148 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Bibern SO

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Lohn
Pensum
Position
decore

ERP Application Manager (m/w/d)

Uster
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Dynamics 365
Wirtschaftsprüfung
Informatik
Projektmanagement
ERP
551396 Kopieren Kopiert
18.10.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Über

Wer bringt Licht ins Dunkel und treibt Energielösungen voran? Unser Rocken Partner verbindet technische Präzision mit innovativer Elektrotechnik. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Lösungen in den Bereichen öffentliche Beleuchtung, Solarspeichersysteme, Leistungselektronik und Antriebstechnik. Dabei steht die Elektrifizierung als nachhaltiger Beitrag im Fokus. Dein künftiges Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung massgeschneiderter technischer Konzepte, die Beratung anspruchsvoller Kunden und die Umsetzung komplexer Projekte. Du arbeitest mit modernsten Technologien und gestaltest die Energiezukunft aktiv mit. Die Zusammenarbeit erfolgt partnerschaftlich und lösungsorientiert – Eigenverantwortung und technische Exzellenz werden geschätzt. Bist du bereit, innovative Elektrotechnik auf das nächste Level zu heben? Der Rocken Partner freut sich auf deine Bewerbung.

Verantwortung

  • Sicherstellung einer zuverlässigen Systemverfügbarkeit sowie kontinuierliche Optimierung der betrieblichen Anwendungslandschaft.

  • Steuerung von Softwareaktualisierungen, Versionsmigrationen und technischen Wartungsfenstern inklusive Abstimmung aller Beteiligten.

  • Leitung und Umsetzung digitaler Vorhaben zur Modernisierung interner Abläufe und zur Weiterentwicklung der Unternehmenssysteme.

  • Gestaltung reibungsloser Datenflüsse zwischen Geschäftsanwendungen, Handelsplattformen und weiteren digitalen Diensten.

  • Konzeption neuer Arbeitsabläufe, Betreuung der Anwenderorganisation sowie Koordination von Supportfällen und praxisnahen Trainings.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.

  • Mehrjährige Praxis in der Betreuung integrierter Geschäftslösungen, idealerweise mit Microsoft Dynamics oder einer ähnlichen ERP-Plattform.

  • Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge und die Anforderungen verschiedener Unternehmensbereiche.

  • Selbstständige, initiative Arbeitsweise mit Freude daran, Aufgaben pragmatisch anzupacken und Veränderungen voranzutreiben.

  • Ausgeprägte Serviceorientierung, konstruktive Kommunikation und sicheres schriftliches wie mündliches Deutsch.

Benefits

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Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Software Engineer / Leittechnik & SCADA (m/w/d)

Winterthur
Ort
95'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
551003 Kopieren Kopiert
18.10.2026
recruiter
Katharina Röver
Senior Talent Sourcing Manager

Über

Digitale Infrastrukturen, die Mensch und Technik verbinden – klingt nach deinem Feld? Unser Rocken Partner entwickelt intelligente Systemlösungen für öffentliche Infrastrukturen, komplexe Areale und anspruchsvolle Neubauprojekte. Von Leitsystemen über Gebäudeautomation bis hin zu Cyber Security: Hier entstehen massgeschneiderte Lösungen, die Ressourcen schonen und höchste Vernetzung garantieren. Das Unternehmen setzt auf langfristige Partnerschaften und realisiert Projekte von der Planung bis zum Unterhalt – mit Fokus auf Qualität und Betriebssicherheit. Kurze Entscheidungswege, technische Exzellenz und ein Team, das Standards setzt. Bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner und gestalte die Infrastrukturen der Zukunft mit.

Rolle

Du begeisterst Dich für Leittechnik, Softwareengineering und digitale Gebäudeautomation? In dieser Funktion entwickelst Du kundenspezifische Applikationen, integrierst unterschiedliche Systeme und begleitest Leittechniklösungen von der Planung bis zur Inbetriebnahme.

Verantwortung

  • Projektierung und Umsetzung kundenspezifischer Leittechnik-Applikationen

  • Unterstützung der Projektleitung bei Planung, Konzepterstellung und Projektorganisation

  • Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen im Bereich SCADA und Leittechnik

  • Integration unterschiedlicher Systeme und Schnittstellen

  • Durchführung von Inbetriebnahmen und Funktionstests

  • Mitarbeit bei Serviceeinsätzen und technischen Abklärungen

  • Zusammenarbeit mit Kunden und Projektteams zur Umsetzung individueller Lösungen

Qualifikationen

  • Höhere Ausbildung in Elektrotechnik, beispielsweise Techniker/in HF oder Ingenieur/in FH

  • Fundierte Kenntnisse der SCADA-Plattform WinCC OA

  • Erfahrung mit der WinCC-OA-spezifischen Programmiersprache

  • Kenntnisse gängiger Schnittstellen und Protokolle wie BACnet, OPC und MQTT

  • Erfahrung mit TCP/IP-Netzwerken

  • Branchenerfahrung in Leitsystemen, Gebäudeautomation, Industrie oder Infrastruktur

  • Kommunikationsstärke und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

  • Begeisterung für die digitale Transformation in der Gebäudeautomation

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Homeoffice
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
13. Monatsgehalt
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
decore

SAP Business Application Consultant S/4HANA (m/w/d)

Zug
Ort
110'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SAP
Logistik / Spedition
ABAP
551919 Kopieren Kopiert
16.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Wie wird Mobilität in Zukunft aussehen? Unser Rocken Partner gestaltet diese Transformation aktiv mit und ist führend in der automobilen Welt. Von innovativen Antriebstechnologien über nachhaltige Energielösungen bis hin zu flexiblen Mobilitätskonzepten – das Unternehmen deckt die gesamte Wertschöpfungskette ab. Mit einem weitverzweigten Netz an Standorten und starken Markenpartnerschaften setzt es Massstäbe in Vertrieb, Service und Kundenbetreuung. Die Arbeitsweise ist geprägt von unternehmerischem Denken, technischer Exzellenz und einer klaren Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse. Bist du bereit, die Mobilität von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung

  • Beratung der Fachbereiche und Analyse von Geschäftsprozessen in SAP SD und MM

  • Konzeption und Implementierung von SAP-S/4HANA-Lösungen mittels Customizing

  • Optimierung von Fahrzeuglogistik, Auftragsabwicklung, Preisfindung und Fakturierung

  • Koordination technischer Anpassungen, ABAP-Entwicklungen und Systemintegrationen

  • Begleitung agiler SAP-Projekte sowie Application Support und Fehlerbehebung

Qualifikationen

  • Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung im IT- oder Wirtschaftsinformatikumfeld

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung als SAP Consultant mit Schwerpunkt SD oder MM

  • Fundierte Kenntnisse in SAP S/4HANA, Customizing und logistischen Geschäftsprozessen

  • Erfahrung mit ABAP, Schnittstellen, Jira/Confluence und idealerweise SAP VMS oder Automotive

  • Kenntnisse klassischer und agiler Projektmethoden sowie ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

SAP S/4HANA Consultant Logistik SD/MM (m/w/d)

Schwyz
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SAP
Logistik / Spedition
ABAP
551918 Kopieren Kopiert
16.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Wie wird Mobilität in Zukunft aussehen? Unser Rocken Partner gestaltet diese Transformation aktiv mit und ist führend in der automobilen Welt. Von innovativen Antriebstechnologien über nachhaltige Energielösungen bis hin zu flexiblen Mobilitätskonzepten – das Unternehmen deckt die gesamte Wertschöpfungskette ab. Mit einem weitverzweigten Netz an Standorten und starken Markenpartnerschaften setzt es Massstäbe in Vertrieb, Service und Kundenbetreuung. Die Arbeitsweise ist geprägt von unternehmerischem Denken, technischer Exzellenz und einer klaren Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse. Bist du bereit, die Mobilität von morgen mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung

  • Analyse und Optimierung von Logistikprozessen in SAP S/4HANA und SAP VMS

  • Umsetzung fachlicher Anforderungen durch SAP-Customizing in SD und MM

  • Betreuung von Schnittstellen sowie Koordination von Entwicklungs- und Integrationsteams

  • Mitarbeit an SAP-Projekten und Weiterentwicklung bestehender Applikationen

  • 2nd-Level-Support, Fehleranalyse und Sicherstellung des stabilen SAP-Betriebs

Qualifikationen

  • Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

  • Mindestens fünf Jahre SAP-Beratungserfahrung im Logistikumfeld mit SD oder MM

  • Fundierte SAP-Customizing-Kenntnisse in Preisfindung, Fakturierung und Auftragsabwicklung

  • Technisches Verständnis von ABAP, Schnittstellen und idealerweise SAP VMS

  • Erfahrung mit agilen Methoden, SAFe und Jira/Confluence sowie ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IT Projektleiter ERP & Digitalisierung (m/w/d)

Bern
Ort
105'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SQL/ MySQL
SharePoint
MS Office
Prozessmanagement
Projektmanagement
ERP
551915 Kopieren Kopiert
16.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Massgeschneiderte Anlagen, die genau das fördern, was wichtig ist – unser Rocken Partner ist als Generalunternehmer für Fördertechnik, Anlagenbau und Automation tätig. Mit umfassender Erfahrung in der Planung und Realisierung komplexer Anlagen begleitet das Unternehmen Projekte von der ersten Beratung über Engineering und Produktion bis hin zu Service und Unterhalt. Die Einsatzgebiete reichen von Baustoffen über Industrie bis zur Intralogistik. Hier wird Verfahrenstechnik mit Automatisierungslösungen verbunden, um einzigartige Systeme zu schaffen. Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und ein Team, das Herausforderungen mit Pragmatismus angeht, prägen den Alltag. Bereit, als Teil einer Generalunternehmung echte Werte zu schaffen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

  • Leitung von ERP-, ICT- und Digitalisierungsprojekten von der Analyse bis zum Go-live

  • Aufnahme fachlicher Anforderungen und Umsetzung technischer ERP-Lösungen

  • Optimierung und Automatisierung betrieblicher Prozesse und Schnittstellen

  • Koordination von ERP-Releases, Tests sowie internen und externen Partnern

  • Weiterentwicklung der ICT-Systemlandschaft mit Microsoft 365 und SharePoint

Qualifikationen

  • Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Weiterbildung

  • Mehrjährige Erfahrung im ICT-Projektmanagement und ERP-Umfeld

  • Gute SQL-Kenntnisse sowie Verständnis für Datenbanken und Systemintegration

  • Erfahrung mit Microsoft 365, SharePoint und ERP-Systemen wie AP+

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und unternehmerisches Prozessverständnis

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

ERP Application Manager / Projektleiter ICT (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SQL/ MySQL
SharePoint
MS Office
Prozessmanagement
Projektmanagement
ERP
551914 Kopieren Kopiert
16.10.2026
recruiter
Arbanas Selmanaj
Key Account Manager

Über

Massgeschneiderte Anlagen, die genau das fördern, was wichtig ist – unser Rocken Partner ist als Generalunternehmer für Fördertechnik, Anlagenbau und Automation tätig. Mit umfassender Erfahrung in der Planung und Realisierung komplexer Anlagen begleitet das Unternehmen Projekte von der ersten Beratung über Engineering und Produktion bis hin zu Service und Unterhalt. Die Einsatzgebiete reichen von Baustoffen über Industrie bis zur Intralogistik. Hier wird Verfahrenstechnik mit Automatisierungslösungen verbunden, um einzigartige Systeme zu schaffen. Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und ein Team, das Herausforderungen mit Pragmatismus angeht, prägen den Alltag. Bereit, als Teil einer Generalunternehmung echte Werte zu schaffen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

  • Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems AP+

  • Fehleranalyse mit SQL sowie Betreuung von Datenbanken und Schnittstellen

  • 2nd-Level-Support, Release Management, Updates und Systemtests

  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen und ERP-Abläufen

  • Mitarbeit an ICT- und Digitalisierungsprojekten mit Microsoft 365 und SharePoint

Qualifikationen

  • Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung im ERP- und IT Application Management

  • Fundierte SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit relationalen Datenbanken und Schnittstellen

  • Kenntnisse in Microsoft 365, SharePoint und idealerweise AP+

  • Analytisches Denkvermögen, Prozessverständnis und selbstständige Arbeitsweise

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

ERP Software Developer Microsoft Dynamics NAV (m/w/d)

Sursee
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Dynamics NAV
Microsoft Dynamics 365 Business Central
551693 Kopieren Kopiert
16.10.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Über

Versandhandel, Filialnetz und Logistik unter einem Dach: Unser Rocken Partner vereint klassischen Katalogvertrieb mit modernem E-Commerce und einem breiten Filialnetz. Das Sortiment reicht von Heimtextilien über Mode bis hin zu Outdoor-Artikeln – ein vielseitiges Geschäftsmodell mit hohen Anforderungen an Prozesse und Kundennähe. Im Mittelpunkt steht die reibungslose Abwicklung: Bestellwesen, Lagerhaltung, Versandlogistik und Filialbetreuung greifen nahtlos ineinander. Digitale Kanäle werden konsequent ausgebaut, ohne die bewährten Strukturen aus den Augen zu verlieren. Kurze Entscheidungswege, pragmatische Lösungen und ein starkes Teamgefüge prägen den Alltag. Der Rocken Partner setzt auf Menschen, die anpacken, mitdenken und Verantwortung übernehmen. Bist du bereit für einen Arbeitgeber, der Tradition und Wandel verbindet?

Rolle

Für ein Unternehmen im Handelsumfeld wird eine IT-Fachperson gesucht, die ein bestehendes ERP-System technisch betreut und kontinuierlich weiterentwickelt. Du verbindest Programmierung und Systemkonfiguration mit einem Verständnis für betriebliche Abläufe und arbeitest eng mit internen Fachpersonen sowie externen IT-Partnern zusammen.

Verantwortung

  • Weiterentwicklung und Betrieb von Microsoft Dynamics NAV 2018 inklusive Schnittstellen

  • Koordination von Changes, Releases und Incidents im ERP-Umfeld

  • Zusammenarbeit mit Business Analysten und externen NAV-Dienstleistern

  • Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support

  • Analyse und Behebung technischer Probleme sowie Mitarbeit bei der Optimierung des ERP-Systems

  • Teilnahme am IT-Pikettdienst

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung in der Programmierung und Konfiguration von Microsoft Dynamics NAV

  • Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken

  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse; Erfahrung im Omnichannel-Handel ist von Vorteil

  • Selbstständige, lösungsorientierte und praxisnahe Arbeitsweise

  • Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und gute Deutschkenntnisse

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Homeoffice
decore

IT Support - Business Applications (m/w/d)

Schaffhausen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
551611 Kopieren Kopiert
16.10.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen, das hochwertige Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und fertigt. Mit moderner Technologie, hoher Fachkompetenz und einem konsequenten Qualitätsanspruch ist das Unternehmen national und international tätig.

Verantwortung

  • Verantwortung für den First-Level-Support von Business-Software-Systemen sowie enge Zusammenarbeit mit 2nd- und 3rd-Level-Support

  • Betreuung und Schulung von Anwendern, Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen, Dashboards und Auswertungen

  • Durchführung von Tests bei Programmänderungen und Updates, sowie Verwaltung von Benutzern und Rechten

  • Unterstützung des Teams bei vielfältigen IT-Aufgaben und operativen Prozessen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige IT-Erfahrung

  • Fundierte Praxis im Support von Business-Software-Systemen (z. B. ERP, DMS, CAQ) und Arbeit mit Helpdesk-Ticketsystemen

  • Zusatzkenntnisse in Sage b7, d.3, CAQ sowie SQL von Vorteil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen

decore

IT Support Specialist (Business Applications) (m/w/d)

Schaffhausen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
551610 Kopieren Kopiert
16.10.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Über

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen, das hochwertige Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und fertigt. Mit moderner Technologie, hoher Fachkompetenz und einem konsequenten Qualitätsanspruch ist das Unternehmen national und international tätig.

Verantwortung

  • Du übernimmst den First-Level-Support für unsere Business-Software-Systeme und arbeitest eng mit dem Second- und Third-Level-Support zusammen

  • Dabei betreust und schulst Du die Anwender, erstellst Dokumentationen, Schulungsunterlagen sowie Dashboards und Auswertungen

  • Zudem führst Du Tests bei Programmänderungen und Updates durch, verwaltest Benutzer und Rechte und unterstützt das Team bei weiteren IT-Aufgaben

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder bringst eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich mit

  • Im Support von Business-Software-Systemen (z. B. ERP, DMS, CAQ) fühlst Du dich sicher und hast idealerweise bereits mit einem Helpdesk-Ticketsystem gearbeitet

  • Kenntnisse in Sage b7, d.3 oder CAQ sowie in SQL sind von Vorteil

  • Zudem hast Du Erfahrung in einer komplexen IT-Umgebung

  • Du bringst sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

decore

Kundensoftware Applikationssupporter:in (m/w/d)

Luzern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
IT-Software
SQL/ MySQL
SaaS
Wirtschaftsprüfung
Informatik
HTML
551565 Kopieren Kopiert
16.10.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Über

Wie begeisterst du Mitarbeitende fürs Lernen? Unser Rocken Partner entwickelt und betreibt cloudbasierte Lösungen für betriebliche Bildung – von Lernplattformen über digitale Kursformate bis hin zu Wissensmanagement-Tools. Das Unternehmen verbindet technologisches Know-how mit didaktischer Expertise und begleitet Organisationen bei der Digitalisierung ihrer Schulungs- und Weiterbildungsprozesse. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung nutzerfreundlicher Systeme, die verschiedene Lernformen zentral zusammenführen. Dazu gehören sowohl Standardlösungen als auch massgeschneiderte Inhalte und Services. Kurze Kommunikationswege, enger Kundenkontakt und ein Team, das Fachwissen mit Gestaltungswillen vereint, prägen den Arbeitsalltag. Möchtest du digitale Lernwelten mitgestalten und Unternehmen auf ihrem Weg begleiten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Fachspezialist Kundenlösungen und Applikationssupport. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von Kundenlösungen. Du verantwortest den Applikationssupport und sorgst dafür, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden. Als Professional bringst du deine Erfahrung und dein Fachwissen ein, um innovative Lösungen zu entwickeln. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Kundenbeziehungen zu stärken.

Verantwortung

  • Du betreibst gemeinsam mit deinem Team unseren Service Desk und bist erste Anlaufstelle für fachliche und technische Fragen unserer Kunden
  • Du analysierst Supportfälle, löst diese selbständig oder koordinierst komplexere Fragestellungen mit unseren internen Spezialistinnen
  • Du übernimmst technische Kundenaufträge, beispielsweise SQL-Auswertungen Templates, Mailvorlagen oder andere Skripting-Aufträge, und setzt diese gemeinsam mit unseren Developerinnen um
  • Du nimmst Kundenanforderungen auf, strukturierst sie und übersetzt sie in verständliche technische Aufgabenstellungen
  • Du analysierst Nutzungsdaten unserer Kunden-LMS, erkennst Auffälligkeiten und Optimierungsmöglichkeiten und identifizierst mögliche Ausbaupotenziale für unsere Kunden
  • Du planst und begleitest Updates und Releases – von der Vorbereitung und Kundenkommunikation über Tests bis zum Rollout und zur Nachkontrolle

Qualifikationen

  • du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Mediamatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • du bringst bereits Erfahrung im Support von Software-, SaaS- oder Web-Applikationen mit
  • du verstehst technische Zusammenhänge rasch und analysierst Probleme strukturiert
  • du arbeitest gerne mit Daten und leitest daraus relevante Erkenntnisse ab
  • du hast Grundkenntnisse in HTML und SQL oder die Motivation, dir diese Kenntnisse anzueignen
  • du verstehst Kundenbedürfnisse und entwickelst gemeinsam mit technischen Spezialisten pragmatische Lösungen

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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