8 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Bern
Applikations-Administrator:in (m/w/d)
Verantwortung
- Du überwachst den laufenden Applikationsbetrieb und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
- In dieser Rolle bist du zentrale Anlaufstelle (SPOC APM) für Benutzer-Support rund um die Applikationen.
- Du managst betriebskritische Vorfälle und sorgst für die schnelle Wiederherstellung des normalen Servicebetriebs.
- Als Fachverantwortliche Person Anwendungsmanagement bearbeitest du Benutzeranfragen zu Zugang, Wartung und Anpassungen.
- Du planst, organisierst und koordinierst Releases für Applikationen über alle beteiligten Stakeholder hinweg.
- In dieser Rolle analysierst du applikatorische Störungen, entwickelst Workarounds, behebst Fehler und formulierst User Stories für Change Requests.
Qualifikationen
- Abgeschlossene oder laufende Ausbildung auf Tertiärstufe in (Wirtschafts-)Informatik (z.B. Fachausweis oder HF).
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Requirements Engineering, idealerweise nach IREB-Standard.
- Ausgeprägtes fachliches Interesse sowie hohe Lernbereitschaft, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Teamorientierte Arbeitsweise, bei der du dich aktiv einbringst und deine Fähigkeiten gezielt einsetzt.
- Hohe Belastbarkeit, Durchhaltevermögen und die Fähigkeit, bei Bedarf emotionale Distanz zu wahren.
- Analytische, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie stilsicheres Deutsch, sehr gutes Französisch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse.
LIS-Spezialist:in (m/w/d)
Verantwortung
- Du stellst den störungsfreien Betrieb der zugeordneten Laborapplikationen sicher
- In dieser Rolle übernimmst du 1st- und 2nd-Level-Support im Rahmen definierter ICT-Supportprozesse
- Du passt Laborsoftware an, optimierst sie und entwickelst Lösungen anhand von Anforderungen aus den Fachbereichen
- Als IT-Supportfachkraft wirkst du an Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Laborprozesse mit
- Du begleitest Testings sowie die Einführung neuer Applikations-Updates und schulst die Anwenderinnen und Anwender
- Du pflegst Betriebsdokumentationen, Handbücher und SOPs und hältst sie stets aktuell
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Biomedizinische:r Analytiker:in oder eine gleichwertige Qualifikation
- Fundiertes Verständnis von Laborprozessen im Umfeld von Laborinformationssystemen (LIS) und Middleware-Lösungen
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, komplexe Herausforderungen strukturiert zu lösen
- Kundenorientierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
- Offene, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen in der Kommunikation
- Von Vorteil: Erfahrung im Applikationssupport sowie im professionellen Umgang mit Ticketing-Systemen
Benefits
ERP Application Manager und Owner (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Anwendungsmanagement der ERP-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management sowie Business Central und stellst durch Wartung, Service und Dokumentation einen reibungslosen Betrieb sicher. Du treibst die Weiterentwicklung der ERP-Systeme voran, planst und leitest Rollouts und fungierst als zentrale technische Ansprechperson für das globale ERP-Umfeld. Du verantwortest den First-, Second- und Third-Level-Support, berätst Anwender und stellst sicher, dass Anforderungen aus den Fachbereichen effizient in die Systeme einfliessen. Zudem führst du ERP-Projekte und Teilprojekte, koordinierst internationale IT-Partner und Lieferanten und sorgst so für eine enge Verzahnung von IT und Geschäft. Nicht zuletzt baust du ein leistungsfähiges Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, förderst Wissensaustausch, etablierst Best Practices und übernimmst die Ressourcen- und Kapazitätsplanung.
Verantwortung
- Du verantwortest Wartung, Service und Dokumentation der MS-Dynamics-365-FSCM- und Business-Central-Systeme.
- In dieser Rolle entwickelst du die ERP-Landschaft strategisch und technisch weiter.
- Du agierst als technischer Ansprechpartner für das globale MS Dynamics 365 FSCM und steuerst internationale Rollouts.
- Als verantwortliche Person ERP-Anwendungsmanagement leitest du IT-Projekte und Teilprojekte und arbeitest dabei eng mit Fachbereichen zusammen.
- Du koordinierst internationale IT-Partner und Lieferanten für einen reibungslosen ERP-Betrieb.
- In dieser Rolle baust du ein leistungsstarkes Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, förderst Wissensaustausch und planst Ressourcen sowie Kapazitäten.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches Studium oder einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung.
- Du kennst industrielle Prozesse sehr gut und hast bereits in einem internationalen Umfeld erfolgreich gearbeitet.
- Du besitzt umfassende Expertise in Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (FSCM), idealerweise aus einer leitenden Funktion heraus.
- Du hast Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten sowie im Anwendungsmanagement für Microsoft Dynamics 365 FSCM und Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Du arbeitest gerne in einer hybriden Arbeitsumgebung und bringst die nötige Flexibilität dafür mit.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch.
Benefits
IT Application Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Applikationsverantwortung für den Instrument Manager (IM) und betreust die Schnittstellen zu Epic (Beaker) sowie zu Laborgeräten
Du bindest neue Laborgeräte an, nimmst sie in Betrieb und dokumentierst die technische Umsetzung
Du stellst den stabilen Betrieb der IFIK-Serverinfrastruktur sicher und überwachst Server, Services und Schnittstellen
Du analysierst Störungen, setzt Korrekturmassnahmen um und arbeitest im Incident- und Problem-Management mit
Du unterstützt IT-Projekte, den laufenden Betrieb inkl. Pikettdienst und hältst alle Richtlinien ein
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Applikationsverantwortung, IT-Support und Serveradministration mit
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Softwareentwickler:in oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über sehr gute Programmierkenntnisse in Java, C und Shell Scripts sowie solides Know-how in Datenmodellierung und SQL
Kenntnisse in Scripting und statistischer Programmierung (z. B. R, RStudio, Shiny) sind ein Plus
Du arbeitest service- und ergebnisorientiert nach ITIL, selbstständig, flexibel und kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch
Benefits
Network Engineer Cisco & Automation (m/w/d)
Rolle
Netzwerke entwickeln sich rasant in Richtung Automatisierung und Cloud. Diese Rolle richtet sich an Fachkräfte, die Cisco-Infrastrukturen betreiben und gleichzeitig moderne Netzwerkansätze vorantreiben.
Verantwortung
Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von Cisco-Netzwerklösungen
Sicherstellung eines stabilen Netzwerkbetriebs inklusive Monitoring und Troubleshooting
Implementierung von Sicherheits- und Performance-Optimierungen
Automatisierung von Konfigurationen und Deployments mit modernen Tools
Integration von Netzwerken in Cloud- und Hybrid-Umgebungen
Analyse von Netzwerkdaten und kontinuierliche Optimierung der Infrastruktur
Zusammenarbeit mit IT- und Security-Teams
Einsatz innovativer Technologien wie Network Automation, SD-WAN und Zero Trust
Qualifikationen
Erfahrung als Network Engineer mit Cisco-Technologien
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Protokollen
Verständnis für Security, Performance und Skalierbarkeit von Netzwerken
Erfahrung oder Interesse an Automatisierung und modernen Netzwerkansätzen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
Motivation, sich technologisch weiterzuentwickeln
Benefits
ERP Projektleiter Abacus Digitalisierung (m/w/d)
Rolle
Digitale Geschäftsprozesse brauchen klare Führung und technisches Verständnis. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die ERP-Projekte im Abacus-Umfeld strategisch steuert und Unternehmen bei der digitalen Transformation begleitet.
Verantwortung
Leitung und Umsetzung anspruchsvoller ERP-Projekte mit Fokus auf Abacus-Lösungen
Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Bereichen wie Finanzen, HR und Administration
Übersetzung von Anforderungen in technische Konzepte und skalierbare Lösungen
Steuerung von Projektphasen von der Konzeption bis zum erfolgreichen Go-Live
Koordination von Stakeholdern, Fachbereichen und externen Partnern
Sicherstellung von Qualität durch Testing, Dokumentation und strukturierte Projektmethoden
Einführung und Weiterentwicklung digitaler Workflows und Automatisierungslösungen
Beratung von Entscheidungsträgern bei der Weiterentwicklung von ERP-Strategien
Einsatz moderner Methoden wie Agile, Prozessmodellierung und Low-Code Ansätze
Qualifikationen
Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten, idealerweise im Abacus-Umfeld
Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und deren digitale Abbildung
Technisches Know-how in ERP-Systemen, Schnittstellen und Integration
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Steuerung komplexer Projekte
Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und modernen Technologien
Benefits
Applikationsmanager:in Healthcare - Bern (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Applikationsmanager:in Healtcare.
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und das Life-Cycle-Management von geschäftskritischen klinischen Applikationen. Du agierst an der Schnittstelle zwischen Klinik, IT und externen Partnern, analysierst Anforderungen und sorgst für nachhaltige, sichere und prozessorientierte Lösungen in einem hochsensiblen Umfeld.
Verantwortung
Du verantwortest den Betrieb, die Weiterentwicklung sowie das Life-Cycle-Management deiner Applikationen und stellst eine vollständige Dokumentation sowie die Budgetplanung sicher.
Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kliniken, IT und externen Dienstleistern und koordinierst die Zusammenarbeit effizient.
Du analysierst fachliche und technische Anforderungen und überführst diese in nachhaltige Lösungen unter Berücksichtigung von Prozessen, Standards und Governance-Vorgaben.
Du stellst eine hohe Systemverfügbarkeit sicher, führst Fehleranalysen durch und identifizierst Optimierungspotenziale zur Unterstützung der klinischen Prozesse.
Du planst und koordinierst Updates, Releases und Rollouts in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern.
Du wirkst bei der Umsetzung von Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien mit und leitest kleinere Projekte im Applikationsumfeld.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Medizininformatik.
Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder Spitalumfeld sowie im Applikationsmanagement nach ITIL mit.
Du hast gute Kenntnisse im Betrieb von Betriebssystemen, komplexen IT-Infrastrukturen und Datenbanksystemen.
Du überzeugst mit analytischem Denken, einer vernetzten Sichtweise sowie starken konzeptionellen und planerischen Fähigkeiten.
Du arbeitest selbständig, strukturiert und proaktiv, bringst hohe Eigeninitiative mit und hast idealerweise Berührungspunkte mit Cloud- und KI-Lösungen sowie Informationssicherheit.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
Spezialist Datenmanagement und Governance (m/w/d)
Rolle
Setze Impulse in der strategischen Weiterentwicklung komplexer IT-Systemlandschaften und gestalte zukunftsfähige Architekturen aktiv mit. In dieser Rolle verantwortest du die Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung unternehmensweiter IT-Architekturprozesse. Du koordinierst bereichsübergreifende Anforderungen, analysierst technologische Trends und entwickelst nachhaltige Architekturkonzepte auf hohem konzeptionellen Niveau. Dabei agierst du als Sparringspartner für Entscheidungsträger und bringst deine Expertise gezielt in strategische IT-Initiativen ein. Dank deines fundierten technischen Know-hows und deines ausgeprägten unternehmerischen Denkens treibst du die digitale Transformation entscheidend voran.
Verantwortung
- Du organisierst die strukturierte Datenaufbereitung im Rahmen der ERP-Einführung.
- In dieser Rolle übernimmst du die eigenständige Durchführung von konzernweiten Datenbereinigungen.
- Als Spezialist Datenmanagement und Governance stellst du die Datenqualität und Vollständigkeit in allen Konzerngesellschaften sicher.
- Du begleitest die Einführung neuer IT-Systeme sowie die Umsetzung effizienter Datenprozesse.
- In enger Abstimmung mit den Konzerngesellschaften sorgst du für die Einhaltung definierter Datenstandards.
- Du bringst deine Erfahrung ein, um ein ganzheitliches, konsistentes Datenmanagement im Konzern weiterzuentwickeln.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bauumfeld, zeichnet Dich aus
- Du nutzt ERP-Systeme wie Nevaris oder Abacus routiniert oder bist bereit, dich rasch einzuarbeiten
- Mit Excel und den weiteren MS-Office-Anwendungen gehst Du sicher und effizient um
- Deine ausgeprägte Datenaffinität und dein analytisches Denkvermögen bringst Du gezielt ein
- Du überzeugst durch Eigenverantwortung, Teamgeist sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch oder Französisch