218 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Bättwil

• ERP mit Wirkung

  • Du hältst Abacus zuverlässig am Laufen und entwickelst das System gezielt weiter.

  • Du sorgst dafür, dass die ERP-Lösung einen echten Mehrwert für die Fachbereiche schafft.

• Business & IT verbinden

  • Du analysierst Anforderungen direkt aus den Fachbereichen.

  • Du übersetzt Business-Bedürfnisse in praktikable technische Lösungen.

  • Du begleitest die Umsetzung von der Idee bis zum produktiven Einsatz.

• Digitalisierung vorantreiben

  • Du identifizierst Potenziale zur Digitalisierung von Arbeits- und Geschäftsprozessen.

  • Du bringst eigene Ideen ein und hinterfragst bestehende Abläufe.

  • Du wirkst an ERP- und Transformationsprojekten aktiv mit.

• Application Management

  • Betrieb und Weiterentwicklung von Abacus

  • Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Systembetriebs

  • 2nd-Level-Support für Anwenderinnen und Anwender

  • Begleitung von Releases und Systemänderungen

• Daten & Qualität

  • Sicherstellung einer hohen Datenqualität

  • Überwachung relevanter System- und Betriebsprozesse

  • Unterstützung bei der Optimierung bestehender Abläufe

• Projekte & Stakeholder

  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internen Stakeholdern

  • Koordination mit externen Partnern und Lieferanten

  • Mitarbeit in ERP- und Digitalisierungsprojekten

  • Durchführung und Begleitung von Anwenderschulungen

• Fachlicher Background

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.

  • Du bringst 3–8 Jahre Berufserfahrung im Application Management, in der Business Analyse oder in einer ähnlichen Rolle mit.

• ERP-Kompetenz

  • Du hast bereits in ERP-Projekten mitgearbeitet oder Erfahrung mit digitalen Transformationsvorhaben gesammelt.

  • Du verfügst über fundierte Abacus-Kenntnisse – diese sind für die Rolle zwingend erforderlich.

• Arbeitsweise

  • Du arbeitest strukturiert und selbstständig.

  • Du übernimmst Verantwortung und bringst eigene Ideen konsequent ein.

  • Du hast Freude daran, Neues zu lernen und bestehende Lösungen weiterzuentwickeln.

• Kommunikation

  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch oder Französisch.

  • Du kannst Dich fachlich auf Englisch verständigen.

Ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Dokumentenmanagement und Digitalisierung bietet effiziente, skalierbare Lösungen, die Arbeitsabläufe modernisieren und Compliance fördern. Die benutzerfreundliche Software ermöglicht Unternehmen eine optimierte Archivierung und Verwaltung von Dokumenten. Eine teamorientierte Kultur, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Fachkräfte.

Digitale Dokumentenprozesse, intelligente Informationsflüsse und moderne Systemarchitekturen: Diese Position richtet sich an eine technisch versierte Persönlichkeit, die ECM-Lösungen nicht nur betreut, sondern aktiv konzipiert und weiterentwickelt. Wer gerne zwischen Business-Anforderungen, Softwarearchitektur und Digitalisierung vermittelt, findet hier ein vielseitiges Umfeld mit hohem Gestaltungsspielraum.

• Analyse und Optimierung digitaler Geschäfts- und Dokumentenprozesse

• Konzeption und Implementierung moderner Enterprise-Content-Management-Lösungen

• Technische Beratung von Kunden bei der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in nachhaltige technische Lösungsarchitekturen

• Entwicklung und Umsetzung von Schnittstellen zwischen ECM-, ERP-, CRM- und weiteren Business-Systemen

• Integration von REST-APIs, Webservices und weiteren modernen Systemtechnologien

• Begleitung von ECM-Projekten von der Anforderungsanalyse über die Konzeption bis zum produktiven Betrieb

• Durchführung von technischen Analysen, Systemkonfigurationen und Optimierungen

• Mitarbeit bei Workflow-Automatisierung und digitalem Prozessmanagement

• Unterstützung bei Migrationen, Systemupdates und Weiterentwicklungen bestehender Plattformen

• Erstellung technischer Konzepte und Dokumentationen

• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern, Entwicklern und Fachbereichen

• Abgeschlossenes Studium an einer FH in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Berufserfahrung im Bereich ECM, DMS, Business Applications oder IT-Consulting

• Ausgeprägtes technisches Verständnis für Software, Schnittstellen und Systemarchitekturen

• Erfahrung mit API-Integrationen, Datenstrukturen oder Workflow-Technologien

• Interesse an Digitalisierung, Prozessautomatisierung und modernen Softwarelösungen

• Analytische Denkweise und Fähigkeit, komplexe Anforderungen strukturiert zu lösen

• Freude daran, technische Lösungen verständlich gegenüber Kunden und Fachbereichen zu vermitteln

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien und ECM-Plattformen einzuarbeiten

• Du übernimmst das Application Management von BSI CX, BSI CRM und weiteren Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus

• Dabei analysierst und behebst du Störungen, steuerst Releases und Changes und begleitest Weiterentwicklungen

• Anforderungen aus dem Business nimmst du auf, priorisierst diese und überführst sie in umsetzbare Lösungen

• Mit Testkonzepten, Tests und Dokumentationen stellst du eine hohe Qualität und einen reibungslosen Betrieb sicher

• Die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern koordinierst du effizient

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in Application Management, Business Analysis oder Requirements Engineering bringst du mit, idealerweise im Finanz oder Bankenumfeld

• Fundierte Kenntnisse von BSI CX und BSI CRM sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse zeichnen dich aus

• Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Sicherstellung des Applikationsbetriebs und Weiterentwicklung von SAP Healthcare / IS-H inklusive SAP Fiori.

• Betreuung der Bereiche Patientenadministration, Patientenmanagement und Fakturierung.

• Mitarbeit bei der gruppenweiten Standardisierung der SAP Healthcare Systemlandschaft, inklusive möglicher technischer Teilprojektleitung.

• Koordination des 2nd-Level Supports, Durchführung von Funktionstests und technische Umsetzung tariflicher sowie vertraglicher Vorgaben.

• Erstellung technischer und fachlicher Konzepte sowie Mitarbeit im Anforderungsmanagement mit Fachbereichen und Kunden.

• SAP IS-H / Healthcare: Mehrjährige Praxiserfahrung oder fundierte Power-User-Kenntnisse in Fakturierung und Patientenadministration.

• Projekterfahrung: Kenntnisse in der Implementation und Standardisierung von Systemen und Prozessen von Vorteil.

• Ausbildung: Kaufmännischer oder Informatik-Abschluss; Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik HF/FH begonnen oder abgeschlossen von Vorteil.

• Kompetenzen: Ausgeprägtes Prozessverständnis, lösungsorientierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe und hohe Dienstleistungsbereitschaft.

• Sprachen: Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse und gute mündliche Französischkenntnisse.

• Du betreust und entwickelst die SAP Healthcare / IS-H Applikationen für Patientenadministration und Fakturierung weiter.

• Du stellst den operativen Applikationsbetrieb sicher und unterstützt Patientenmanagement, -abrechnung sowie Patienten- und Fallaufnahme mit SAP Fiori.

• Du arbeitest aktiv an gruppenweiten SAP-Standardisierungsprojekten mit und kannst die technische Teilprojektleitung übernehmen.

• Du koordinierst den 2nd-Level Support, führst Funktionstests durch und setzt tarifliche sowie vertragliche Anforderungen systemtechnisch um.

• Du erstellst technische und fachliche Konzepte und arbeitest eng mit Fachabteilungen und Kunden im Anforderungsmanagement zusammen.

• Ausbildung im kaufmännischen oder Informatikbereich; eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik HF/FH ist von Vorteil.

• SAP Healthcare / IS-H: Mehrjährige Erfahrung oder vertiefte Kenntnisse als Power-User in Patientenadministration und Fakturierung.

• Gesundheitswesen: Erfahrung im Spitalumfeld, idealerweise in Patientenadministration, Honorarmanagement oder Fakturierung.

• Arbeitsweise: Lösungsorientiertes, prozessübergreifendes Denken, schnelle Auffassungsgabe und hohe Dienstleistungsorientierung; Projekterfahrung von Vorteil.

• Sprachen: Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse und gute mündliche Französischkenntnisse.

• Du betreust geschäftskritische Fachapplikationen wie GARAIO REM, ImmoTop2 und digitale Services zuverlässig im Tagesgeschäft

• Als Power User analysierst Du Störungen, löst diese selbständig oder koordinierst externe IT Partner

• Zwischen Business, Management und IT stellst Du eine reibungslose Abstimmung sicher und koordinierst weiterführende Anliegen

• Digitalisierungsprojekte begleitest Du von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung und optimierst bestehende Geschäftsprozesse

• Mit passenden Digitalisierungstools, Schulungen und Verbesserungsmassnahmen unterstützt Du die nachhaltige Weiterentwicklung

• Du verfügst über eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Digital Business, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT Lösungen ermöglicht es Dir, Anforderungen zielgerichtet zu übersetzen

• Erfahrung im Applikationssupport oder als Power User bringst Du idealerweise mit; Kenntnisse in GARAIO REM oder ImmoTop2 sind ein Plus

• Du kommunizierst verständlich, arbeitest selbständig und zuverlässig und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows- und Web-Applikationen im Bereich Alarmserver

• Planung und Koordination von Alarmserver-Projekten von der Umsetzung bis zur Inbetriebnahme

• Durchführung von externen Installationen, Systemabnahmen und Anwenderschulungen

• Administration und Support der internen Netzwerk- und IT-Infrastruktur

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Systemunterlagen und Prinzip-Schemas

• Kenntnisse in Telefonanlagen (PBX), VoIP und grundlegender Netzwerkanalyse mit Wireshark

• Erfahrung mit Active Directory, Firewalls, VMware ESXi und Cloud Computing

• Kenntnisse im Umfeld von ESPA-/GETS-Anlagen und verschiedenen Rufanlagen

• Gute Kenntnisse in SQL sowie Verständnis für technische Systemintegrationen

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Hybrid-Exchange-Umgebungen

• Administration und Optimierung von Exchange Online Protection (EOP) und Advanced Threat Protection (ATP)

• Bearbeitung komplexer Anforderungen im Incident-, Problem- und Change-Management

• Technische Mitarbeit an IT-Projekten sowie Weiterentwicklung moderner Microsoft-Plattformen in Zusammenarbeit mit Partnern

• Betreuung anspruchsvoller Kunden als zentrale Ansprechperson inklusive Unterstützung bei kritischen Störungen und Notfällen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf Microsoft-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, Hybrid-Umgebungen und zugehörigen Security-Lösungen

• Erfahrung mit Virtualisierung, Server-Betriebssystemen und modernen Workplace-Technologien

• Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an neuen Technologien und Trends

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Abacus-Umgebung sowie Optimierung der eingesetzten Module entlang der fachlichen Bedürfnisse

• Analyse von Anforderungen aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen und Übersetzung dieser in geeignete Systemanpassungen, digitale Workflows und konkrete Umsetzungsvorhaben

• Mitarbeit in ERP- und Digitalisierungsprojekten sowie Koordination zwischen Fachbereichen, internen IT-Ansprechpartnern und externen Technologiepartnern

• Sicherstellung eines professionellen Application Lifecycles durch 2nd-Level-Support, Release-Begleitung, Anwenderschulungen und kontinuierliche Verbesserung der Daten- und Systemqualität

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Business Analysis oder ERP-Umfeld sowie praktische Mitarbeit in Systemeinführungs-, Optimierungs- oder Transformationsprojekten

• Fundierte Praxiserfahrung mit Abacus sowie ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung innerhalb einer ERP-Landschaft

• Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft und Eigeninitiative sowie sicheren Deutsch- oder Französischkenntnissen und gutem fachlichem Englisch