173 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Allmendingen b. Bern

Du möchtest mit deinem IT-Know-how zur Digitalisierung im Gesundheitswesen beitragen? In dieser Funktion betreust und entwickelst du klinische Informationssysteme für die Dokumentation und Verwaltung von Patientendaten weiter. Dabei stellst du einen stabilen Betrieb sicher und unterstützt die Fachbereiche bei technischen Anliegen und Anpassungen.

Du arbeitest eng mit Anwendern, internen IT-Fachstellen und externen Softwarepartnern zusammen. Zudem wirkst du bei Systemerweiterungen, Schnittstellenanbindungen und der kontinuierlichen Optimierung klinischer Prozesse mit.

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von Patienteninformations- und Patientendatenmanagementsystemen

• Konfiguration und Anpassung von Benutzeroberflächen für die klinische Dokumentation

• Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Koordination von Updates, Systemanpassungen und Anforderungen aus den klinischen Fachbereichen

• Unterstützung bei der Anbindung medizinischer Geräte und bei Projekten rund um Rollouts und Systemerweiterungen

• Bearbeitung von Supportfällen im 2nd Level sowie Koordination des 3rd-Level-Supports mit externen Lieferanten

• Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Umgang mit datenbankgestützten Applikationen

• Kenntnisse in Servertechnologien, Datenbanken und Schnittstellen von Vorteil

• Grundkenntnisse in SQL, PowerShell oder C# sind ein Plus

• Berufserfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil

• Selbständige, exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse sowie Bereitschaft zu Pikettdiensten nach der Einarbeitung; Englischkenntnisse von Vorteil

Du möchtest an der Schnittstelle zwischen IT und Gesundheitswesen arbeiten? In dieser Position unterstützt du die Fachbereiche bei der Nutzung und Weiterentwicklung ihrer digitalen Anwendungen und trägst dazu bei, dass die IT-Systeme den Anforderungen des klinischen und administrativen Alltags gerecht werden.

Du begleitest neue Applikationen von der Einführung bis zum laufenden Betrieb, koordinierst dich mit verschiedenen Anspruchsgruppen und bringst dich aktiv in Digitalisierungsprojekte ein. Auch Personen mit Erfahrung aus dem Spitalbetrieb und Interesse an IT sind willkommen.

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung verschiedener Fachapplikationen

• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei technischen und fachlichen Fragen

• Koordination der Einführung neuer Anwendungen mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Organisation und Begleitung von Anwendungstests sowie Software-Rollouts

• Mitarbeit bei ICT-Projekten und Leitung abgegrenzter Teilprojekte

• Erarbeitung von IT-Konzepten und Erstellung verständlicher Systemdokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Alternativ Berufserfahrung im Gesundheitswesen, etwa in der Pflege, mit Verständnis für klinische Abläufe und ausgeprägtem Interesse an IT

• Freude an der Arbeit mit Fachapplikationen und digitalen Lösungen

• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben strukturiert anzugehen

• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Motivation zur gemeinsamen Weiterentwicklung

• Gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt

Du interessierst dich für Business-Applikationen und möchtest die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten? In dieser Funktion betreust und optimierst du verschiedene Fachanwendungen und sorgst dafür, dass diese im Spitalalltag zuverlässig funktionieren.

Du arbeitest eng mit den Fachbereichen, internen ICT-Spezialisten und externen Lieferanten zusammen. Zudem begleitest du die Einführung neuer Lösungen und wirkst an Projekten mit, die zur Verbesserung der administrativen Abläufe und der digitalen Unterstützung im Gesundheitswesen beitragen.

• Betreuung, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung von ICT-Fachapplikationen

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der Verfügbarkeit der betreuten Anwendungen

• Planung und Einführung neuer Applikationen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern

• Begleitung von Tests, Rollouts und der Einführung neuer Funktionen

• Mitarbeit in ICT-Projekten sowie Übernahme von Teilprojektleitungen

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und IT-Konzepten

• Ausbildung im Informatikbereich oder vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung

• Alternativ Erfahrung im Spitalumfeld, beispielsweise in der Pflege, verbunden mit hoher IT-Affinität und Verständnis klinischer Prozesse

• Interesse an Business-Applikationen, Digitalisierung und der Optimierung von Arbeitsabläufen

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt

Ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Dokumentenmanagement und Digitalisierung bietet effiziente, skalierbare Lösungen, die Arbeitsabläufe modernisieren und Compliance fördern. Die benutzerfreundliche Software ermöglicht Unternehmen eine optimierte Archivierung und Verwaltung von Dokumenten. Eine teamorientierte Kultur, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Fachkräfte.

Du möchtest technische Herausforderungen lösen und gleichzeitig näher an die Kundenberatung heranrücken? Als Junior DMS Consultant mit Schwerpunkt Software Support betreust du Anwender bei technischen Fragen, analysierst Fehler und unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Dokumentenmanagementlösungen.

Du baust dein Wissen über Software, Datenbanken und Geschäftsprozesse kontinuierlich aus. Mit wachsender Erfahrung wirkst du bei Workshops, Schulungen und Kundenprojekten mit und entwickelst dich Schritt für Schritt zum Consultant für DMS- und ECM-Lösungen.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Systematische Analyse technischer Störungen und Nachstellung von Fehlern in geeigneten Testumgebungen

• Untersuchung von Logs, Windows-Diensten, Schnittstellen und weiteren Systemkomponenten

• Dokumentation von Supportfällen und verständliche Aufbereitung technischer Lösungen

• Unterstützung bei Softwaretests, Updates und der Qualitätssicherung

• Mitarbeit bei Kundenworkshops, Schulungen, Prozessanalysen sowie der Konfiguration und Einführung von DMS-Lösungen

• Berufserfahrung im IT-, Software- oder Application Support

• Verständnis für Windows-Server-Systeme und technische Zusammenhänge

• Strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlersuche und Freude an nachhaltiger Problemlösung

• SQL-Grundkenntnisse und Interesse an Datenanalysen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein Plus

• Kommunikationsstarke, lernbereite und selbständige Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und an der Weiterentwicklung Richtung Consulting

Ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Dokumentenmanagement und Digitalisierung bietet effiziente, skalierbare Lösungen, die Arbeitsabläufe modernisieren und Compliance fördern. Die benutzerfreundliche Software ermöglicht Unternehmen eine optimierte Archivierung und Verwaltung von Dokumenten. Eine teamorientierte Kultur, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Fachkräfte.

Du hast Freude daran, technische Probleme systematisch zu analysieren und Softwarelösungen zuverlässig zum Laufen zu bringen? In dieser Position unterstützt du Kunden bei Anwendungsfragen rund um Dokumentenmanagementsysteme (DMS) und Enterprise Content Management (ECM). Du untersuchst Störungen, dokumentierst Lösungswege und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen.

Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du weitere Aufgaben in der Kundenberatung und lernst, Softwarelösungen zu konfigurieren und einzuführen. So erhältst du die Möglichkeit, dich schrittweise vom Application Support in Richtung DMS-Consulting weiterzuentwickeln.

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Analyse, Eingrenzung und Reproduktion von Softwarefehlern in Testumgebungen

• Untersuchung von Windows-Server-Umgebungen, Logs, Diensten und Schnittstellen

• Selbständige Bearbeitung von Supportfällen sowie strukturierte Eskalation komplexerer Probleme

• Dokumentation von Fehlerursachen, Lösungswegen und technischen Erkenntnissen

• Mitarbeit bei Tests, Updates und der Weiterentwicklung von Softwarelösungen sowie schrittweise Unterstützung bei Kundenterminen und Schulungen

• Erfahrung im IT-Support, Software Support oder Application Support

• Grundkenntnisse in Windows-Server-Umgebungen und ein gutes technisches Verständnis

• Fähigkeit, Fehler strukturiert zu analysieren und Lösungen nachvollziehbar zu dokumentieren

• Grundkenntnisse in SQL; einfache Abfragen und Datenanalysen sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse für die Betreuung französischsprachiger Kunden von Vorteil

• Selbständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Software, Beratung und fachlicher Weiterentwicklung

• PLM- und SAP-Umsysteme betreiben, administrieren und entlang des Produktlebenszyklus weiterentwickeln.

• PLM-Lösungen mit SAP ERP bzw. S/4HANA integrieren und zu relevanten SAP-Modulen beraten.

• Innovations-, Rollout- und Einführungsprojekte eigenständig oder in Teilprojektleitung umsetzen.

• 2nd-Level-Support, Change-Management und Anwenderschulungen übernehmen.

• Externe Partner koordinieren und technische Lösungen mit internen Fachbereichen abstimmen.

• Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Application Engineering.

• Sehr gute Kenntnisse in C#, .NET 4.x, MS SQL, Entity Framework, XML, LINQ und Visual Studio.

• Erfahrung mit VBA und CAD, idealerweise SOLIDWORKS; SAP-Standard-Connectoren und PLM-Systemkenntnisse von Vorteil.

• Erfahrung mit lösungsorientierten bzw. agilen Arbeitsweisen wie Scrum sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.

Unser Rocken-Partner ist ein diversifizierter internationaler Konzern mit Hauptsitz in Deutschland. Der Direktvertrieb, also der Absatz vom Hersteller an den Verbraucher ohne Vermittlung des Handels, bildet den Geschäftsschwerpunkt. Zum Angebot gehören Haushaltsgeräte, insbesondere die Multifunktions-Küchenmaschinen und Staubsauger, sowie Kosmetika, Teppiche und Bodenbeläge.

Du suchst nach einer Herausforderung, in der du geschäftskritische Anwendungen nicht nur verwaltet, sondern aktiv weiterentwickelst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Verwaltung und Weiterentwicklung von Anwendungen, die einen wesentlichen Beitrag zu den Geschäftsprozessen leisten. Du verantwortest die aktive Gestaltung von Geschäftsprozessen und arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen. Als erfahrene Persönlichkeit bringst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse ein, um die digitale und operative Erfahrung für Kunden und Berater zu stärken. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und gestaltest aktiv die Zukunft der digitalen Prozesse.

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für geschäftskritische Business-Applikationen
• Du steuerst Roadmaps, Backlogs, Prioritäten, Releases, UATs und Dokumentationen
• Du analysierst funktionale und technische Fragestellungen und koordinierst nachhaltige Lösungen mit externen Partnern
• Du übersetzt Anforderungen aus dem Business und Nutzerfeedback in konkrete Weiterentwicklungen
• Du stellst einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Betrieb sicher
• Du arbeitest eng mit Endanwendern, IT, Fachbereichen und Softwareanbietern zusammen

• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als Application Manager, Technical Product Owner, IT Solution Manager oder in einer ähnlichen Rolle
• Du bringst Erfahrung mit geschäftskritischen Business-Applikationen, Support, Incident-, Problem- und Change-Management mit
• Du hast ein gutes Verständnis von Systemlandschaften, Schnittstellen und Integrationen sowie Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Du hast Praxis mit Jira, Backlogs, User Stories, Release-Prozessen sowie idealerweise Azure DevOps
• Du bist erfahren in der Zusammenarbeit mit externen Softwareentwicklern und IT-Dienstleistern und hast starke analytische Fähigkeiten
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Rocken-Partner ist ein diversifizierter internationaler Konzern mit Hauptsitz in Deutschland. Der Direktvertrieb, also der Absatz vom Hersteller an den Verbraucher ohne Vermittlung des Handels, bildet den Geschäftsschwerpunkt. Zum Angebot gehören Haushaltsgeräte, insbesondere die Multifunktions-Küchenmaschinen und Staubsauger, sowie Kosmetika, Teppiche und Bodenbeläge.

Du suchst nach einer Herausforderung, in der du geschäftskritische Anwendungen nicht nur verwaltet, sondern aktiv weiterentwickelst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Verwaltung und Weiterentwicklung von Anwendungen, die einen wesentlichen Beitrag zu den Geschäftsprozessen leisten. Du verantwortest die aktive Gestaltung von Geschäftsprozessen und arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen. Als erfahrene Persönlichkeit bringst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse ein, um die digitale und operative Erfahrung für Kunden und Berater zu stärken. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und gestaltest aktiv die Zukunft der digitalen Prozesse.

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für geschäftskritische Business-Applikationen
• Du steuerst Roadmaps, Backlogs, Prioritäten, Releases, UATs und Dokumentationen
• Du analysierst funktionale und technische Fragestellungen und koordinierst nachhaltige Lösungen mit externen Partnern
• Du übersetzt Anforderungen aus dem Business und Nutzerfeedback in konkrete Weiterentwicklungen
• Du stellst einen stabilen, sicheren und compliance-konformen Betrieb sicher
• Du arbeitest eng mit Endanwendern, IT, Fachbereichen und Softwareanbietern zusammen

• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als Application Manager, Technical Product Owner, IT Solution Manager oder in einer ähnlichen Rolle
• Du bringst Erfahrung mit geschäftskritischen Business-Applikationen, Support, Incident-, Problem- und Change-Management mit
• Du hast ein gutes Verständnis von Systemlandschaften, Schnittstellen und Integrationen sowie Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Du hast Praxis mit Jira, Backlogs, User Stories, Release-Prozessen sowie idealerweise Azure DevOps
• Du bist erfahren in der Zusammenarbeit mit externen Softwareentwicklern und IT-Dienstleistern und hast starke analytische Fähigkeiten
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Kombination aus technischem 2nd-/3rd-Level-Support und operativer Servicekoordination mit jeweils etwa hälftigem Schwerpunkt auf Troubleshooting und fachlicher IT-Verantwortung

• Steuerung und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie gezielte Koordination interner System Engineers zur Sicherstellung eines effizienten und verlässlichen Supportbetriebs

• Eigenständige Betreuung eines technischen Spezialgebiets und Umsetzung anspruchsvoller Aufgaben in Microsoft-, Cloud-, Netzwerk-, Security- oder Business-Software-Umgebungen

• Sicherstellung hoher Servicequalität durch nachhaltige Problemlösungen, klare Kundenkommunikation und kontinuierliche Verbesserung von Supportabläufen und Dokumentationsstandards

• Fundierte Erfahrung im IT-Support auf 2nd-/3rd-Level-Stufe sowie ausgeprägte technische Kompetenz in mindestens einem relevanten Infrastruktur- oder Applikationsbereich

• Hands-on-orientierter IT-Spezialist mit Freude an direkter Problemlösung, Kundenbetreuung und eigenverantwortlicher Bearbeitung komplexer Supportfälle

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Priorisierung und Erfahrung in der Abstimmung technischer Aufgaben mit verschiedenen Fachspezialisten

• Verlässliche und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kommunikationskompetenz sowie zwingend muttersprachlichen Deutschkenntnissen; Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil