164 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Aarau Rohr

• Eigenständige Bearbeitung komplexer IT-Störungen im 2nd und 3rd Level sowie nachhaltige Problemlösung in anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Operative Steuerung des Supportgeschäfts inklusive Priorisierung, Ticketkoordination, gezielter Aufgabenverteilung und Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery

• Übernahme technischer Verantwortung in einem individuellen Spezialgebiet wie Microsoft 365, Workplace, Cloud, Netzwerk, System Engineering oder Business Applications

• Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Dokumentationen und Servicequalität sowie professionelle Kommunikation mit Kunden und internen Engineering-Teams

• Fundierte Berufserfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie breites technisches Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und Business-Applikationen

• Vertiefte Kenntnisse in mindestens einem technischen Schwerpunkt wie Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Server oder Business Software

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität kombiniert mit Organisationstalent, Priorisierungskompetenz und der Fähigkeit, technische Aufgaben verbindlich zu koordinieren

• Hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil

Applikationen im Griff, Releases im Fluss: Gesucht ist eine technisch versierte Persönlichkeit, die Business-Applikationen über ihren gesamten Lifecycle begleitet und gleichzeitig für strukturierte, zuverlässige Releases sorgt. Eine spannende Kombination aus Application Management, Incident Management, Deployment und kontinuierlicher Optimierung.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb ausgewählter Business-Applikationen

• Betreuung und technische Weiterentwicklung von Applikationen über den gesamten Lifecycle

• Analyse komplexer Störungen und Koordination der nachhaltigen Fehlerbehebung

• Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Softwareentwicklung, Infrastruktur und externen Partnern

• Planung, Koordination und Durchführung von Software-Releases

• Aufbau strukturierter Release- und Deployment-Prozesse

• Erstellung und Pflege von Release-Plänen, Checklisten und technischen Abläufen

• Koordination von Changes, Deployments und produktiven Rollouts

• Überwachung von Releases und Begleitung der Stabilisierung nach Go-Live

• Koordination von Applikationstests und technischen Abnahmen

• Analyse von Abhängigkeiten zwischen Applikationen, Schnittstellen und Infrastruktur

• Optimierung bestehender Betriebs- und Supportprozesse

• Automatisierung wiederkehrender Deployment- und Betriebsaufgaben

• Weiterentwicklung von Monitoring, Logging und Alerting

• Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsstandards

• Mitarbeit bei Migrationen, Upgrades und Modernisierungsprojekten

• Etablierung moderner ITSM- und DevOps-Prinzipien im Application Management

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Application Operations oder IT Service Management

• Technisches Verständnis für Business-Applikationen, Schnittstellen und IT-Infrastrukturen

• Erfahrung mit Release-, Change- oder Deployment-Management

• Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und modernen IT-Service-Methoden

• Verständnis von Software-Lifecycle, Versionierung und Deployment-Prozessen

• Erfahrung mit Jira, Confluence, Azure DevOps oder vergleichbaren Tools von Vorteil

• Grundkenntnisse in SQL, APIs und Integrationsmechanismen von Vorteil

• Interesse an Automatisierung und DevOps-Prinzipien

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein bei produktionskritischen Changes

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen technischen und fachlichen Stakeholdern

• Fähigkeit, auch bei komplexen Incidents den Überblick zu behalten

• Hohe Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken

Die Rocken Partnerin ist die Schweizer Marktführerin in der Küchenmöbelproduktion und fertigt mit viel Herzblut und modernsten Technologien bis zu 100 Küchen pro Tag. Als bedeutende Arbeitgeberin der Region setzen sie bewusst auf den Wirtschaftsstandort Schweiz und nehmen damit ihre Verantwortung gegenüber dem hiesigen Arbeitsmarkt wahr.

Eine vielseitige IT-Position bietet die Möglichkeit, digitale Lösungen im Produktionsumfeld aktiv weiterzuentwickeln. Gesucht wird eine Persönlichkeit mit technischem Verständnis und Interesse an der Verbindung von Fertigungsprozessen, Applikationen und Daten.

Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT begleiten Sie die Weiterentwicklung des MES, analysieren Anforderungen und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb. Gleichzeitig identifizieren Sie Verbesserungspotenziale und tragen damit zur weiteren Digitalisierung der Produktion bei.

• Betreuung und technischer Betrieb einer MES-Plattform sowie deren Schnittstellen

• Analyse und Umsetzung von Anforderungen aus Produktion und angrenzenden Fachbereichen

• Optimierung von Applikationen, Datenstrukturen und digitalen Produktionsprozessen

• Koordination mit internen IT-Stellen, Fachbereichen, Softwarelieferanten und externen Partnern

• Begleitung von Systemänderungen, Releases, Tests und technischen Abnahmen

• Unterstützung der Anwender und Key User sowie Bearbeitung von Supportfällen bis auf 3rd-Level-Ebene

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Prozesstechnik, Holztechnik oder einem verwandten Fachgebiet

• Erfahrung im Applikationsmanagement, vorzugsweise mit Bezug zu MES oder industriellen Produktionsumgebungen

• Verständnis für Fertigungsprozesse, Systemlandschaften und technische Datenflüsse

• Erfahrung in der Prozessanalyse und in der Übersetzung fachlicher Anforderungen in nachhaltige Lösungen

• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse

Die Rocken Partnerin ist die Schweizer Marktführerin in der Küchenmöbelproduktion und fertigt mit viel Herzblut und modernsten Technologien bis zu 100 Küchen pro Tag. Als bedeutende Arbeitgeberin der Region setzen sie bewusst auf den Wirtschaftsstandort Schweiz und nehmen damit ihre Verantwortung gegenüber dem hiesigen Arbeitsmarkt wahr.

Für ein produzierendes Unternehmen wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Manufacturing-Execution-Umgebung übernimmt. Im Zentrum stehen Applikationsmanagement, Datenstrukturen, Schnittstellen und die Digitalisierung von Produktionsprozessen.

Die Position bildet eine wichtige Schnittstelle zwischen Produktion, Business, IT und externen Partnern. Anforderungen werden analysiert, technische Lösungen entwickelt und Änderungen von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitet.

• Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs des MES inklusive angebundener Schnittstellen

• Weiterentwicklung und Optimierung der MES-Applikation sowie der zugrunde liegenden Datenstrukturen

• Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Anforderungen aus Produktion und Fachbereichen

• Koordination zwischen Produktion, ICT, Softwarepartnern und externen Dienstleistern

• Planung und Begleitung von Changes, Releases, Tests und Abnahmen

• Unterstützung von Key Usern sowie Sicherstellung des 2nd- und 3rd-Level-Supports

• Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Prozesstechnik, Holztechnik oder einem vergleichbaren Bereich

• Berufserfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise in einem Produktions- oder MES-Umfeld

• Gutes Verständnis für Produktionsprozesse, IT-Systeme, Schnittstellen und Datenflüsse

• Erfahrung in der Analyse von Anforderungen und der Optimierung betrieblicher Prozesse

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und guten Deutschkenntnissen

Das erwartet dich

• Eine abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen Medizin, Pflege, Administration und IT.

• Die Möglichkeit, digitale Lösungen mit direktem Einfluss auf klinische Prozesse und die Patientenversorgung mitzugestalten.

• Spannende Projekte in einer modernen und sich laufend weiterentwickelnden Spitalumgebung.

• Viel Gestaltungsspielraum und kurze Wege zu den relevanten Fachbereichen.

• Ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit hoher Fachkompetenz und ausgeprägtem Digitalisierungsfokus.

• Du analysierst klinische und administrative Prozesse und übersetzt die Bedürfnisse der Fachbereiche in klare Anforderungen an IT-Lösungen.

• Du begleitest die Weiterentwicklung medizinischer Applikationen und unterstützt deren Einführung, Optimierung und nachhaltigen Betrieb.

• Du erhebst Anforderungen in Workshops und Gesprächen mit Ärztinnen und Ärzten, Pflege, Administration sowie weiteren Fachbereichen.

• Du erstellst Fachkonzepte, Prozessmodelle und Lösungsspezifikationen und begleitest deren Umsetzung gemeinsam mit internen und externen IT-Partnern.

• Du unterstützt Projekte rund um Digitalisierung, Interoperabilität, Datenflüsse und die Modernisierung der klinischen Systemlandschaft.

• Du koordinierst Tests, Abnahmen und Rollouts und stellst sicher, dass neue Lösungen den fachlichen und klinischen Anforderungen entsprechen.

• Du erkennst Optimierungspotenziale, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst innovative Ideen zur Verbesserung der Patientenversorgung und der internen Abläufe ein.

• Du verfügst über ein Studium in Medizininformatik, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du bringst Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion im Gesundheitswesen mit.

• Du hast ein gutes Verständnis für klinische Prozesse und medizinische Informationssysteme sowie Freude daran, Fachlichkeit und IT miteinander zu verbinden.

• Du verfügst über Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung, Erstellung von Fachkonzepten und Begleitung von IT-Projekten.

• Kenntnisse von KIS, LIS, RIS/PACS, EPD, HL7/FHIR oder weiteren Schnittstellenstandards sind von Vorteil.

• Du denkst analytisch und vernetzt, kannst komplexe Sachverhalte verständlich darstellen und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Berufsgruppen und fühlst dich sowohl im Austausch mit klinischen Fachpersonen als auch mit IT-Spezialisten wohl.

• Du bringst Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Interesse an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der digitalen Spitalwelt mit.

• Du verantwortest die fachliche Betreuung und Weiterentwicklung des KIS inklusive Stammdaten, Tarifen, Regelwerken und Verträgen.

• Du stellst die Datenqualität sicher und begleitest Changes, Tests, Releases sowie die Behebung von Applikationsstörungen.

• Du analysierst Abläufe der Patientenadministration und entwickelst effiziente, systemgestützte Prozesslösungen.

• Du evaluierst neue digitale Möglichkeiten und überführst geeignete Technologien in bestehende KIS-Prozesse.

• Du begleitest Projekte und koordinierst Anforderungen zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern.

• Du verfügst über einen HF-, FH- oder Universitätsabschluss, idealerweise in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Prozessmanagement.

• Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement sowie sehr gute Kenntnisse von KIS-, ERP- und M365-Lösungen mit.

• Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für digitale Systeme, Datenanalysen und die Abbildung administrativer Abläufe in Applikationen.

• Du erkennst Zusammenhänge zwischen Stammdaten, Tarifen, Prozessen und Systemlogiken und leitest daraus Verbesserungen ab.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen, arbeitest strukturiert und überzeugst durch Eigeninitiative sowie lösungsorientiertes Handeln.

• Weiterentwicklung von D365 Sales & Hubdrive HR

• Entwicklung von Power Apps (Canvas & Model-driven)

• Power Automate & Prozessautomation mit Business Central/Dataverse

• Power BI Reports & Dashboards sowie Schnittstellen entwickeln

• Testing, Kundenberatung & Projektzusammenarbeit

• Tiefgehende Erfahrung mit Power Apps, Power Automate & Power BI

• Erfahrung mit Dynamics 365 Business Central

• Kenntnisse in Dataverse

• Grundkenntnisse in APIs, Konnektoren & Systemintegration

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für das gesamte Produktportfolio und treibst dessen Weiterentwicklung entlang der Unternehmensziele entscheidend voran. Du analysierst Markttrends, identifizierst neue Geschäftschancen und transformierst komplexe Anforderungen in klare Produktvisionen. In enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Stakeholdern koordinierst du die Umsetzung über alle Phasen des Produktlebenszyklus hinweg. Du triffst datenbasierte Entscheidungen und stellst sicher, dass Produktinitiativen messbar zum Geschäftserfolg beitragen. Deine Erfahrung hilft dir, Prozesse effizient zu steuern und innovative Lösungen im richtigen Marktzeitpunkt zu positionieren.

• Du betreust die Microsoft Power Platform mit Fokus auf Power Automate, Power Apps, Power BI und Dataverse sowie angrenzende Microsoft 365 Dienste wie SharePoint, Teams und Azure.
• In dieser Rolle verantwortest Du die Administration und Weiterentwicklung von Power Platform-Anwendungen sowie deren nahtlose Einbindung in die bestehende Microsoft 365 Umgebung.
• Du förderst gemeinsam mit dem Microsoft 365 Team und IT-Architekten die digitale Transformation durch automatisierte Prozesse und praxisnahe Lösungen.
• Als Administrator für Power Platform und MTR übernimmst Du den Betrieb, die Wartung und Optimierung der Microsoft Teams Rooms in den Besprechungsräumen.
• Du bringst Dein Know-how im 2nd- und 3rd-Level-Support ein und wirkst aktiv an der Einführung neuer Lösungen mit.
• In regelmässigen Bereitschaftsdiensten stellst Du den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Verfügbarkeit der Systeme sicher.

• Du verfügst über vertiefte Kenntnisse in der Microsoft Power Platform, insbesondere in Power Automate, Power Apps und Power BI
• Umfangreiche Erfahrung in der Microsoft 365 Umgebung mit Fokus auf SharePoint, Microsoft Teams und Azure-Dienste zeichnet dich aus
• Dein Know-how in Dataverse und PowerShell ergänzt dein technisches Profil ideal
• Idealerweise bringst du zusätzlich Praxiserfahrung im Umgang mit Microsoft Teams Rooms (MTR) mit
• Zertifizierungen in Power Platform oder Microsoft 365 sind von Vorteil und unterstreichen deine fachliche Kompetenz
• Du überzeugst durch Eigeninitiative, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie starke kommunikative und analytische Fähigkeiten

Unser Partner gehört zu den führenden Krankenversicherern in der Schweiz. Unser Partner beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende, mehr als 600 Personen sind am Hauptsitz in Bern tätig. Schweizweit betreut man die Kunden in rund 100 Geschäftsstellen. Das Spektrum an Arbeitsplätzen bei unserem Partner ist breit. Die Mitarbeitenden kommen deshalb aus unterschiedlichen Berufsrichtungen. Die Kundenbedürfnisse und Qualitätsstandards stehen im Zentrum der täglichen Arbeit.

Damit die gesteckten Ziele erreicht werden, profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Arbeitsbedingungen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Entwicklung und Implementierung von Generative-AI-Lösungen auf Basis des Microsoft-Ökosystems für unterschiedliche Business-Anwendungsfälle

• Aufbau intelligenter Copilots und AI Agents mit Copilot Studio, Azure OpenAI und Azure AI Foundry

• Umsetzung automatisierter Geschäftsprozesse mit Power Apps und Power Automate sowie Anbindung externer Systeme über APIs

• Technische Betreuung der Microsoft 365- und Azure-Umgebung mit Fokus auf zuverlässigen Betrieb, Governance und Skalierbarkeit

• Identifikation neuer AI- und Cloud-Use-Cases, Beratung interner Stakeholder und Überführung geeigneter Lösungen in den produktiven Einsatz

• Höhere Ausbildung in Informatik, Computer Science oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet

• Praxiserfahrung mit Microsoft Azure, Microsoft 365, Copilot und Power Platform

• Gute Kenntnisse in Copilot Studio, Azure OpenAI, Azure AI Foundry, LLMs und Prompt Engineering

• Erfahrung in der Entwicklung von AI Agents, Automatisierungen, Power Apps und API-basierten Integrationen

• Verständnis für AI Governance, Security, Datenschutz und Compliance sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in