18 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Aargau

• Unterstützt die technische Umsetzung von ERP-Projekten rund um SAP Business One und sorgt dafür, dass Systeme stabil und kundenorientiert laufen

• Übernimmt Supportaufgaben und steht Kunden wie auch internen Teams bei technischen Fragen kompetent zur Seite

• Richtet komplette Kundeninstallationen selbstständig ein – von der Systemumgebung bis zur Konfiguration

• Entwickelt und realisiert Integrationslösungen, z. B. Schnittstellen, Automatisierungen oder Workflows, die Geschäftsprozesse effizienter machen

• Wirkt aktiv in Projekten mit, begleitet Workshops, führt System-Customizing nach Kundenbedarf durch und unterstützt bei Einführungen, Updates und Schulungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker/in EFZ, eine vergleichbare Informatikausbildung oder eine technische Berufslehre mit relevanter Weiterbildung

• Nachweisbare Erfahrung im Infrastructure Engineering mit modernen Microsoft-Technologien: Windows Server, Azure, SQL Server, HANA, Office 365, Security und Datacenter-Umgebungen

• Von Vorteil: Know-how im ERP-Umfeld (SAP Business One, B1if, Coresuite), im Reporting (Crystal Reports) oder in Programmiersprachen wie C#, VB.NET, VBA sowie im Umgang mit SQL- oder HANA-Datenbanken

• Verhandlungssicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit Kunden und internationalen Partnern

Du begleitest nationale und internationale Ansiedlungsanfragen und bringst Unternehmen gezielt mit den passenden Möglichkeiten im Wirtschaftsraum Aargau zusammen. Als Branchenverantwortlicher für ein bis zwei Fokusindustrien baust du Know-how auf, pflegst Netzwerke und setzt Impulse für nachhaltige Standortentwicklung. Gleichzeitig unterstützt du bestehende Aargauer Firmen bei standortrelevanten Themen und arbeitest eng mit regionalen Wirtschaftsförderungen zusammen.

• Qualifizieren und Bearbeiten von Leads zu Firmenansiedlungen im Aargau (national und international)

• Fachliche Verantwortung für ein bis zwei Fokusindustrien

• Beratung und Unterstützung von Aargauer Unternehmen bei standortbezogenen Anliegen (z. B. Expansion, Kontakte, Rahmenbedingungen)

• Unterstützung lokaler Standortförderungen und Zusammenarbeit mit Wirtschaftsförderungen in Potenzialräumen

• Aktive Netzwerkarbeit mit relevanten Stakeholdern (Unternehmen, Behörden, Verbände, Hochschulen) zur Stärkung des Standorts

• Repräsentation der Organisation an Veranstaltungen sowie Mitwirkung in Projekten, Gremien und Events

• Erstellen von Berichten, Stellungnahmen und Faktenblättern zu den Fokusindustrien

• Beobachtung von Branchentrends und Ableitung von Handlungsfeldern für die Standortentwicklung

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Uni/FH) in Wirtschaft oder Technik

• Mehrjährige Berufserfahrung mit Projektleitung, idealerweise im internationalen Umfeld

• Interesse an Standort- und Wirtschaftsentwicklung sowie Freude an Schnittstellenarbeit

• Kenntnisse des Wirtschaftsraums Aargau von Vorteil

• Verhandlungssicheres Englisch

• Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du dennoch gerne deine Bewerbungsunterlagen zusenden

• Bei Kunden bringst du die Praxissoftware erfolgreich zum Laufen – von der Installation bis zur reibungslosen Inbetriebnahme inklusive Schnittstellen

• Störungen gehst du strukturiert auf den Grund, analysierst Ursachen, koordinierst Eskalationen und sorgst für eine saubere Dokumentation im Ticketsystem

• Updates, Patches und Hotfixes spielst du sicher per Remotezugriff ein

• In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Partnern und Lieferanten begleitest du neue Features von der Testphase bis in die Produktion

• Zusätzlich unterstützt du den Verkaufs Aussendienst technisch und wirkst bei der Plattform und Serververwaltung mit

• Eine fundierte Informatikausbildung ein höherer Abschluss (HF, FH, Uni) oder Projekterfahrung sind ein Plus

• Erfahrung im Applikationsmanagement und Freude daran, Probleme analytisch und systematisch zu lösen

• Ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden – idealerweise mit Kenntnissen im ambulanten Medizinbereich

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation, weitere Landessprachen von Vorteil

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs der KISIM-Applikation durch kontinuierliche Betreuung

• Unterstützung der Mitarbeitenden durch internen Support, Pikettdienst und Wartungsarbeiten

• Abstimmung technischer Anforderungen mit Fachbereichen und externen Lieferanten

• Beteiligung an Projekten und Übernahme der Leitung einzelner Teilprojekte

• Dokumentation aller Abläufe sowie Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende

• Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder Ausbildung als Informatiker EFZ mit Erfahrung in Applikationsbetreuung wird erwartet

• Idealerweise Erfahrung mit Klinikinformationssystemen, besonders KISIM.

• Analytisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Offenheit gegenüber neuen Technologien sind erforderlich

• Deutschkenntnisse auf hohem Niveau, mündlich und schriftlich, werden vorausgesetzt

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen, effizienten und qualitativ hochwertigen Betrieb zentraler IT-Anwendungen und stellst deren Verfügbarkeit im Tagesgeschäft sicher. Du steuerst Incident-, Problem- und Change-Prozesse, koordinierst interne und externe Partner und sorgst für eine saubere Übergabe von Releases in den Betrieb. Du überwachst Service-Levels, führst Root-Cause-Analysen durch und leitest nachhaltige Verbesserungen für Performance, Security und Betriebskosten ab. Du etablierst klare Betriebsstandards, dokumentierst Prozesse nachvollziehbar und entwickelst Monitoring sowie Automatisierung konsequent weiter. Du agierst als verlässliche Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und sorgst dafür, dass Anwendungen robust, transparent und zukunftsfähig betrieben werden.

• Als Manager für Anwendungsbetrieb IT optimierst und entwickelst Du gemeinsam mit dem IT-Support-Team die IT-Landschaft kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle betreust und überwachst Du Applikationen, Schnittstellen und betriebliche Prozesse, um einen stabilen Betrieb sicherzustellen
• Du wirkst in Applikationsprojekten mit oder übernimmst die Leitung von der Planung bis zum Rollout
• Du unterstützt Anwender intern wie extern als kompetenter Ansprechpartner und sorgst für eine lösungsorientierte Betreuung
• In dieser Rolle arbeitest Du eng mit dem Team, anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen
• Du übernimmst administrative IT-Aufgaben wie ITSM-Prozesse, Ticketbearbeitung und die dazugehörige Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Applikationsentwicklung oder eine entsprechende Weiterbildung, zum Beispiel HF oder FH in Wirtschaftsinformatik, mit Berufserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte-Palette sowie Erfahrung im Betrieb und Support von Applikationen und Schnittstellen.
• Zuverlässige, serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Sorgfaltsanspruch.
• Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert unterwegs, mit hoher Kundenorientierung und effizienter Kommunikation mit Kunden und Partnern.
• Bereitschaft, gezielte Aufgabenbereiche und Zuständigkeiten zu übernehmen, inklusive Lehrlingsbetreuung, Berufsbildner-Kurs vorhanden oder Bereitschaft, ihn zu absolvieren.
• Teamgeist, Flexibilität und Einsatzbereitschaft, kombiniert mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Interesse an laufender Aus- und Weiterbildung.

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen, effizienten und qualitativ hochwertigen Betrieb zentraler IT-Anwendungen und stellst deren Verfügbarkeit im Tagesgeschäft sicher. Du steuerst Incident-, Problem- und Change-Prozesse, koordinierst interne und externe Partner und sorgst für eine saubere Übergabe von Releases in den Betrieb. Du überwachst Service-Levels, führst Root-Cause-Analysen durch und leitest nachhaltige Verbesserungen für Performance, Security und Betriebskosten ab. Du etablierst klare Betriebsstandards, dokumentierst Prozesse nachvollziehbar und entwickelst Monitoring sowie Automatisierung konsequent weiter. Du agierst als verlässliche Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und sorgst dafür, dass Anwendungen robust, transparent und zukunftsfähig betrieben werden.

• Als Manager für Anwendungsbetrieb IT optimierst und entwickelst Du gemeinsam mit dem IT-Support-Team die IT-Landschaft kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle betreust und überwachst Du Applikationen, Schnittstellen und betriebliche Prozesse, um einen stabilen Betrieb sicherzustellen
• Du wirkst in Applikationsprojekten mit oder übernimmst die Leitung von der Planung bis zum Rollout
• Du unterstützt Anwender intern wie extern als kompetenter Ansprechpartner und sorgst für eine lösungsorientierte Betreuung
• In dieser Rolle arbeitest Du eng mit dem Team, anderen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen
• Du übernimmst administrative IT-Aufgaben wie ITSM-Prozesse, Ticketbearbeitung und die dazugehörige Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Applikationsentwicklung oder eine entsprechende Weiterbildung, zum Beispiel HF oder FH in Wirtschaftsinformatik, mit Berufserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte-Palette sowie Erfahrung im Betrieb und Support von Applikationen und Schnittstellen.
• Zuverlässige, serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Sorgfaltsanspruch.
• Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert unterwegs, mit hoher Kundenorientierung und effizienter Kommunikation mit Kunden und Partnern.
• Bereitschaft, gezielte Aufgabenbereiche und Zuständigkeiten zu übernehmen, inklusive Lehrlingsbetreuung, Berufsbildner-Kurs vorhanden oder Bereitschaft, ihn zu absolvieren.
• Teamgeist, Flexibilität und Einsatzbereitschaft, kombiniert mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Interesse an laufender Aus- und Weiterbildung.

• Als zentrale Ansprechperson steuerst Du die Einführung neuer Funktionen in Fachapplikationen – von der Anforderung bis zum Rollout.

• Du bringst Struktur in Konzepte, entwirfst präzise Testfälle und behältst bei jedem Change-Prozess den Überblick.

• Auch bei der Durchführung von Tests nimmst Du das Steuer in die Hand und sorgst für reibungslose Abläufe.

• Nebenbei analysierst Du Datenbanken per SQL und bringst Dein Wissen in laufende Projekte ein.

• Eine solide Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, ergänzt durch Berufserfahrung.

• Erfahrung mit Releaseprozessen und kundenspezifischer Softwareentwicklung gehören zu Deinem Repertoire.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse komplettieren dein Profil.