Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Applikationsstörungen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs

Technische Betreuung und Beratung bei Fragen rund um Business-Applikationen

Übernahme anspruchsvoller Incidents im 3rd-Level-Support sowie Koordination mit Entwicklung und externen Partnern

Administration und Troubleshooting von SQL Server-, IIS- und .NET-basierten Anwendungen

Weiterentwicklung und Standardisierung von Support-, Betriebs- und Serviceprozessen

Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

Berufserfahrung im Application Support, Application Operations oder technischen Kundendienst

Fundierte Kenntnisse in T-SQL, Windows, Microsoft SQL Server, IIS und .NET Framework

Erfahrung mit Jira Service Management und Confluence sowie strukturierter Fehleranalyse

Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in