und Priorisierung von Support-Tickets, übernimmst das Dispatching an passende System Engineers und stellst eine zuverlässige Service Delivery sicher. Gleichzeitig gestaltest du rund die Hälfte deiner Tätigkeit in einer fachlichen Schwerpunktrolle, etwa im Business Software Support oder in der Beratung. Je nach Profil vertiefst du dich in IT Systems Engineering oder fokussierst dich auf Themen wie Workplace, M365, Cloud, Netzwerk oder Security. So kombinierst du operativen Support mit inhaltlicher Spezialistenarbeit und prägst die Servicequalität massgeblich mit.
Verantwortung
- Du analysierst komplexe Supportfälle im 2nd-/3rd-Level und findest nachhaltige Lösungen.
- Du stellst eine zuverlässige Serviceerbringung im Kundenbetrieb sicher und schliesst Anliegen sauber ab.
- In dieser Rolle priorisierst du Supportanfragen und koordinierst deren Bearbeitung im Team.
- Du kommunizierst klar und lösungsorientiert mit Kunden und sorgst für transparente Statusinformationen.
- Als Leitung IT-Support und Servicequalität stellst du intern klare Zuständigkeiten und nächste Schritte sicher.
- Du identifizierst Optimierungspotenziale in Abläufen und wirkst an der Verbesserung von Dokumentation, Standards und Prozessen mit.
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support und löst gerne anspruchsvolle IT-Störungen.
- Du bist technisch sattelfest, insbesondere in Bereichen wie Workplace, Windows, M365, Cloud, Netzwerk, Server oder Business Software.
- Du arbeitest hands-on, übernimmst Verantwortung für Supportfälle und führst sie strukturiert bis zum Abschluss.
- Du organisierst dich selbstständig, behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick und setzt klare Prioritäten.
- Du koordinierst Aufgaben souverän, erkennst Abhängigkeiten und bleibst auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert.
- Du kommunizierst verständlich mit Kundschaft und Technikteams, dokumentierst sorgfältig und legst Wert auf nachhaltige Lösungen; sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau sind Voraussetzung.
Leitung IT-Support (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des IT-Supports auf 2nd-/3rd-Level-Niveau und packst selbst mit an, um komplexe Supportfälle effizient zu lösen. Du verantwortest die Koordination, Priorisierung und das Dispatching von Anfragen an passende System Engineers und stellst eine zuverlässige Servicebereitstellung sicher. Dabei behältst du den Überblick über alle laufenden Tickets und sorgst für eine saubere, strukturierte Bearbeitung. Rund die Hälfte deiner Aufgabe besteht in einem fachlichen Schwerpunkt, den du je nach Profil im Bereich Business Software Support und Beratung, IT Systems Engineering oder Themen wie Workplace, M365, Cloud, Netzwerk oder Security setzt. So kombinierst du operative Nähe zur Technik mit übergreifender Steuerung der Serviceprozesse.
Verantwortung
- Du analysierst und löst anspruchsvolle 2nd-/3rd-Level-Supportfälle selbstständig und nachhaltig.
- In dieser Rolle stellst du sicher, dass operative Kundenthemen wie Endgeräte, Benutzer, Zugänge und Standard Changes zuverlässig umgesetzt und abgeschlossen werden.
- Du priorisierst eingehende Support-Anfragen, weist sie passenden Kolleginnen und Kollegen zu und behältst den Überblick über laufende Fälle.
- Als Leitung IT-Support und Servicebereitstellung kommunizierst du klar und lösungsorientiert mit Kunden und sorgst intern für transparente Zuständigkeiten und nächste Schritte.
- Du erkennst wiederkehrende Muster in Supportfällen und treibst die Verbesserung von Dokumentation, Standards und Prozessen voran.
- In dieser Rolle denkst du technisch mit und bringst pragmatische Vorschläge zur Optimierung von Abläufen im IT-Support ein.
Qualifikationen
- Fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Freude an der Lösung komplexer IT-Probleme.
- Sicherer Umgang mit Technologien wie Windows, M365, Cloud, Netzwerk, Server, Workplace oder Business Software.
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität: Du arbeitest selbst technisch mit, übernimmst Verantwortung und führst Fälle konsequent zum Abschluss.
- Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise, mit der du auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick und klare Prioritäten behältst.
- Stärke in Koordination und Kommunikation: Du verteilst Aufgaben sinnvoll, erkennst Abhängigkeiten und kommunizierst verständlich mit Kunden und technischen Kolleginnen und Kollegen.
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, idealerweise ergänzt durch Englischkenntnisse; Führerausweis Kat. B von Vorteil.
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du installierst und konfigurierst komplexe ECM-Systeme sowie passende Zusatzmodule für Kunden und Partner.
- In dieser Rolle begleitest du Kunden und Partner technisch bei der Einführung und dem Betrieb von Enterprise-Content-Management-Lösungen.
- Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur mit.
- In dieser Rolle stellst du stabile und skalierbare Cloud-Umgebungen für unsere internen und externen Anforderungen bereit.
- Du richtest Verkaufs- und Entwicklungsumgebungen für das Team ein und hältst diese technisch auf dem neuesten Stand.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder Studium im Informatikbereich (HF, FH oder Universität)
- Mehrjährige (über 5 Jahre) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Umfeld
- Fundierte Erfahrung in Installation und Betrieb von On-Premise-Fachapplikationen sowie im Betrieb von Cloud-Applikationen
- Von Vorteil sind Kenntnisse in Datenbanken (MS SQL, PostgreSQL), Servern (Windows Server, Linux), Netzwerk (Proxy, DMZ), Server- und Containervirtualisierung (VMware, Hyper-V, Docker, Kubernetes)
- Fähigkeit, Codezeilen zu lesen und deren Funktionalität zu verstehen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, kombiniert mit kommunikativer, kundenorientierter, lösungsorientierter und selbständiger Arbeitsweise sowie hoher Einsatzbereitschaft
System Engineer Software Implementation (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du installierst und konfigurierst komplexe Enterprise-Content-Management-Systeme sowie Zusatzmodule für Kunden und Partner.
- In dieser Rolle unterstützt du Kunden und Partner fachkundig bei technischen Fragen rund um ihre ECM-Systeme.
- Als IT-Systemadministrator für Enterprise-Content-Management wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur mit.
- Du betreibst und optimierst die bestehende Cloud-Infrastruktur, um stabile und performante ECM-Services sicherzustellen.
- In dieser Rolle stellst du Verkaufsumgebungen für Präsentationen und Demos bereit und hältst sie auf dem aktuellen Stand.
- Du richtest Entwicklungsumgebungen für das interne Team ein und sorgst für deren zuverlässige Verfügbarkeit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder Studium im Informatikbereich (HF, FH oder Universität).
- Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) in einer vergleichbaren Position.
- Fundierte Praxis in Installation und Betrieb von On-Premise-Fachapplikationen sowie im Betrieb von Cloud-Applikationen.
- Von Vorteil: Kenntnisse in Datenbanken (MS SQL, PostgreSQL), Servern (Windows Server, Linux), Netzwerk (Proxy, DMZ), Servervirtualisierung (VMware, Hyper-V) oder Containertechnologien (Docker, Kubernetes).
- Fähigkeit, Codezeilen zu lesen und deren Funktionalität rasch zu erfassen.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, kombiniert mit kommunikativer, lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsweise.
Application Manager:in (m/w/d)
Verantwortung
- Du unterstützt die Projektleitungen beim Aufbau des neuen ERP-Systems und übernimmst dabei Mitverantwortung.
- In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit den Fachbereichen neue Anforderungen und Prozesse und setzt sie optimal in den Systemen um.
- Als Fachkoordination Anwendungslandschaft wirkst du im Steuerungsausschuss mit und fungierst als Schnittstelle zu den Abteilungen.
- Du koordinierst die Schnittstellen zu anderen Systemen und stellst einen reibungslosen Datenaustausch sicher.
- In dieser Rolle erstellst und verwaltest du Berechtigungen sowie die zugehörigen Dokumentationen.
- Du führst Schulungen durch und unterstützt den ICT- und Applikations-Support im laufenden Betrieb.
Qualifikationen
- Du hast ein Studium in Informatik abgeschlossen und idealerweise mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Du verfügst über eine Weiterbildung in Business-Applikationsentwicklung.
- Du bringst nachweisliche Projekterfahrung und fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
- Du überzeugst durch starke kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher auf Deutsch und verfügst zudem über gute Französischkenntnisse.