19 Admin/Support in Allmendingen b. Bern

Gesucht wird ein M365-Spezialist, der Applikationen nicht nur betreibt, sondern aktiv gestaltet. Diese Rolle verbindet fachliche Beratung, technisches Verständnis und moderne Collaboration-Konzepte auf Enterprise-Niveau.

Arbeitsort: Zürich oder Bern

• Aufnahme, Validierung und Abstimmung komplexer Anforderungen mit Fachverantwortlichen

• Design effizienter Applikationslösungen auf Basis von Microsoft-365-Services

• Erstellung von funktionalen Spezifikationen und Realisierungskonzepten

• Parametrierung und Anpassung standardisierter M365-Lösungen

• Begleitung von Anwendern bei der Einführung neuer Funktionen

• Identifikation innovativer Nutzungsmöglichkeiten innerhalb der Plattform

• Moderation von Workshops zur Prozessoptimierung und Digitalisierung

• Fundierte IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Sehr gutes technisches Verständnis für M365-Architekturen

• Hohe Beratungskompetenz und adressatengerechte Kommunikation

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise im agilen Umfeld

• Kenntnisse in Automatisierung, Skripting oder Low-Code-Ansätzen wünschenswert

Diese Position richtet sich an erfahrene Application Manager, die Microsoft-365-Plattformen strategisch weiterentwickeln, Fachbereiche beraten und digitale Arbeitsprozesse messbar verbessern möchten. Im Mittelpunkt stehen moderne Collaboration- und Automatisierungslösungen.

Arbeitsort: Zürich oder Bern

• Analyse, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen aus Fachbereichen

• Übersetzung fachlicher Prozesse in nachhaltige M365-Applikationslösungen

• Erstellung von Konzepten, Spezifikationen und Aufwandsschätzungen

• Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft-365-Applikationen

• Umsetzung einfacher Anforderungen eigenständig oder in Abstimmung mit Entwicklungsteams

• Beratung zu effizienten Nutzungsszenarien innerhalb der M365-Plattform

• Durchführung von Produkt-Demos, Anwender-Workshops und Use-Case-Sessions

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Application Management oder Applikationsbetrieb

• Sehr gutes Verständnis für Microsoft-365-Applikationen und deren Zusammenspiel

• Ausgeprägte Lösungsorientierung und strukturierte Kommunikationsfähigkeit

• Hohe Auffassungsgabe, Teamorientierung und Freude an agilen Arbeitsmodellen

• Praxiskenntnisse in Skripting oder Programmiersprachen von Vorteil

• Du gestaltest Software-Architektur und erstellst Konzepte sowie technische Dokumentationen.

• Du entwickelst innovative Web- und Mobile-Anwendungen mit aktuellen Frameworks.

• Du parametrisierst, programmierst und implementierst unsere Lösung.

• Du setzt eigenverantwortlich Arbeitspakete um und sorgst für deren Realisierung.

• Du bist aktiv bei Systemerweiterungen, Testphasen und Kundenprojekten eingebunden.

• Du verfügst über eine solide IT-Ausbildung (FA/HF/FH) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst Erfahrung in der Neuentwicklung von Software und der Erweiterung von Modulen mit.

• Du kennst dich mit modernen Web-Technologien wie Angular, Typescript und JavaScript aus.

• Du besitzt Grundkenntnisse in Datenbankmanagement und arbeitest gerne im Team.

• Parametrisierung und Anpassung der innosolv-Software für digitale Prozesse

• Betrieb und Wartung von .NET-Applikationen, SQL-Datenbanken und REST-APIs

• Beratung und Support für Fachanwendungen (z.B. Stimmregister, Einwohnerdaten)

• Betreuung der Serviceline für Kunden und interne Stakeholder

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ/HF)

• Erfahrung in Software-Parametrierung und Anpassung von Fachapplikationen

• Tech-Stack: C#, T-SQL, REST-APIs, SQL-Datenbanken

• Serviceorientierung und Teamfähigkeit

• Fliessend Deutsch, Führerschein von Vorteil

• Konfiguration und Implementierung digitaler Prozesse innerhalb der innosolv-Softwarelösung

• Verantwortung für den Betrieb von Applikationslandschaften mit .NET-Anwendungen, SQL-Datenbanken und REST-APIs

• Beratung und Unterstützung bei Fachanwendungen in den Bereichen Einwohner, Stimmregister sowie Subjekt- und Objektwesen

• Betreuung der Serviceline, um eine effiziente und reibungslose Nutzung der Anwendungen zu gewährleisten

• Abschluss als Informatiker EFZ oder eine höhere Fachschule

• Fundierte Berufserfahrung im Bereich Parametrierungen von Softwarelösungen
  

• Kenntnisse in Programmiersprachen wie C# und T-SQL, sowie Erfahrung im Betrieb von SQL-Datenbanken
  

• Versiert im Umgang mit REST-APIs und der Arbeit im Hosting von Applikationen, was Deine Vielseitigkeit und technische Expertise unterstreicht

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Planung, Erstellung und Optimierung von CRM-Kampagnen inklusive A/B-Tests und Performance Auswertung

• Ausarbeitung von Kundensegmenten, Loyalty-Programmen sowie automatisierten Kundenjourneys

• Erstellung von Promotion und Landing Pages, inklusive Textverfassung und CMS Pflege

• Betreuung von Kunden und Entwicklung eines ansprechenden Cross-Selling-Erlebnisses

• Kampagnenberichterstattung mit kommerzieller Analyse und Zusammenarbeit mit internen und externen Teams

• Erfahrung im Customer-Relationship-Management oder Marketing sowie Umgang mitCRM-Plattformen und Marketingkanälen (E-Mail, SMS, Push)

• Fundiertes Verständnis von CRM-Strategien, Kundenlebenszyklen und deren Optimierung

• Kreative Denkweise kombiniert mit technischem Know-how für datengetriebene Prozesse

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift einwandfrei,weitere Sprachen von Vorteil

• Kundenberatung & Support für ERP-Anwender:innen inkl. Business Process Optimization in Finance, Order Management und Payroll

• Steuerung von ERP-Projekten: Implementierungen, System-Upgrades, Release-Migrationen und Funktions­erweiterungen

• Customizing & Parametrisierung von europa3000 sowie Integration neuer ERP-Module

• 2nd-Level Application Support mit Fokus auf Troubleshooting, Root-Cause-Analyse und Solution Design

• Rollout & Go-Live-Management: Installation, Systemkonfiguration und User-Training vor Ort oder remote

• Kaufmännische / betriebswirtschaftliche Ausbildung (z. B. FMS, HF, FH) mit fundiertem Buchhaltungswissen

• Praktische Erfahrung in Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie hohe IT-Affinität (SQL, Datenmodelle, technisches Flair)

• Know-how im Umgang mit ERP-Systemen (europa3000 oder andere Business-Software) von Vorteil

• Kommunikationsstark: Du vermittelst ERP- & Business-Themen klar und in ausgezeichnetem Deutsch

• Selbständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit in dynamischen Situationen

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die strategische Ausrichtung von IT-Systemlandschaften und verantwortest die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und führst nachhaltige Lösungen ein. Dabei arbeitest du eng mit internen Stakeholdern zusammen und koordinierst externe Dienstleister. Deine Expertise in Architekturmodellen, IT-Governance und Change Management ist entscheidend für den Erfolg digitaler Transformationsprojekte. Mit deiner strukturierten Herangehensweise schaffst du messbaren Mehrwert für die gesamte Organisation.

• Als Applikationsverantwortlicher IT-Spezialist stellst Du den stabilen Betrieb der Plattform justitia.swiss sicher und überwachst SLA, Monitoring, Logging sowie Reporting.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten und agierst als zentrale Ansprechperson.
• In dieser Rolle unterstützt Du Vertrags- und Controllingaufgaben in enger Abstimmung mit dem Fachbereich Finanzen.
• Du verantwortest den Release- und Deployment-Prozess nach agilen Methoden und bringst Dich aktiv in die Backlogpflege und Sprintplanung ein.
• Du gestaltest und optimierst Betriebsprozesse wie Incident-, Change- und Problem-Management.
• Du kümmerst Dich um API-Management und Identity- & Access-Management, betreust Community-Plattformen und gewährleistest Sicherheitsstandards.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z. B. HF, FH oder EFZ mit Weiterbildung im IT-Bereich)
• Du bringst fundierte Erfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung komplexer IT-Plattformen mit, idealerweise mit Kubernetes und OpenShift
• Agile Methoden wie Scrum sowie Hermes-basiertes Projektvorgehen setzt du praxisnah und zielorientiert ein
• Deine strukturierte, selbstverantwortliche Arbeitsweise überzeugt ebenso wie deine hohe Umsetzungskompetenz
• Neue Technologien und regulatorische Themen wie Datenschutz oder elektronische Signaturen eignest du dir engagiert und interessiert an
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie über technisches und kommunikatives Englisch auf hohem Niveau

• Du betreust vielfältige medizinische Applikationen über deren gesamten Lebenszyklus.

• Du analysierst Anforderungen und koordinierst interne sowie externe Partner.

• Du führst kleinere Projekte oder Teilprojekte und wirkst bei grossen Vorhaben mit.

• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, ICT-Infrastruktur, Support und externen Dienstleistern zusammen.

• Du testest, dokumentierst und sorgst für klare und transparente Abläufe.

• Du optimierst aktiv die Applikationslandschaft im Gesundheitswesen.

• Du verfügst über Erfahrung mit medizinischen oder klinischen Applikationen.

• Du kennst HL7, IHE, FHIR, DICOM und deren Einsatz in einer Spital-ICT.

• Du denkst lösungsorientiert, bleibst in hektischen Situationen ruhig und verbindest Menschen, Systeme und Prozesse.

• Du bringst eine höhere Aus- oder Weiterbildung in (Medizin-)Informatik oder eine medizinische Grundausbildung mit IT-Erfahrung mit.

• Du kennst das Schweizer Gesundheitswesen und hast Verständnis für Spitalprozesse.

• Du arbeitest strukturiert, selbständig und setzt Prioritäten gezielt.

• Du hast Erfahrung mit ITIL-Prozessen, besonders Incident-, Request- und Problem-Management.