12 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Aargau

Hier wartet eine Schlüsselposition für Spezialisten, die Applikationen als Herzstück moderner Organisationen verstehen. Der Fokus liegt auf stabilen Systemen, smarten Prozessen und zukunftsorientierten Technologien im Healthcare-Umfeld. Ideal für Experten, die Verantwortung übernehmen und Wirkung erzielen möchten.

• Technische Gesamtverantwortung für unternehmenskritische Applikationen über den gesamten Lifecycle

• Bearbeitung komplexer Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support

• Proaktive Steuerung von Eskalationen und Zusammenarbeit mit externen Herstellern im 3rd Level

• Planung, Steuerung und Optimierung von Release- und Change-Prozessen nach Best Practices

• Definition, Pflege und Weiterentwicklung von Release-Strategien und Roadmaps

• Durchführung und Koordination von Tests sowie kontrollierte Produktivsetzungen

• Enge Abstimmung mit internen Stakeholdern, Fachabteilungen und externen Dienstleistern

• Erstellung nachhaltiger Betriebsdokumentationen und technischer Guidelines

• Aktive Mitwirkung in Transformations-, Migrations- und Digitalisierungsprojekten

• Teilnahme am geregelten Bereitschaftsdienst in überschaubarem Umfang

• Langjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer Applikationslandschaften

• Fundiertes Know-how in Linux-Umgebungen, relationalen Datenbanken und Schnittstellen-Technologien

• Routine im Umgang mit Monitoring, Log-Tools und analytischer Fehlerbehebung

• Erfahrung mit Gesundheits-IT-Systemen oder klinischen Prozessen von Vorteil

• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung

• Methodisches Verständnis von Support- und Betriebsprozessen nach ITIL

Diese Rolle richtet sich an erfahrene IT-Profis, die komplexe Applikationslandschaften nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln möchten. Moderne Healthcare-Systeme, hohe Verantwortung und technologischer Tiefgang stehen im Fokus. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Stabilität schafft und Innovation vorantreibt.

• Ganzheitliche Verantwortung für Betrieb, Betreuung und strategische Weiterentwicklung geschäftskritischer Applikationen

• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Incidents im 2nd Level Support

• Steuerung und Koordination externer Softwarepartner im 3rd Level Support

• End-to-End-Verantwortung für Change- und Release-Management-Prozesse

• Planung, Testing und Qualitätssicherung von Releases entlang einer strukturierten Roadmap

• Orchestrierung von Release-Rollouts mit internen Fachbereichen und externen Partnern

• Aufbau, Pflege und kontinuierliche Optimierung von technischen Dokumentationen und Knowledge Bases

• Mitarbeit in anspruchsvollen IT- und Digitalisierungsprojekten

• Mehrjährige Erfahrung im professionellen Applikationsmanagement, idealerweise im Healthcare- oder Klinik-IT-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Linux-basierten Systemen sowie SQL-Datenbanken wie PostgreSQL oder MySQL

• Erfahrung in Log-Analyse, Root-Cause-Analysen und strukturiertem Applikations-Troubleshooting

• Verständnis für klinische oder praxisnahe Prozesse von Vorteil

• Methodisch fundierte Arbeitsweise im 2nd Level Support, idealerweise nach ITIL

• Strukturierte, lösungsorientierte und teamnahe Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Interesse an digitalen Gesundheitslösungen

In dieser Rolle gestaltest du als Leitung Geschäftsanwendungen aktiv die Ausrichtung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft für effiziente Geschäftsprozesse. Du übernimmst die Verantwortung für das Management der Business-Applikationen über deren gesamten Lebenszyklus – von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum Betrieb. Du steuerst komplexe Projekte, priorisierst Anforderungen der Fachbereiche und stellst sicher, dass die eingesetzten Anwendungen optimal auf die Unternehmensziele ausgerichtet sind. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt nachhaltige Verbesserungen in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern um. Als seniorer Sparringpartner triffst du fundierte Entscheidungen zu Technologien, Architekturen und Prozessen und prägst damit massgeblich die Zukunft der Geschäftsanwendungen.

• Du verantwortest den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung der eingesetzten Business-Applikationen.
• In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen und übersetzt sie in tragfähige IT-Lösungen.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen steuerst du Applikations- und IT-Projekte inklusive Planung, Budget und Ressourcen.
• Du koordinierst IT-Teams, Fachbereiche und externe Partner, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• In dieser Rolle gewährleistest du Systemstabilität, Performance und Compliance und treibst Upgrades, Changes und Optimierungen voran.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen führst und entwickelst du Application Specialists und förderst Schulung, Support und Systemakzeptanz bei den Anwendern.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise im Manufacturing-Umfeld.
• Du kennst Dich sehr gut mit ERP-Systemen (z. B. D365 FO), MES, CRM, DWH und Power BI aus.
• Du verstehst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Produktion, Logistik und Finanzen und kannst diese in IT-Lösungen abbilden.
• Du bringst fundierte Erfahrung im Projekt- und Change Management sowie ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- und Führungsstärke mit.
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch; Italienischkenntnisse sind ein Plus.

In dieser Rolle tauchst du tief in den IT-Systembetrieb ein und sorgst dafür, dass die eingesetzten Systeme stabil, sicher und performant laufen. Du übernimmst die Verantwortung für Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung von Servern, Clients und Anwendungen. Gleichzeitig bist du erste Ansprechperson im User Support, analysierst Störungen, behebst Fehler effizient und stellst sicher, dass Anwender:innen wieder schnell produktiv arbeiten können. Du identifizierst Optimierungspotenziale, treibst Automatisierungen voran und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen klar und nachvollziehbar. Dabei behältst du auch bei komplexen technischen Fragestellungen den Überblick und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis deiner Erfahrung im professionellen IT-Umfeld.

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung der Applikationen, insbesondere von SaaS-Lösungen.
• Du stellst für rund 40 User einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• Du konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze inklusive Hard- und Software.
• In dieser Rolle erstellst du aussagekräftige Dokumentationen und führst Anwenderschulungen durch.
• Du treibst die Digitalisierung aktiv innerhalb einer Projektgruppe aus Business und ICT voran.
• Als Spezialist im IT-Systembetrieb arbeitest du an Projekten von der Konzeption und Evaluation bis zur erfolgreichen Realisierung mit.

• Du verfügst idealerweise über eine Grundausbildung in Informatik, zum Beispiel als Informatiker/in EFZ.
• Du interessierst dich für eine abwechslungsreiche, breit gefächerte Aufgabe im IT-Umfeld.
• Du überzeugst mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Du arbeitest selbstständig, übernimmst gerne Verantwortung und behältst den Überblick.
• Du besitzt solide Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Windows sowie O365, PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender und Power-Automate.
• Du hast Interesse an ERP-Prozessen, insbesondere im Umfeld von SAP Business One (HANA) und angebundenen Umsystemen.

• Du verantwortest den reibungslosen Betrieb, Support und die Weiterentwicklung der SaaS-Applikationen.
• In dieser Rolle stellst du für rund 40 User den 1st- und 2nd-Level-Support sicher.
• Du konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze inklusive Hard- und Software.
• Du erstellst verständliche Dokumentationen und führst Anwenderschulungen durch.
• In dieser Rolle treibst du die Digitalisierung in einer Projektgruppe mit Business und ICT voran.
• Du wirkst in Projekten von der Konzeption und Evaluation bis zur erfolgreichen Realisierung mit.

• Du verfügst idealerweise über eine Grundausbildung in Informatik, zum Beispiel als Informatiker/in EFZ.
• Du interessierst dich für ein breit gefächertes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet im IT-Umfeld.
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus.
• Du arbeitest selbstständig, übernimmst gerne Verantwortung und gehst Aufgaben proaktiv an.
• Du besitzt solide Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Microsoft Windows.
• Du bringst Know-how in Microsoft O365, PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender und Power Automate mit und hast idealerweise Interesse an ERP-Prozessen (SAP Business One HANA).

In dieser Rolle gestaltest du als IT-Serviceplattform Manager die Weiterentwicklung und Optimierung der ServiceNow-Plattform aktiv mit. Du verantwortest das Design, die Implementierung und das Lifecycle-Management von ServiceNow-Lösungen, die stabile und effiziente IT-Services sicherstellen. Dabei koordinierst du Anforderungen verschiedener Stakeholder, überführst sie in skalierbare Workflows und sorgst für eine hohe Automatisierung. Du analysierst bestehende Prozesse, leitest Verbesserungsmassnahmen ab und setzt Best Practices im Plattformbetrieb um. Zudem begleitest du Change-, Release- und Incident-Prozesse rund um ServiceNow und stellst eine kontinuierliche Qualitätssicherung sicher.

• Du betreibst, konfigurierst und optimierst die ServiceNow-Plattform und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst Fehler im 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt die Fachbereiche bei der Nutzung von ServiceNow.
• Als IT-Serviceplattform Manager ServiceNow setzt du Anforderungen in Konfigurationen, Workflows, Business Rules, UI Policies, ACLs und Integrationen um und dokumentierst diese nachvollziehbar.
• Du ermittelst Anforderungen gemeinsam mit Prozessverantwortlichen und Key Usern, bewertest deren Machbarkeit und übersetzt sie in umsetzbare technische Lösungen unter Einhaltung von Governance-, Security- und Compliance-Vorgaben.
• In dieser Rolle wirkst du in ICT- und Digitalisierungsprojekten mit und übernimmst bei Bedarf (Teil-)Projektleitungen rund um ServiceNow, beispielsweise für neue Module oder die CMDB/Discovery.
• Du erstellst Dashboards und Reports, analysierst KPIs, leitest Optimierungspotenziale ab und unterstützt beim Aufbau sowie der Pflege von Schnittstellen und Systemintegrationen.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Praxis in Betrieb und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen.
• Fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und deren Übersetzung in technische Umsetzungen (Konfiguration/Customizing, Workflow-/Flow-Design).
• Idealerweise ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CIS in ITSM/CSM/Discovery) sowie Erfahrung mit JavaScript, Integrationen (REST/SOAP), CMDB und Release-/Test-Management.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Verantwortungsbereitschaft und stilsichere Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, ergänzend vorteilhafte Englischkenntnisse.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Betreuung und Weiterentwicklung von Webshop- und ERP-Systemen im elektrotechnischen Grosshandelsumfeld ein. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen und effizienten Betrieb der Business-Applikationen und sorgst dafür, dass die angebundenen Prozesse reibungslos funktionieren. Dabei analysierst du fachliche Anforderungen, setzt Optimierungen um und unterstützt Anwender:innen kompetent bei Fragen und Störungen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, koordinierst Anpassungen und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Applikationslandschaft bei. Durch dein technisches Know-how und dein Verständnis für Geschäftsprozesse leistest du einen zentralen Beitrag zu einer leistungsfähigen und zukunftsfähigen Systemumgebung.

• Du betreust die Webshop-Lösung im operativen Betrieb und unterstützt Anwender bei technischen Fragestellungen im 2nd-Level-Support.

• Du koordinierst technische Anforderungen für die Weiterentwicklung des Webshops und stimmst diese mit internen und externen Beteiligten ab.

• Du übernimmst die Betreuung der ERP-Landschaft sowie angebundener Applikationen und sorgst für einen stabilen Betrieb.

• Du analysierst Störungen, koordinierst deren Behebung mit externen Partnern und begleitest nachhaltige Lösungsansätze.

• Du wirkst bei ERP- und Webshop-Projekten mit, koordinierst Changes und Releases und unterstützt bei deren Planung und Einführung.

• Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von E-Commerce-Plattformen mit Anbindung an ERP-Systeme.

• Du kennst Dich mit ERP-Lösungen aus – idealerweise mit Microsoft Dynamics AX oder Dynamics 365 Finance & Operations.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine Weiterbildung im IT-Bereich.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

• Du arbeitest strukturiert, analysierst komplexe Zusammenhänge schnell und überzeugst durch eine präzise Arbeitsweise.

• Du unterstützt den internationalen Rollout von SAP Cloud ERP in den Tochtergesellschaften.
• In dieser Rolle entwickelst du die bestehenden ERP-Lösungen der Tochtergesellschaften kontinuierlich weiter.
• Du analysierst Anforderungen ganzheitlich unter Berücksichtigung der technischen Systemanforderungen.
• Du erarbeitest Lösungsvorschläge und Entscheidungsgrundlagen auf Basis der erfassten Anforderungen.
• In dieser Rolle übernimmst du Benutzer-Support und führst Schulungen im ERP-Bereich durch.
• Du pflegst und vervollständigst Benutzer- und Systemdokumentationen.

• Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung und/oder Ausbildung in der Projektleitung
• Praxis im Unterhalt und in der Betreuung eines ERP-Systems
• Analytische, vernetzt denkende Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Reisen von rund 20 %

• Du unterstützt den internationalen Rollout von SAP Cloud ERP bei den Tochtergesellschaften.
• In dieser Rolle begleitest du die Weiterentwicklung der bereits eingeführten ERP-Lösungen.
• Du analysierst Anforderungen ganzheitlich unter Berücksichtigung der technischen Systemvorgaben.
• Als Fachkraft für Geschäftsapplikationen erarbeitest du Lösungsvorschläge und Entscheidungsgrundlagen auf Basis der erfassten Anforderungen.
• Du führst Benutzersupport und Schulungen im ERP-Bereich durch.
• In dieser Rolle pflegst und vervollständigst du Benutzer- und Systemdokumentationen.

• Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Fundierte Erfahrung und/oder Weiterbildung in der Projektleitung
• Praktische Erfahrung in der Betreuung und im Unterhalt eines ERP-Systems
• Idealerweise vertraut mit agilen Projektmethoden
• Analytische, vernetzt denkende sowie dynamische und kommunikative Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft von ca. 20 %