117 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Bettenhausen

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Verfügbarkeit und Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Betreuung des ERP-Supports, Schulung der Anwender sowie Koordination von Releases, Tests und Rollouts

• Mitarbeit im Betrieb der IT-Infrastruktur sowie Zusammenarbeit mit externen Partnern bei komplexen Supportfällen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ERP-Umfeld

• Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Server- und Netzwerktechnologien

• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Produktions- und Geschäftsprozessen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

Bitte kopiere den Rollentext (Aufgaben/Verantwortungen/Anforderungen) hier direkt in den Chat oder sende einen Screenshot davon – der Link lässt sich aktuell nicht zuverlässig abrufen.

• Du nimmst Supportanfragen zu Anwendungen entgegen, priorisierst sie professionell und begleitest sie bis zur sauberen Loesung.
• In dieser Rolle analysierst du Stoerungen und Fehlerbilder strukturiert, reproduzierst Probleme und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.
• Als IT Support fuer Anwendungen koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Stellen, um nachhaltige Loesungen umzusetzen.
• Du dokumentierst Faelle, Loesungswege und Known Issues verstaendlich, damit Wissen im Team schnell verfuegbar bleibt.
• Du ueberwachst die Servicequalitaet, erkennst wiederkehrende Ursachen und stoesserst Verbesserungen in Prozessen und Konfigurationen an.
• Du unterstuetzt Anwenderinnen und Anwender mit klaren Anleitungen und Schulungen, damit sie Anwendungen sicher und effizient nutzen.

• Bitte sende den Rohtext mit den Qualifikationen und Anforderungen hier ein, damit ich daraus maximal 6 Bullet Points in der Du-Form erstellen kann.

• Der Link zeigt bei mir keine Stellenanforderungen oder Qualifikationen, sondern nur allgemeine Seiteninhalte zum Jobportal. (join.abacus.ch)

• Du verfügst über eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Weiterbildung (EFZ, HF, FH) und möchtest dich gezielt in Richtung IT weiterentwickeln.

• Du bringst ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe mit und willst nicht nur Anwender sein, sondern verstehen, wie Business-Prozesse technisch funktionieren.

• Du bist neugierig, analytisch und IT-affin und kombinierst dein Wissen mit einem soliden technischen Verständnis.

• Der Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen motiviert dich und du überzeugst durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz nutzen, indem du von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung beratend und ausführend tätig bist. Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst konkrete Use Cases und entwickelst praxistaugliche Lösungen mit Microsoft 365, Azure, Microsoft Foundry, Copilot Studio oder lokaler Infrastruktur in der Leuchter CLOUD. Du konzipierst keine klassischen Chatbots, sondern entwickelst agentische Lösungen, die Wissen, Daten, Tools und bestehende Systeme orchestrieren und dadurch Abläufe unterstützen, Aktionen anstossen und Wissen im richtigen Moment verfügbar machen. Dabei kombinierst du Copilot Agents, Microsoft Foundry, Azure OpenAI, RAG, Tool Calling, APIs und bei Bedarf Multi-Agent-Ansätze zu leistungsfähigen, alltagstauglichen Anwendungen. Du verantwortest, dass diese AI-Lösungen nicht nur funktionieren, sondern auch sicher, nachvollziehbar und im täglichen Einsatz für die Anwender:innen wirklich hilfreich sind.

• Du planst und realisierst AI-Projekte auf Basis von Microsoft 365, Azure und der Leuchter CLOUD.
• In dieser Rolle implementierst du Microsoft Copilot, Copilot Studio und Copilot Agents für unterschiedliche Kundenanforderungen.
• Als Fachkraft für KI-Assistentenlösungen entwickelst du individuelle AI-Lösungen mit Microsoft Foundry, Azure OpenAI, Azure AI Search oder lokaler Infrastruktur.
• Du analysierst Kundenprozesse und leitest daraus konkrete AI Use Cases und Optimierungspotenziale ab.
• In dieser Rolle integrierst du AI-Funktionen in bestehende Systemlandschaften wie Microsoft 365, SharePoint, Teams, Dataverse, CRM/ERP und Drittapplikationen.
• Du stellst bei allen AI-Lösungen die Einhaltung von Datenschutz, Berechtigungen, Security und Governance sicher und arbeitest eng mit Kunden in Workshops, Prototypen und Rollouts zusammen.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in einer oder mehreren Disziplinen wie Applikationsentwicklung (C#, .NET, JavaScript, Python), Microsoft 365 / SharePoint / Teams, Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio) oder Microsoft Foundry, Azure OpenAI und Azure AI Search.
• Du verstehst APIs, Datenstrukturen, Authentifizierungsmechanismen und Systemintegration und setzt dieses Wissen sicher in Projekten ein.
• Du kannst Kundenprozesse analysieren und daraus passende technische Lösungen konzipieren und umsetzen.
• Du interessierst dich stark für AI, Automatisierung und moderne Microsoft Cloud-Technologien und bildest dich in diesen Bereichen gerne weiter.
• Du arbeitest strukturiert, hast Freude an Prototyping, Testing und sauberer Dokumentation.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau für Kundenworkshops und Dokumentationen.

Unser Rocken Partner ist ein technologisch weltweit führender Hersteller von Präzisions-Werkzeugmaschinen zum Fräsen, Drehen, Bohren und Schleifen von Werkstücken aus Metall, Verbundwerkstoffen und Keramik. Zu den Kunden zählen die führenden Unternehmen in den Abnehmerindustrien Aerospace und Turbines, Industrial und Transportation sowie Luxury Goods und Med Tech.

Als SAP Basis Administration Lead gestaltest du aktiv den stabilen und sicheren Betrieb einer modernen SAP S/4HANA-Plattform in RISE. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Berechtigungskonzept, sorgst für die Einhaltung von Compliance-Vorgaben und steuerst die Governance der gesamten Systemlandschaft. Du analysierst bestehende Strukturen, erkennst Optimierungspotenziale und setzt passende Massnahmen zur Weiterentwicklung der Plattform um. Dabei fungierst du als kompetente Ansprechperson für SAP-Berechtigungsfragen und berätst interne Stakeholder zu sicheren und effizienten Lösungen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein technisches Know-how trägst du entscheidend dazu bei, die SAP-Umgebung zukunftsfähig und performant auszurichten.

• Du trägst die Verantwortung für Betrieb, Verfügbarkeit und Performance der SAP-Systemlandschaft (ECC/S/4HANA in SAP RISE).
• In dieser Rolle planst und führst du System-Upgrades, Patches, Support Packages und technische Migrationen durch.
• Als SAP Basis Administration Lead übernimmst du die fachliche Leitung von Basis-Themen und koordinierst externe Partner.
• Du stellst Compliance und Aufgabentrennung (SoD) innerhalb der SAP-Systeme sicher.
• In dieser Rolle konzipierst, implementierst und entwickelst du das SAP-Berechtigungskonzept weiter, inklusive Verwaltung von Rollen und Profilen in SAP S/4HANA und Fiori.
• Du betreust SAP BTP und Cloud ALM fachlich und übernimmst Third-Level-Support inklusive Root-Cause-Analysen bei komplexen technischen Störungen.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich SAP-Berechtigungen und/oder im SAP-Basis- bzw. Plattform-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in SAP S/4, Fiori sowie in modernen Berechtigungskonzepten zeichnen dich aus.
• Idealerweise bringst du praktische Erfahrung mit dem Betriebsmodell „RISE with SAP“ mit.
• Analytisches Denkvermögen verbindest du mit ausgeprägter Kommunikations- und Beratungskompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Unser Rocken Partner ist ein technologisch weltweit führender Hersteller von Präzisions-Werkzeugmaschinen zum Fräsen, Drehen, Bohren und Schleifen von Werkstücken aus Metall, Verbundwerkstoffen und Keramik. Zu den Kunden zählen die führenden Unternehmen in den Abnehmerindustrien Aerospace und Turbines, Industrial und Transportation sowie Luxury Goods und Med Tech.

In dieser Rolle übernimmst du als Lead die Verantwortung für die SAP Basis Systembetreuung und gestaltest eine moderne, leistungsfähige SAP S/4HANA-Plattform in RISE aktiv mit. Du verantwortest das Berechtigungskonzept sowie die Sicherstellung von Compliance und Governance über alle relevanten SAP-Systeme hinweg. Dabei berätst du Fachbereiche und IT-Stakeholder zu SAP-Berechtigungen, Sicherheitsrichtlinien und Prozessen. Zudem treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform sowie die Optimierung bestehender Strukturen und Standards voran. Durch deine Seniorität prägst du Best Practices, triffst fundierte Architekturentscheidungen und fungierst als zentrale Ansprechperson für SAP Basis Themen.

• Du trägst die Verantwortung für Betrieb, Verfügbarkeit und Performance der SAP-Systemlandschaft (ECC/S4HANA in SAP RISE).
• In dieser Rolle planst und führst du System-Upgrades, Patches, Support Packages und technische Migrationen durch.
• Als SAP Basis Systembetreuung Lead übernimmst du die fachliche Leitung von Basis-Themen und koordinierst externe Partner.
• Du stellst Compliance sowie die Einhaltung der Aufgabentrennung (SoD) innerhalb der SAP-Systeme sicher.
• In dieser Rolle konzipierst, implementierst und entwickelst du das SAP-Berechtigungskonzept weiter, inklusive Verwaltung von Rollen und Profilen in SAP S/4HANA und Fiori.
• Du betreust fachlich SAP BTP und Cloud ALM und leistest Third-Level-Support inklusive Root-Cause-Analysen bei komplexen technischen Störungen.

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich SAP-Berechtigungen und/oder im SAP-Basis- bzw. Plattform-Umfeld
• Vertiefte Kenntnisse in SAP S/4, Fiori sowie in der Konzeption und Umsetzung von Berechtigungskonzepten
• Praxis im Umgang mit dem Betriebsmodell „RISE with SAP“
• Ausgeprägtes analytisches Denken kombiniert mit überzeugender Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bearbeitest Anfragen zu den Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support und löst sie selbständig.
• In dieser Rolle qualifizierst und priorisierst du Tickets und dokumentierst alle Fälle nachvollziehbar im Ticketsystem.
• Du führst bei komplexen Fehlern technische Tiefenanalysen durch und koordinierst erforderliche Anpassungen.
• In dieser Rolle pflegst du die interne Wissensdatenbank und erstellst Anleitungen sowie FAQ für wiederkehrende Themen.
• Du setzt kleinere Changes und Weiterentwicklungen an den Applikationen eigenständig um und unterstützt das Team flexibel.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung interner Tools und KI-Lösungen mit.

• Abgeschlossene Informatik-Weiterbildung (höhere Berufsbildung oder vergleichbar) und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
• Fundiertes technisches Know-how zu Softwareapplikationen, Datenbanken und Schnittstellen
• Sicherer Umgang mit Windows, C#, .NET, SQL und GIT
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit verbindlicher Termin- und Zusagen­einhaltung
• Sorgfältige, nachvollziehbare Dokumentation sowie aktive Pflege der Wissensdatenbank im Team
• Klare, kundenorientierte Kommunikation und ruhiges, lösungsfokussiertes Handeln auch in stressigen Situationen

• Du bearbeitest Anfragen zu den Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst sie und löst sie selbständig.
• In dieser Rolle qualifizierst und priorisierst du Tickets im System und dokumentierst alle Fälle transparent und nachvollziehbar.
• Als Fachanwendungstechniker Kundenbetreuung führst du bei komplexen Fehlern technische Tiefenanalysen durch und koordinierst notwendige Anpassungen.
• Du pflegst die interne Wissensdatenbank, erstellst verständliche Anleitungen und FAQs für wiederkehrende Fragestellungen.
• In dieser Rolle setzt du kleinere Changes und Weiterentwicklungen an den Applikationen eigenständig um und unterstützt das Team flexibel.
• Als Fachanwendungstechniker Kundenbetreuung wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung interner Tools und KI-Lösungen mit.

• Abgeschlossene Weiterbildung in Informatik (höhere Berufsbildung oder vergleichbar) sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
• Fundiertes technisches Know-how in der Entwicklung und Betreuung von Softwareapplikationen, Datenbanken und Schnittstellen
• Sicherer Umgang mit Windows, C#, .NET, SQL und GIT
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein für Termine und Zusagen
• Sorgfältige, nachvollziehbare Dokumentation und aktive Pflege der Wissensdatenbank als zentrales Teamwerkzeug
• Klare, kundenorientierte Kommunikation und ruhiges, lösungsfokussiertes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen

• Du unterstützt Kunden und Partner bei der Installation komplexer ECM-Systeme und Zusatzmodule
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur mit
• Du richtest Verkaufsumgebungen ein und stellst diese für interne Zwecke bereit
• Als Fachperson für EIM-ECM-DMS-Plattformen konfigurierst du Entwicklungsumgebungen für das Team
• Du sorgst für einen stabilen und effizienten Betrieb der bereitgestellten Plattformumgebungen

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder Studium im Informatikbereich (HF, FH oder Universität)
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position sowie im Betrieb von On-Premise- und Cloud-Applikationen
• Praxis in der Installation und dem Betrieb von Fachapplikationen, idealerweise mit Datenbanken (MS SQL, PostgreSQL) und Servern (Windows, Linux)
• Von Vorteil Erfahrung mit Netzwerk-Themen (z.B. Proxy, DMZ), Servervirtualisierung (VMware, Hyper-V) und Container-Technologien (Docker, Kubernetes)
• Fähigkeit, Codezeilen zu lesen und deren Funktionalität zu verstehen, kombiniert mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
• Kommunikative, kundenorientierte Persönlichkeit mit lösungsorientierter, selbständiger und strukturierter Arbeitsweise sowie hoher Leistungsbereitschaft

In dieser Rolle treibst du die Weiterentwicklung und Optimierung des MES aktiv voran und gestaltest datengetriebene Digitalisierungsinitiativen in der Produktion. Du verantwortest die Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Lösungen, mit denen Produktionsdaten strukturiert erfasst, analysiert und für fundierte Entscheidungen nutzbar gemacht werden. Dabei verknüpfst du Prozessverständnis mit technischer Expertise, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt sie in nachhaltige, praxisnahe Anwendungen um. Du wirkst als zentrale Ansprechperson für MES, Daten- und Digitalisierungsfragen, koordinierst interne Schnittstellen und stellst sicher, dass Systeme stabil, effizient und zukunftsfähig betrieben werden. Durch deine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sorgst du dafür, dass aus digitalen Konzepten konkrete Mehrwerte für Effizienz, Qualität und Transparenz entstehen.

• Du verantwortest das Tagesgeschäft und die Weiterentwicklung des MES-Systems Cronetwork, inklusive Konfigurationen, Changes und Releases.
• In dieser Rolle arbeitest du an der Analyse, Modellierung und Optimierung von Produktionsprozessen und unterstützt Maschinen- und Systemanbindungen.
• Du kooperierst eng mit Produktion, Qualität und ERP, unterstützt Key User im 2nd Level Support und wirkst bei Schulungen mit.
• Als MES Daten- und Digitalexpert:in betreust du ausgewählte Business Applications (z. B. ERP-nahe Lösungen, MS Fabric, SharePoint) und entwickelst sie weiter.
• Du treibst Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Optimierungsinitiativen in produktionsnahen und administrativen Prozessen aktiv voran und bereitest relevante Daten für Fachbereiche und Management auf.
• In dieser Rolle unterstützt du unsere Auslandsstandorte bei MES-Themen und arbeitest eng mit den Application Ownern sowie dem Business-Applications-Team an der Integration neuer Lösungen.

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Produktionstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Praxis in der Implementierung und/oder im Betrieb von MES-Systemen
• Sicherer Umgang mit Produktions- und Shopfloor-Prozessen sowie idealerweise Erfahrung mit industriellen Schnittstellen (z. B. OPC)
• Erfahrung im Datenumgang und mit Business-Intelligence-Tools wie Power BI, idealerweise auch mit Fabric
• Ausgeprägte analytische, strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise mit hoher Umsetzungskompetenz
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit zwischen Produktion und IT sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse