88 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Arni BE

• Du stellst einen stabilen und performanten Betrieb der POS-Applikationen sicher

• Du analysierst Störungen eigenständig und behebst diese nachhaltig im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du entwickelst die Systemlandschaft weiter und setzt neue Anforderungen bis zum Go-Live um

• Du arbeitest in Projekten rund um Einführungen, Migrationen und Systemerweiterungen mit

• Du pflegst technische Dokumentationen und sorgst für Wissenstransfer im Team

• Ausbildung im IT- oder wirtschaftsinformatischen Bereich oder vergleichbar

• Erfahrung im Application Management, idealerweise im POS- oder Retail-Umfeld

• Verständnis für Betriebsprozesse sowie Supportstrukturen (z. B. 2nd/3rd Level)

• ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Du übernimmst Verantwortung für IT-Projekte und sorgst für eine reibungslose Umsetzung

• Du koordinierst Anforderungen, entwickelst Lösungen und begleitest deren Einführung

• Du stellst den stabilen Betrieb von Anwendungen sicher und unterstützt bei Störungen

• Du bringst dich aktiv im Change- und Release-Management ein

• Du arbeitest eng mit Fachbereichen und externen Partnern zusammen und sorgst für klare Abstimmung

• Ausbildung im IT-/ICT-Bereich mit entsprechender Weiterbildung

• Erfahrung in der Projektleitung sowie im Application Management

• Know-how in Microsoft 365, idealerweise ergänzt durch SAP-Kenntnisse

• Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Lernbereitschaft

• Vorteilhaft: Erfahrung im Gesundheitswesen oder Spitalumfeld

• Du leitest ICT-Projekte oder Teilprojekte und bringst diese strukturiert zum Erfolg

• Du planst, steuerst und überwachst Projekte in Bezug auf Zeit, Budget und Qualität

• Du analysierst Anforderungen und setzt passende IT- bzw. Applikationslösungen um

• Du unterstützt den Betrieb von Anwendungen und hilfst bei komplexen Supportfällen (2nd Level)

• Du koordinierst Changes und Releases und arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen

• Fundierte ICT-Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. HF, FH oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektumfeld und in der Betreuung von Applikationen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, SAP-Erfahrung ist ein Plus

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du berätst Fachbereiche praxisnah und entwickelst smarte Lösungen rund um SAP SD

• Du durchleuchtest und verbesserst End-to-End-Prozesse – vom ersten Angebot bis zur Abrechnung

• Du kümmerst dich ums Customizing im SAP SD und hältst die relevanten Dokus aktuell

• Du gehst technischen Problemen auf den Grund und unterstützt im 2nd-Level-Support

• Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen und bringst dich in (auch internationale) Projekte ein

• Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im SAP SD Umfeld, idealerweise in einem industriellen Kontext

• Fundiertes Know-how in SAP SD Customizing und Prozessen, gerne mit S/4HANA Bezug

• Technisches Verständnis, z. B. erste Berührungspunkte mit ABAP oder Debugging von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch, solides Englisch und Lust auf Zusammenarbeit im internationalen Umfeld

In dieser Rolle gestaltest du anspruchsvolle Vertriebsprozesse im SAP-SD-Umfeld und sorgst dafür, dass Order-to-Cash-End-to-End effizient und stabil läuft. Du übernimmst Verantwortung für die Analyse von Business-Anforderungen, deren Umsetzung im produktiven SAP-System sowie die kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse. Du verantwortest die technische Konzeption, das Customizing und die Integration in angrenzende SAP-Module, um einen messbaren Business Value zu erzielen. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen zusammen, übersetzt deren Bedürfnisse in robuste Systemlösungen und stellst eine hohe Qualität der Abläufe sicher. Zudem bringst du deine Erfahrung ein, um Entscheidungsvorlagen zu erarbeiten und mit deinem technischen Tiefgang als anerkannte Ansprechperson im SAP-SD-Umfeld zu agieren.

• Du berätst das Business im Industrieumfeld kompetent und lösungsorientiert mit Fokus auf SAP SD
• In dieser Rolle analysierst und optimierst du komplexe End-to-End-Prozesse vom Angebot bis zur Faktura
• Du stellst hochwertiges Customizing in SAP SD sicher und dokumentierst deine Lösungen im Betriebshandbuch
• Als SAP SD Beratung Industrieumfeld übernimmst du die technische Fehleranalyse und unterstützt im 2nd-Level Support
• Du arbeitest eng mit dem SAP-Solutions-Team und den Fachbereichen zusammen und übernimmst bei Bedarf Stellvertretungen
• In dieser Rolle bringst du dich aktiv in internationale Rollout-Projekte ein und verbindest gekonnt SAP-Standard mit Eigenentwicklungen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als SAP-Berater im Modul SD, idealerweise im industriellen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse im Customizing und in SAP-SD-Prozessen, idealerweise auf Basis von SAP S/4HANA
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in ABAP-Programmierung oder Debugging und/oder erste Erfahrungen in der SAP-Logistik
• Ausgeprägte technische Affinität sowie Freude an der engen Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse und projektbezogene Reisebereitschaft

• Du sicherst den störungsfreien Ablauf und entwickelst unsere Personal-Systeme stetig weiter (inkl. SAP, PEP, Swiss+ sowie Umantis)

• Du übernimmst die Koordination von Updates, Rollenvergaben und technischen Beschreibungen

• Du betreust Integrationen und treibst die Evolution unserer HR-Toollandschaft aktiv voran

• Du generierst regelmäßig Berichte und Datenübersichten für das Personalwesen

• Du verbesserst Workflows gemeinsam mit verschiedensten Anspruchspartnern

• Du verfügst über einen Studienabschluss in Informatik, Business Administration oder einem ähnlichen Feld

• Du bringst umfassende Erfahrung mit HR-Systemlösungen und personalwirtschaftlichen Themen mit

• Du hast idealerweise Projekterfahrung im Umfeld Personal oder IT gesammelt

• Du überzeugst durch logisches Verständnis, methodisches Vorgehen und Interesse an langfristigen Konzepten

In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung der HR-Systeme sicher und übernimmst die Verantwortung für Themen wie Release Management, Berechtigungen und Systemdokumentation. Du betreust Schnittstellen, erstellst regelmässige HR-Reports und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der HR-Systemlandschaft mit. Gemeinsam mit relevanten Anspruchsgruppen optimierst du HR-Prozesse und planst sowie begleitest Tests, Abnahmen und Systemanpassungen. Zudem übernimmst du eine tragende Rolle bei der Modernisierung der HR-IT-Architektur und engagierst dich in Digitalisierungsprojekten, inklusive der Durchführung von Schulungs- und Kommunikationsmassnahmen.

• Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs sowie kontinuierliche Verbesserung der Personalapplikationen (u. a. SAP, Polypoint PEP, Swiss+, Umantis)

• Steuerung von Schlüsselbereichen wie Versionskoordination, Zugriffssteuerung und Systemnachweisen

• Pflege von Anbindungen und Mitwirkung beim Ausbau der gesamten HR-Applikationslandschaft

• Erstellung aussagekräftiger Auswertungen und Kennzahlenberichte im HR-Kontext

• Weiterentwicklung von Abläufen in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, IT, Betriebsökonomie oder gleichwertiger Abschluss

• Tiefgehendes Know-how in Personalsoftware und Abläufen im HR-Bereich

• Praxis in HR-nahen oder technologiegetriebenen Initiativen von Vorteil

• Strukturierte Herangehensweise, ausgeprägte Analysefähigkeit und Begeisterung für dauerhafte Optimierungen

• Umsetzung und Einführung von Kundenprojekten auf der innosolvenergy-Lösungsplattform

• Konzeption, Installation und Parametrierung inklusive Funktionstests

• Beratung von Energieversorgungsunternehmen sowie Gemeinden und Städten

• Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Anwenderschulungen

• Sicherstellung des Supports vor Ort, telefonisch und remote

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Energie- und Umwelttechnik oder vergleichbar (HF/FH)

• Ausgeprägte IT Affinität, Kenntnisse in SQL von Vorteil

• Erfahrung im Energiesektor sowie mit innosolvenergy wünschenswert

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Energieversorgung und IT und trägst mit deinem Fachwissen dazu bei, komplexe Anforderungen praxisnah in innosolvenergy-Lösungen zu übersetzen. Du verantwortest die Analyse und Optimierung von Prozessen rund um Energieversorger und stellst sicher, dass die eingesetzten Systeme effizient, stabil und zukunftsorientiert betrieben werden. Dabei betreust du Kundinnen und Kunden in fachlichen und technischen Fragen, erarbeitest passgenaue Lösungskonzepte und begleitest deren Umsetzung. Du bringst deine Erfahrung ein, um bestehende Anwendungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Funktionalitäten zielgerichtet einzuführen. Durch dein strukturiertes und kundenorientiertes Vorgehen leistest du einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung und Modernisierung der Energiebranche.

• In dieser Rolle übernimmst du die Einführung und Umsetzung von Kundenprojekten auf Basis der innosolvenergy-Plattform

• Dabei berätst du Energieversorger sowie Kunden aus Gemeinden und Städten kompetent und praxisnah

• Im Arbeitsalltag kümmerst du dich um die Parametrierung von Software und Schnittstellen

• Zusätzlich erarbeitest du Schulungsunterlagen und führst Trainings für Anwender durch

• Im direkten Kontakt stellst du durch Support vor Ort, telefonisch oder remote eine hohe Kundenzufriedenheit sicher

• Mit einer Ausbildung (HF/FH) in Wirtschaftsinformatik, Energie- und Umwelttechnik oder vergleichbar bringst du die fachliche Basis mit

• Durch deine IT Affinität und idealerweise vorhandene SQL Kenntnisse findest du dich schnell in neue Systeme ein

• Aus Erfahrung im Energiesektor, vorzugsweise mit innosolvenergy, ziehst du praxisnahe Lösungen

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei