11 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Basel-Stadt

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Applikation innosolvenergy (IS-E) im Fachbereich Energieverrechnung und entwickelst die Applikationslandschaft mit deinem technischen Know-how und energiewirtschaftlichen Verständnis gezielt weiter. Du nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie, konfigurierst das System entsprechend und setzt Tarif- sowie Produktanpassungen um, inklusive der Analyse und Behebung von Störungen sowie der Erstellung spezifischer Auswertungen und Selektionen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System informierst du Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche, pflegst die Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen und verantwortest das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module. Zudem überwachst und optimierst du Qualitätssicherungsmassnahmen, arbeitest an der Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Applikationen mit und übernimmst die (Teil-)Projektleitung in internen Betriebsprojekten. Als Senior-Profile wirkst du aktiv am Aufbau des Applikationsportfolios sowie einer Fachbereichs-Academy mit und prägst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Arbeiten die professionelle Weiterentwicklung der Energieverrechnung.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E) und setzt Anforderungen der Fachbereiche sowie Tarif- und Produktanpassungen im System um
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische SQL-Auswertungen sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
• Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
• In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung überwachst du Qualitätssicherungsmassnahmen, wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen sowie an internen Betriebsprojekten mit und unterstützt den Aufbau des Applikationsportfolios und einer Fachbereichs-Academy

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
• Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Informatik, zum Beispiel in Wirtschaftsinformatik oder als Technikerin HF
• Du verfügst über Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, bringst IT-Projekterfahrung mit und kennst dich mit innosolvenergy IS-E aus
• Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und hast betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Du verfügst über Kenntnisse im Datenbank-Management und hast idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen wie T-SQL oder CQL
• Du arbeitest gerne im Team, gehst selbständig, strukturiert und lösungsorientiert vor, zeigst hohe Einsatzbereitschaft und bewahrst auch in Stresssituationen Ruhe

• Du betreust geschäftskritische Fachapplikationen wie GARAIO REM, ImmoTop2 und digitale Services zuverlässig im Tagesgeschäft

• Als Power User analysierst Du Störungen, löst diese selbständig oder koordinierst externe IT Partner

• Zwischen Business, Management und IT stellst Du eine reibungslose Abstimmung sicher und koordinierst weiterführende Anliegen

• Digitalisierungsprojekte begleitest Du von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung und optimierst bestehende Geschäftsprozesse

• Mit passenden Digitalisierungstools, Schulungen und Verbesserungsmassnahmen unterstützt Du die nachhaltige Weiterentwicklung

• Du verfügst über eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Digital Business, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT Lösungen ermöglicht es Dir, Anforderungen zielgerichtet zu übersetzen

• Erfahrung im Applikationssupport oder als Power User bringst Du idealerweise mit; Kenntnisse in GARAIO REM oder ImmoTop2 sind ein Plus

• Du kommunizierst verständlich, arbeitest selbständig und zuverlässig und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

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• Betrieb und Administration der on-Premise SAP-Systeme inkl. Upgrades, Patches sowie Berechtigungsmanagement

• Monitoring, Reporting und Fehlerbehebung zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs

• Beratung der Key-User in den Modulen FI/CO, MM, QM, PP und SD sowie Anpassung von Prozessen und Customizing

• Entwicklung von Lösungskonzepten für neue Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Vorbereitung und spätere Durchführung des Upgrades auf SAP S/4HANA

• Schulung und Unterstützung von Anwendern sowie Einführung neuer Mitarbeitender in die SAP-Prozesse

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik oder Applikationsentwicklung) oder vergleichbare Qualifikation

• Ausbildung bzw. Berufserfahrung als SAP Basis-Administrator oder SAP Berater (FI/CO, MM, QM, PP, SD) mit Zertifizierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Kommunikationsstark, teamorientiert und motiviert, Wissen aktiv zu teilen

• Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägtes Dienstleistungs- und Verantwortungsbewusstsein

• Selbständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise

Als Rocken Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.

• Du konzipierst, planst und realisierst SAP-Lösungen in den Bereichen SD, MM und CS/PM und dokumentierst diese fachgerecht.

• Du berätst die Fachbereiche bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und bringst neue technologische Entwicklungen aktiv ein.

• Du übernimmst Verantwortung für Projekte und Teilprojekte im SAP-Umfeld und koordinierst dabei externe Dienstleister.

• Du betreust die Fachbereiche im 2nd-Level-Support und stellst den zuverlässigen Betrieb der relevanten SAP-Anwendungen sicher.

• Du wirkst an der Applikationsarchitektur mit und verantwortest die Betreuung sowie Weiterentwicklung von Schnittstellen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung mit SAP-Lösungen, idealerweise in SD, MM oder CS/PM.

• Du kennst Vertriebs- und/oder Materialwirtschaftsprozesse und bringst fundiertes Wissen zu Schnittstellenarchitekturen mit.

• Du hast Erfahrung im Projektmanagement, in der Beratung von Fachbereichen und in der Steuerung externer Dienstleister.

• Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.

• Dein Deutsch ist schriftlich sowie mündlich einwandfrei, zudem verfügst du über sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Als Rocken Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.

• Beratung der Fachbereiche bei der Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Bewertung neuer technologischer Entwicklungen.

• Konzeption, Planung, Umsetzung und Dokumentation von SAP-Lösungen und Projekten in den Bereichen SD, MM und CS/PM.

• Betreuung der SAP-Anwendungen im 2nd-Level-Support sowie Sicherstellung und Weiterentwicklung relevanter Schnittstellen.

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Applikationsarchitektur und Integration neuer Technologien.

• Koordination externer Dienstleister im Rahmen von Projekten und laufenden Aufgaben.

• Mehrjährige Erfahrung in Solution Design, Konzeption und Umsetzung von SAP-Lösungen in mindestens einem der Module SD, MM oder CS/PM.

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Fundierte Kenntnisse in Vertriebs- und/oder Materialwirtschaftsprozessen, Schnittstellenarchitekturen und der Beratung von Fachbereichen.

• Erfahrung im Projektmanagement und in der Steuerung externer Dienstleister sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und technischen Betreuung einer zentralen Applikation sowie weiterer Kernsysteme.

• Untersuchung tiefergehender Betriebsprobleme und Koordination der Ursachenbehebung mit internen sowie externen Spezialisten.

• Gestaltung robuster Integrationslösungen zwischen Anwendungen, Datenbanken und Umsystemen.

• Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in tragfähige technische Konzepte und deren Umsetzung im interdisziplinären Umfeld.

• Aufbau einer nachhaltigen Wissensbasis durch Betriebsdokumentation, Standards und teamübergreifenden Austausch.

• Höhere IT-Ausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufspraxis in komplexen Enterprise-Systemen.

• Fundiertes Verständnis von Systemintegration, Datenkommunikation und strukturierten Austauschformaten

• Vertrautheit mit Technologien aus dem Umfeld Linux, Node.js, Oracle, PHP oder Microsoft Server.

• Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Verantwortungsbereitschaft und Freude an anspruchsvoller Ursachenanalyse.

• Systematische und serviceorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen sowie Bereitschaft für Bereitschaftsdienst und tiefgreifenden Support.

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

• Du gewährleistest den zuverlässigen Betrieb zentraler Klinikapplikationen und geschäftskritischer Systemlandschaften.

• Du analysierst komplexe Fehlerbilder und löst nachhaltige Störungen im 3rd-Level-Support.

• Du entwickelst Schnittstellen, Datenflüsse und Systemkopplungen kontinuierlich weiter.

• Du realisierst technische Lösungen gemeinsam mit Product Ownern, Fachbereichen und IT-Teams.

• Du dokumentierst technische Zusammenhänge und förderst den Wissenstransfer innerhalb des Teams.

• Du hast eine Informatikausbildung oder ein entsprechendes Studium und mindestens fünf Jahre Erfahrung in anspruchsvollen Applikationsumgebungen.

• Du kennst dich mit Applikationsanalyse, Integrationen und komplexen Datenflüssen aus; HL7 ist ein Plus.

• Du bringst Praxis mit Linux, Node.js, Oracle, PHP oder Windows Server mit.

• Du arbeitest analytisch, eigenverantwortlich und behältst auch bei komplexen technischen Herausforderungen den Überblick.

• Du verfügst über sehr gutes Deutsch und bist bereit, 3rd-Level-Aufgaben sowie Pikettdienste zu übernehmen.

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

Du hast die Chance, eine führende Rolle in der Medizin- und Forschungslandschaft einzunehmen. In dieser Rolle übernimmst du als Senior Systementwickler:in Clinical Applications Verantwortung für die Entwicklung von Systemen, die die medizinische Versorgung und Forschung vorantreiben. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung von innovativen Lösungen, die den Bedürfnissen von Patienten und Forschern gerecht werden. Du bringst deine Erfahrung und dein Wissen ein, um die Qualität und Effizienz von Clinical Applications zu verbessern. Du bist ein wichtiger Teil eines interdisziplinären Teams, das sich für Innovation und Weiterentwicklung einsetzt.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für den stabilen Betrieb von geschäftskritischen Applikationen und Schnittstellen

• In dieser Rolle analysierst du komplexe Störungen im 3rd-Level-Support und behebst sie nachhaltig

• Als Applikations- & Integration Engineer entwickelst du Schnittstellen, Datenflüsse und Systemanbindungen weiter

• Du konzipierst und umsetzt technische Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und Fachbereichen

• In dieser Rolle sorgst du für die Weiterentwicklung der technischen Dokumentation und den aktiven Wissenstransfer innerhalb des Teams

• Du arbeitest im Pikettdienst und unterstützt bei der Behebung von Störungen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik, Softwareentwicklung oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in komplexen Applikationslandschaften mit.
• Du hast fundierte Kenntnisse in der Analyse von Applikationen, Schnittstellen und Datenflüssen.
• Du hast Erfahrung mit Technologien wie Linux, Node.js, Oracle, PHP oder Windows Server oder bist bereit, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohe Eigenverantwortung.
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und hast sehr gute Deutschkenntnisse.

• Analyse und Behebung komplexer Applikationsfehler und technischer Störungen

• Betreuung der Kunden bei Supportanfragen und Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Lösungsfindung

• Überwachung der Performance und Verfügbarkeit von Applikationen und Systemen

• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Support- und Betriebsprozesse

• Analyse von Code und technischen Zusammenhängen sowie Zusammenarbeit mit Entwicklung und weiteren Fachstellen

• Berufserfahrung im Application Support oder vergleichbaren technischen Support

• Ausgeprägte Kenntnisse in Troubleshooting, Fehleranalyse und Applikationsbetrieb

• Interesse an Softwareentwicklung und Code; Programmierkenntnisse von Vorteil

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Bereitschaft zur kontinuierlichen technischen Weiterbildung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in